ВВЕДЕНИЕ
Тема данной курсовой работы «Автоматизированная информационная система по учету оплаты телефонных услуг».
Автоматизированная информационная система (далее АИС) – комплекс разных программных и аппаратных средств, и предназначены они для автоматизации определенной сферы деятельности, которая имеет непосредственную связь с передачей, обработкой и хранением информации. Разработка АИС повышает эффективность производства и гарантирует качество управления.
Актуальность данной работы заключается в том, что сфера деятельности, для которой будет разрабатываться АИС, нацелена на большой круг постоянных клиентов, так как телефонными услугами пользуются все предприятия.
Предметом исследования является «АИС учета оплаты телефонных услуг». Объектом исследования является база данных MS Access.
Целью работы является разработка «АИС учета оплаты телефонных услуг». Для достижения поставленных целей, нужно решить следующие задачи:
- изучение теоретического материала по теме «Автоматизированная информационная система», ее связь с базой данных;
- выбор и обоснование выбора программного средства MS Access;
- изучение структурированного языка запросов SQL;
- проанализировать объект исследования;
- сформировать постановку задач;
- определить предметную область;
- построить инфологическую, даталогическую и физическую модель АИС;
- спроектировать и разработать: таблицы; связи между таблицами; запросы; формы; отчеты; макросы; модули; разработка главной формы.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ ПО ТЕМЕ «АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА»
1.1 АИС и база данных
Под системой можно подразумевать объект, который можно рассмотреть как целое или как часть, разделенную по определенному критерию. А вот в информатике под системой обычно подразумевают комплекс технических и аппаратных средств, либо же программные средства для решения конкретных задач.
Информационная система – это комплекс средств и методов, которые связаны между собой и применяются для хранения, обработки и получения информации.
Существует большое множество различных определений информационной системы. Информационная система — эта система, в которой присутствует человек. В основном человек может быть только в виде двух подсистем: пользователь или оператор. Пользователь – является потребителем информационных средств, а оператор – человек, который выполняет обслуживание системы [1, с.4]
Автоматизированная информационная система – это система, которая состоит из персонала и совокупных средств автоматизации деятельности персонала, которая осуществляет информационную технологию выполнения заданных функций [2, с.15]
Автоматизированную информационную систему составляет комплекс отдельных частей – подсистема. Подсистемой называется такая часть системы, которая определена по какому – то критерию.
Автоматизированная система бывает двух видов подсистема:
- Функциональная подсистема – содержит подсистемы, которые решают конкретные задачи как планирования, так учета либо же анализа;
- Обеспечивающие подсистемы – подсистемы, которые обеспечивают работу функциональной подсистемы.
База данных – это комплекс данных, которые связанны между собой по определенным критериям, которые предусматривают общие принципы хранения и манипулирования.
Также база данных является структурированным набором данных, который описывает характеристики систем как физических, так и виртуальных.
Системы управления базами данных (СУБД) – это комплекс программных и аппаратных средств, который обеспечивает управление и применением баз данных.
На данный момент имеется большое количество различных систем
2. АНАЛИЗ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 Анализ и постановка задачи
Для начала, составим алгоритм написания АИС:
1. анализ и постановка задачи;
2. выявление функций, которые должна выполнять разрабатываемая АИС;
3. выявление входных и выходных данных;
4. определение предметной области;
5. анализ и сравнение разрабатываемой АИС с аналогами и прототипами;
6. разработка инфологической модели;
7. разработка даталогической модели;
8. разработка физической модели;
9. проектирование основных элементов АИС;
10. разработка и рассмотрение процессов при помощи диаграммы IDEF);
11. разработка структуры АИС;
12. разработка таблиц, запросов, отчетов, модулей, макросов, форм и главной формы.
Необходимо разработать автоматизированную информационную систему, которая будет выполнять следующие функции:
- Ведение сведений по каждому сотруднику. Нормативно – справочной информацией, для данной функции будут: справочник отделов, справочник профессий и сами данные о сотрудниках;
- Ведение по сотрудникам сведений о составе семьи. Нормативно – справочной информацией, для данной функции будут: справочник сотрудников и сами данные по составу семьи;
- Ведение справочника отделов. Нормативно – справочной информацией для данного справочника будет являться сам справочник по отделам;
- Ведение справочника профессий. Нормативно – справочной информацией для данного справочника будет являться сам справочник по профессиям;
- Ведение справочника штрафов. Нормативно – справочной информацией для данного справочника будет являться сам справочник по штрафам;
Ведение справочника услуг. Нормативно – справочной информацией для данного справочника будет являться сам справочник услуг. Рассмотрим классификацию услуг: консультация по услугам, подключение телефона,
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе была спроектирована «Автоматизированная информационная система учет оплаты телефонных услуг»,
Разработанная АИС дает возможность производить учет телефонных услуг, проводить анализ работы сотрудников по учету, просматривать всю справочную информацию, а также производить анализ по учету оплату телефонных услуг.
Разработанная АИС учета оплаты информационных услуг выполняет следующие функции:
- ведение справочников по телефонным услугам;
- ведение справочника по сотрудникам;
- ведение справочников по поставщикам, которые предоставляют телефонные услуги;
- анализ данных по оплате телефонных услуг;
- поиск данных, как услуг, так и сотрудников и др.;
- быстрая сортировка по всем полям;
- применение фильтрации по основным значениям;
- автоматическое вычисление итогов;
- вывод на печать перечня телефонных услуг;
- вывод на печать всех справочников;
- вывод на печать отчетов по месяцам и годам;
- вывод на печать проанализированную информацию;
- и многое другое.
Цель данной курсовой работы достигнута, поскольку решены следующие задачи: изучен теоретический материал по теме «Автоматизированная информационная система» и ее связь с базой данных; было выбрано и обосновано программное средство MS Access; был изучен структурированный язык запросов SQL; проанализирован объект исследования; сформирована постановка задачи; определена предметная область; построены инфологическая, даталогическая и физическая модель АИС; и спроектированы и разработаны таблицы, связи между таблицами, запросы, формы, отчеты, макросы, модули, а также разработана главная кнопочная форма.
Благодаря проектированию и разработке АИС я получила знания по технологии разработки автоматизированных информационных систем с помощью программного средства MS Access.
В итоге в разработанной АИС имеется: 11 таблиц; 18 - запросов; 20 - форм; 14 отчетов.
