Психологические методы управления организацией

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

ООО «Белоруснефть-Сибирь» образовано в 2010 г. Стало правопреемником филиала предприятия «Белоруснефть» в Российской Федерации (создан в 2007 г.)

Основные виды деятельности:

– бурение боковых стволов (их использование позволяет решить большой спектр проблем, связанных с разведочными работами на месторождении, добыче из труднодоступных мест, текущим и капитальным ремонтом, а также реконструкцией скважин после длительной добычи полезных ископаемых);

– капитальный и текущий ремонт скважин (при ремонте может потребоваться замена НКТ или спускоподъемного оборудования, прочистка обвалившихся элементов ствола, промывка и ряд других процедур. Чаще всего работы проводятся под землей);

– сервис по сопровождению буровых промывочных жидкостей (разработка программ промывки скважин в соответствии с геолого-техническим заданием Заказчика; поставку химических реагентов для обеспечения разработанной программы промывки скважины; приготовление, обработку бурового раствора, круглосуточный контроль параметров бурового раствора с применением полевого оборудования API (FANN,OFITE)  и  приборов контроля параметров бурового раствора собственного производства, а также всех технологических операций с системой промывки; регулирование и поддержание свойств бурового раствора в соответствии с разработанной и утвержденной программой промывки скважины; учет расхода химреагентов и отслеживание пополнения склада буровой химреагентами; предоставление отчетной документации, научно-технологических консультаций);

– услуги по наклонно-направленному бурению (включает в себя разработку плана бурения скважины, используя передовые технологии, программное обеспечение, позволяющие создать трехмерную визуализацию траектории скважины, анализа скручивающих и осевых нагрузок на бурильную колонну, разработку гидравлических программ и контроля сближения стволов скважин);

– ремонт винтовых забойных двигателей (они предназначены для вертикального, наклонно-направленного или горизонтального бурения. Также с помощью винтовых забойных двигателей можно проводить бурение боковых стволов и капитальный ремонт скважин);

3.1 Оценка эффективности деятельности организации

Рассмотрим реализацию в ООО «Белоруснефть-Сибирь» такого инструмента, как система оплаты труда.

В компании ООО «Белоруснефть-Сибирь» установлена повременная оплата труда. Сотрудникам устанавливается оклад в зависимости от сложности работы, графика работы и занимаемой должности, также выплачивается квартальная премия.  Работникам ООО «Белоруснефть-Сибирь», в зависимости от финансового состояния организации, в соответствии в Положением «Об оплате труда» организации, могут устанавливаться надбавки за высокие достижения в работе и мастерство, выполнение особо важных или срочных работ (на срок их проведения), а также напряженность в труде. Надбавки начисляются на оклад (ставку) в размере до 30 %. Надбавки устанавливаются на определенный срок, но не более одного года, приказом директора организации. Надбавки отменяются при ухудшении показателей в работе.

Во всех случаях, когда в соответствии с Положением и действующим законодательством доплаты, надбавки к окладам (ставкам) работников предусматриваются в процентах, абсолютный размер каждой надбавки исчисляется из оклада (ставка) без учета других повышений, надбавок и доплат. Кроме того, работникам ООО «Белоруснефть-Сибирь» выплачивается премиальное вознаграждение по итогам годовой работы за своевременное и качественное выполнение работ по основным направлениям деятельности организации. Такое премирование работников учреждения производится в размере до 75% должностного оклада за фактически отработанное время в соответствии с утвержденным положением. 

В таблице 3.1 проанализирована структура фонда заработной платы ООО «Белоруснефть-Сибирь» за 2015-2017 гг.

Как видно из данных табл. 7, в структуре фонда заработной платы за три года произошли следующие изменения:

- удельный вес основной заработной платы увеличился в 2016 году на 0,58 п.п. и в 2017 году еще на 2,15 п.п. и составил в 2017 году 71,68 %, что было наибольшим показателям по сравнению с другими статьями, составляющими фонд оплаты труда работников;

- на втором месте по величине в структуре фонда заработной платы были выплаты стимулирующего характера на долю которых в 2017 году приходилось 18,09 %, что было ниже показателя 2015 года на 0,40 п.п., так как 

В теории и практике современного менеджмента принято выделять три группы методов управления. Среди них весомое место принадлежит социально-психологическим методам. В современных условиях развития предприятий все большее значение имеют психологические методы воздействия на объект управления, целью которых является создание социально-морального климата в коллективе, что способствует удовлетворенности деятельности индивида, а значит, способствует достижению целей предприятия. Выделяют 4 группы психологических методов управления. При этом руководство предприятия должно учитывать факторы внутренней и внешней среды предприятия при выборе той или иной группы воздействия.

ООО «Белоруснефть-Сибирь» образовано в 2010 г. Стало правопреемником филиала предприятия «Белоруснефть» в Российской Федерации (создан в 2007 г.)

Основные виды деятельности:

– бурение боковых стволов;

– капитальный и текущий ремонт скважин;

– сервис по сопровождению буровых промывочных жидкостей;

– услуги по наклонно-направленному бурению;

– ремонт винтовых забойных двигателей;

– автотранспортные услуги;

– тампонажные работы.

Объем производства в действующих ценах в 2016 году по отношению к 2015 году увеличился на 13235 тыс. р. или на 18,3%. В 2017 году по отношению к 2016 году наблюдается увеличение объемов производства на 6866 тыс. р. или на 8,0%. 

Выручка от реализации услуг также возросла в 2016 году по отношению к 2015 году на 13230 тыс. р. или на 18,3%. А, в 2017 году по отношению к 2016 году наблюдается рост выручки от реализации продукции на 6811 тыс. р. или на 8,0%. Стоит отметить, что в 2017 году по сравнению с 2016 годом наблюдается снижение валовой прибыли на 165 тыс. р. или на 0,7%. 

Прибыль от реализации услуг в 2016 году по отношению к 2015 году возросла на 5262 тыс. р., а в 2017 году по отношению к 2016 году наблюдается рост на 8 тыс. р. 

Рентабельность реализованной продукции в 2016 году увеличилась на 5,94% по сравнению с 2015 годом, а в 2017 году она снизилась на 1,52% по сравнению с 2016 годом. За счет снижения прибыли от реализации продукции рентабельность продаж имеет положительное значение, а это положительный момент в деятельности организации, хотя и снижается.

Ключевым инструментом регулирования психологического климата в организации являются финансово-экономические инструменты, реализованные в виде заработной платы и системы премирования ООО «Белоруснефть-Сибирь», а основным организационным инструментом является практика выстраивания взаимоотношений между начальником подразделения (группы) и подчиненным.

В настоящее время в ООО «Белоруснефть-Сибирь» сложилась следующая система форм участия трудящихся в общественном управлении:

– коллективное обсуждение итогов работы за год на общих собраниях (конференциях), полугодовых собраниях по обсуждению выполнения коллективного договора за полугодие;

– контроль за выполнением решений коллектива и вышестоящих органов.

Чаще всего руководители ООО «Белоруснефть-Сибирь» прибегают к демократическому стилю руководства, который оказывает наиболее благоприятное влияние на психологический климат в коллективе.   Такая обстановка создаёт условия для самовыражения подчинённых.

К психологическим методам, используемым в организации, также относится: анкетирование, тестирование. На основе полученных результатов руководство организации получает информацию о мотивированности сотрудников, их заинтересованности в работе, в качественном выполнении задач и т.д. 

К методам психологического воздействия, используемым руководством ООО «Белоруснефть-Сибирь», также относятся обеспечение карьерного роста, поощрение за ответственность. В организации сложилась определенная организационная культура, которая также является элементом психологического воздействия на персонал. 

Основными направлениями совершенствования психологических методов управления будут являться: организация «вечера встреч» в неформальной обстановке. Данное мероприятие будет особо интересно преобладающей «женской части» коллектива. Внедрение программы адаптации новых сотрудников. Системные мероприятия по удержанию молодых работников путем планирования их карьеры в организации. Внедрение программы оздоровления для сотрудников. Ожидаемый эффект от внедрения данного мероприятия составит 1185,6 тыс. руб., срок окупаемости будет равен 0,57 лет.