Разработка оптимального ассортимента в товарной политике предприятия Курсовая работа (проект)

На сегодняшний день на рынке товаров и услуг присутствует огромное   количество фирм. Каждая из них занимается каким-либо видом   деятельности, имеет свои особенности, недостатки и конкурентные преимущества.

Потребительский спрос постоянно растёт, предъявляет новые, более изысканные требования к товарам.  Покупатели хотят, чтобы купленные ими   товары были более практичными, красивыми, долговечными. Чтобы удержать покупателей и расширять клиентскую базу производители вынуждены удовлетворять постоянно возрастающие запросы своих клиентов. Одним из важнейших способов быть на плаву и соответствовать покупательским ожиданиям – постоянно совершенствовать ассортиментную политику. Вот почему коррекция ассортимента очень важна сегодня.

Актуальность темы исследования состоит в том, что управление товарным ассортиментом – одно из главных направлений деятельности каждого предприятия. Особенно это направление приобретает значимость в нынешних условиях перехода к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы с производимыми товарами зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. 

Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в управлении товарным ассортиментом и владеет методами ее реализации. 

Объектом исследования служит ОАО «ФанДок» – предприятие, производящее и реализующее мебель и древесину.

Предмет данного исследования – система управления товарным ассортиментом предприятия.

Цель курсовой работы состоит в определении значения управления товарным ассортиментом на предприятии, а также предложении мероприятия по его совершенствованию и оценки эффективности.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

– обобщить теоретико-методологические подходы к маркетинговому управлению товарным ассортиментом предприятия;

– проанализировать особенности формирования товарного ассортимента;

– рассмотреть основные направления и способы управления товарным ассортиментом;

– дать общую характеристику деятельности ОАО «ФанДОК»;

– провести анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия;

– провести анализ результатов хозяйственной деятельности исследуемого предприятия;

– выделить основные аспекты ассортиментной политики объекта исследования;

– разработать мероприятия по совершенствованию товарного ассортимента;

– рассчитать экономический эффект от предложенных мероприятий.

При написании работы были использованы следующие источники информации: годовые отчётные документы исследуемой организации; статистические данные; научная литература.

Практическая значимость: данная курсовая работа дает наглядную возможность в изучении специфики производственной деятельности, товарного ассортимента и его регулирования, что может быть интересным для предпринимателей при формировании и развитии своей деятельности. 

Товарная политика – это целенаправленное формирование ассортимента и управление им, а так же учет внутренних и внешних факторов воздействия на товар, его создание, производство, продвижение на рынок и реализация, юридическое подкрепление такой деятельности, ценообразование как средство достижения стратегических целей товарной политики и др.

Товарная политика представляет собой совокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшим руководством организации, в отношении наиболее значимых характеристик товара и направленных на стимулирование сбыта для достижения целей организации.

Цели товарной политики:

– обеспечить преемственность решений и мер по формированию оптимального ассортимента;

– поддерживать конкурентоспособность товаров на заданном уровне;

– целенаправленно адаптировать ассортиментный набор к требованиям рынка (покупателей);

– находить для товаров перспективные сегменты и ниши;

– способствовать разработке и осуществлению стратегии товарных знаков, упаковки, сервиса [5, с. 53].

Составные элементы товарной политики:

Ассортиментная политика – цели, задачи и основные направления формирования ассортимента, определяемые руководством организации. Ассортимент характеризуется широтой, полнотой устойчивостью, структурой, гармоничностью и рациональностью.

Политика в области качества – основные официально сформулированные высшим ее руководством. Целью в области качества является достижение и поддержание заданного уровня установленных требований для обеспечения конкурентоспособности товаров.

Ценовая политика – сформулированные высшим руководством организации. Цель ценовой политики – обеспечение запланированной прибыли, а также конкурентоспособности товаров с помощью цен на реализуемые товары;

Сбытовая политика – регулирование объема продаж для обеспечения запланированной прибыли организации и удовлетворения потребностей целевых потребителей; 

Информационная политика – формирование и поддержание потребительских предпочтений товаров и услуг, реализуемых организацией, а также ее имиджа и конкурентоспособности.

ОАО «ФанДОК» входит  состав Белорусского  производственно-торгового концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром».

Концерн «Беллесбумпром» создан по решению правительства в 1991г. на базе Министерства лесной промышленности БССР и объединяет в своем составе предприятия Республики Беларусь, занимающиеся лесозаготовительной деятельностью, подсочкой леса, лесохимией,  лесопилением и деревообработкой, производством фанеры, плитных и облицовочных материалов, производством мебели и целлюлозно-бумажной продукции.

ОАО «ФанДОК» создано на базе народного объединения «Бобруйскдрев» путем открытой подписки на акции, зарегистрировано Решением Исполнительного комитета г. Бобруйск  № 70-75 от 21 июня 1994г. Регистрационный № 288 Код ОКПО 00276624 Республика Беларусь.

Паспорт предприятия:

Отрасль – деревообрабатывающая.

Наименование предприятия – открытое акционерное общество «ФанДОК».

Форма собственности – частная.

Учредители предприятия: Народное объединение «Бобруйскдрев», 213802 Республика Беларусь, Могилевская обл., г. Бобруйск, ул. Ленина,  95.

Распределение уставного фонда предприятия представлено в таблице 2.1.

Товарная политика ОАО «ФанДОК» должна аккумулировать и преобразовывать информацию об уровне развития рынков сбыта продукции, стратегии потенциальных конкурентов, а также определять реальные возможности его участия в конкурентной борьбе.

 Поэтому в настоящее время особую актуальность приобретают следующие вопросы: 

– исследование основных составляющих товарной политики; 

– разработка критериев оценки эффективности проведения как товарной политики в целом, так и отдельных ее элементов; 

– экономическая диагностика ОАО «ФанДОК» для определения степени его адаптации к новым социально-экономическим и политическим условиям.

Товарная политика предполагает определенный курс действий ОАО «ФанДОК» или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по: 

– формированию ассортимента и его управлению; 

– поддержанию конкурентоспособности на требуемом уровне; 

– нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов); 

– стратегии обслуживания товаров. 

Отсутствие товарной политики ведет к неустойчивости структуры ассортимента из-за случайных или приходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товаров. Принимаемые руководителями организации текущие решения в таких случаях нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы. 

Хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства ОАО «ФанДОК» своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. 

Отсутствие генерального курса, без которого нет и долговременной товарной политики, может привести к неправильным решениям, распылению сил и средств, отказу от поступления товаров в продажу, когда на это уже затрачены огромные средства. 

Товарная политика, хотя и очень важная, но тем не менее, лишь составная часть хозяйственной и маркетинговой политики ОАО «ФанДОК». 

В силу этого принцип «товар выбирает покупателя» в сочетании с созданием для покупателей широких возможностей выбора должен закладываться непосредственно в реализации. 

Управление ассортиментом является одной из важнейших сторон жизни предприятия. Именно оно определяет те товары и услуги, которые будут предложены потребителю, их особенности, свойства и качества.

Главная цель формирования ассортимента это наиболее полное удовлетворение покупательского спроса.

Для достижения целей предприятию нужно постоянно работать со своими потребителями, изучать их потребности и прогнозировать возникновение новых. Важное направление ассортиментной стратегии это привлечение новых и удержание постоянных потребителей

Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в управлении товарным ассортиментом и владеет методами ее реализации. 

Объектом исследования послужило ОАО «ФанДОК» – предприятие, оказывающее услуги по размещению рекламы, а также выпускающее рекламную продукцию.

В ходе написания курсовой работы была достигнута её главная цель –  определено значение управления товарным ассортиментом на предприятии, а также предложены мероприятия по его совершенствованию и проведена оценка их эффективности.

Для этого были выполнены следующие задачи:

1) обобщены теоретико-методологические подходы к маркетинговому управлению товарным ассортиментом предприятия: раскрыто понятие товара, его состав, свойства, особенности формирования, качества товаров и их происхождение;

2) проанализированы особенности формирования товарного ассортимента, а именно ответственные лица, принципы формирования товарного ассортимента, особенности формирования товарного ассортимента на предприятиях разного типа;

3) рассмотрены основные направления и способы управления товарным ассортиментом, описано, какие сотрудники и структурные подразделения формируют товарный ассортимент, проанализировано, как оценивается рынок товаров и услуг для принятия решений по усовершенствованию товарного ассортимента;

4) дана общая характеристика деятельности ОАО «ФанДОК»: основные виды деятельности, основные поставщики и потребители, конкуренты, реализуемые товары и услуги, организационная структура и зоны ответственности, описана система маркетинга на предприятии;

5) проведен анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия: анализ персонала предприятия, анализ основных и оборотных средств, анализ основного документа финансовой отчётности предприятия;

6) проведен анализ результатов хозяйственной деятельности исследуемого предприятия: прибыли, рентабельности и прочих финансовых коэффициентов;

7) выделены основные аспекты ассортиментной политики объекта исследования, выявлены слабые стороны;

8) разработаны мероприятия по совершенствованию товарного ассортимента.

 В совершенствование товарной политики предприятия, вошел ряд направлений, работа в которых позволит предприятию быть наиболее конкурентным на рынке, увеличить товарооборот, следовательно, увеличить прибыль. Это следующие направления:

– расширение ассортимента до уровня самых крупных конкурентов;

– анкетирование покупателей с целью выявления их основных потребностей.

Ожидается, что благодаря более эффективной ассортиментной политике ОАО «ФакДОК» расширит рынки сбыта, укрепит свою конкурентную позицию, а также повысит эффективность экономической деятельности за счёт сокращения выпуска нерентабельной продукции.