ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТИПЫ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
1.1 Дисплейная реклама
1.2 Контекстная реклама и ее разновидности
1.3 Таргетированная реклама в социальных сетях
1.4 Критерии эффективности рекламы в Интернет
1.5 Типы оплаты размещения рекламы в сети Интернет
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОПЫТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕКСТНОЙ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ НА ПРИМЕРЕ ОАО «АРГОМАШДЕТАЛЬ»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Особенности контекстной интернет-рекламы
2.3 Оценка результатов использования контекстной интернет-рекламы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий в настоящее время развиваются очень динамично, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Примерно 20 лет назад слово «Интернет» в Республике Беларусь еще никто не знал. Затем в течение нескольких лет он рассматривался преимущественно как гигантская библиотека, и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организации доступа к ней.
В настоящий «коммуникационный» этап своего развития главной задачей сети интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Сегодня практически каждая крупная организация имеет свой сайт в интернете. Развиваются интернет-магазины, интернет-казино, интернет-аукционы. Некоторые фирмы предоставляют возможность заказа продукции или услуг через интернет с оплатой курьеру по факту доставки.
Наше постиндустриальное общество уже невозможно представить без таких терминов как «Web Сайт», «Чат», «E-mail», «Googl», «Yandex», «Tut.by».
Интернет представляет собой глобальную компьютерную сеть, охватывающую весь мир и содержащую гигантский объем информации, доступной на коммерческой ос¬нове для всех желающих. Появление и быстрое развитие Интернет явилось прорывом в развитии информационных технологий, маркетинговых и, в частности, рекламных коммуникаций. Интернет превратился в эффективный инструмент бизнеса, новый мощный канал распространения рекламы.
Интернет ‒ это новый канал для развития рекламы, это огромный, постоянно меняющийся рынок, стимулирующий креативное мышление для создания рекламы и её новых видов.
Результаты последних исследований показали, что использование интернет-технологий в маркетинге может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы.
Электронная реклама на сегодняшний день ‒ один из самых дешевых видов рекламной деятельности. При этом она максимально избирательна (адресатами Интернет-рекламы становятся только заинтересованные в ее получении лица), информативна (посредством Интернета можно публиковать каталоги и рассылать), регулярна (максимально применяется фактор повторяемости рекламного воздействия) и оперативна (реклама доходит до адресата в считанные секунды).
Важно отметить, что реклама в Интернете сейчас весьма эффективна, нужно только выбрать правильную стратегию и учесть, что реклама в Интернете, как и любая другая реклама, ‒ это комплексная процедура, а не разовая акция.
Объектом исследования является реклама в сети Интернет, предметом ‒ пути повышения её эффективности.
Целью курсовой работы является анализ разных видов рекламы в сети Интернет в ОАО «Агромашдеталь», совершенствование интернет-рекламы и оценка её эффективности.
Для достижения вышеуказанной цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть интернет как средство электронного бизнеса и рекламы;
– изучить различные виды Интернет-рекламы;
– проанализировать особенности рекламы в интернет на конкретном предприятии, а также показатели его финансово-хозяйственной деятельности;
– провести анализ эффективности рекламы в Интернет-магазине на основании сопоставления затрат на внедрение и эксплуатацию данного магазина и прибыли, которую принесёт данный проект;
– подвести итоги работы, сделать выводы.
Курсовая работа следующей структуры: введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
Теоретической основой написа¬ния работы явились труды отечественных учёных, таких как: Алексеев А. А., Бокарев Т., Евстафьев В. А., а также труды зарубежных учёных: Гринфельд М., Кенигфест Г., Имери В.
ГЛАВА 1 ТИПЫ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
1.1 Дисплейная реклама
Реклама ‒ коммерческая пропаганда потребительских свойств товаров и услуг с целью убеждения потенциальных покупателей в необходимости их приобретения. Реклама включает в себя любую деятельность, знакомящую потенциальных потребителей и общественность с торгующей организацией и товарами, предлагаемыми ею на рынке, создающую благоприятное представление о них и помогающую продажам. Реклама является важнейшим инструментом продвижения товара и услуг компании [14, с. 26].
Реклама является сегодня одним из самых распространенных инструментов коммуникативной политики компании. Это утверждение столь же справедливо и применительно к распространенности ее использования в Интернете. Появление и быстрое развитие Интернет явилось прорывом в развитии информационных технологий, маркетинговых и, в частности, рекламных коммуникаций. Интернет превратился в эффективный инструмент бизнеса, новый мощный канал распространения рекламы [22, с. 61].
Целями рекламы могут быть увеличение товарного оборота, распространение или усиление имиджа товара, фирмы, ознакомление с продуктом, информация о функциях и стоимости продукта, усиление доверия к продукту, привлечение посетителей на web-сайт компании и многие другие.
Интернет обеспечивает возможность быстрого и дешевого (по сравнению с традиционными методами) выхода на международный рынок без открытия представительства или магазина в каждой стране.
В отличие от заказной рекламы в средствах массовой информации (СМИ) Интернет-реклама интегрируется постоянно, она обладает гибкостью и мгновенной рефлексией на изменения в политике ценообразования, планах предпринимателя, качественном составе продукции или наборе предоставляемых услуг [2, с. 30].
Медиа (англ. media) в рекламе – это текстовая, звуковая и графическая информация, призванная привлечь внимание целевой аудитории к рекламным материалам как с помощью традиционных носителей, так и за счет новых средств коммуникации – цифровых и сетевых технологий.
В связи с этим, всю медийную рекламу условно можно разделить на классическую и интернет-рекламу. Но так как онлайн-источники все больше
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОПЫТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕКСТНОЙ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ НА ПРИМЕРЕ ОАО «АРГОМАШДЕТАЛЬ»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
ООО «Агромашдеталь» работает с 2007 г. и специализируется в области проектирования и строительства зданий и сооружений сельскохозяйственного назначения, а также осуществляет деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий и предоставлении технической консультации в этих областях.
Миссия предприятия – удовлетворить потребность предпринимателей, частных лиц в информации и услугах по проектированию и строительству зданий и сооружений сельскохозяйственного назначения.
Предприятие является одним из наиболее известных в данной отрасли в нескольких районных центрах Брестской и Гродненской области. География деятельности – Брестская, Гродненская, Гомельская, Минская область и областные центры.
Основной задачей ООО «Агромашдеталь» является получение прибыли, предоставление услуг и товаров клиентам и удовлетворение их потребностей, увеличение качества оказываемых услуг, постоянное увеличение рынка сбыта, удержание старых клиентов, обучение и подбор высококвалифицированного персонала.
Стратегической задачей деятельности предприятия является построение и удержание своего имиджа. Этот процесс предполагает профессиональное достижение цели на каждом этапе позиционирования. Грамотное планирование и анализ, а также качественная пошаговая реализация – основа создания репутации и, в конечном итоге, продвижения бизнеса.
Стратегические направления ООО «Агромашдеталь»:
– молочно-товарные фермы;
– фермы по откорму КРС;
– фермы по выращиванию свиней;
– картофелехранилища;
– зернохранилища и зерносушильные комплексы;
– складские помещения, в т. ч. склады жидких минеральных удобрений;
– промышленные здания из легких металлических конструкций;
– фруктохранилища.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рынок рекламы в интернете − наиболее необычный и интересный рынок в мире и макет того, как будут выглядеть все рекламные рынки в скором будущем. Интернет уже давно «завоевал» место рекламной среды, с помощью которой предприятия и организации продвигают свою продукцию на рынок, создано большое количество тематических порталов, рекламных площадок и других ресурсов, через которые пользователь находит нужную для себя информацию. Сеть стала полностью функциональным рекламным механизмом, со своими уникальными особенностями, способным конкурировать с оффлайновыми видами рекламы, при этом не требующим больших денежных вложений. Постоянное увеличение аудитории интернет ресурсов и появление новых, наиболее эффективных рекламных носителей, как правило, приводит и к росту доли рынка рекламы в интернете.
Интернет считается исключительно удобной технологией для проведения целевой рекламной кампании с возможностью контроля ее эффективности. Рекламодатели благодаря огромным базам данных адресов Интернет-пользователей получили возможность ориентировать свою рекламную компанию на чрезвычайно узкие и корректно определенные группы потребителей. Этим объясняется основная тенденция развития нынешней Интернет-рекламы ‒ персонификация пользователя. Системы пытаются подстраиваться под клиентов, или, по крайней мере, имеют возможность и пытаются их отслеживать. Серверы рассылок по электронной почте проводят анкетирование клиентов, просматривают их списки рассылок и фокусируют рекламу на основании этих данных.
Еще одна существенная особенность Интернет-рекламы ‒ это ее интерактивность. Конечный потребитель не только является потенциальным клиентом, но и реагирует на рекламу, вступает в непосредственный контакт с рекламой, причем в большинстве случаев можно документально зафиксировать его реакцию. Клиент не только реагирует на рекламу, он участвует в цепочке от производства товара до розничной его продажи. Ни одно СМИ не может конкурировать с глобальной сетью Интернет по эффективности работы с аудиторией.
Перспективы развития рынка интернет-рекламы огромны. Соответственно изменению модели потребления должны внедряться новые рекламные стратегии. Современные технологии создают необходимость и предоставляют возможность быть индивидуально рядом с каждым потребителем, разделять его интересы и интегрироваться с его жизнью. Основную массу таких возможностей предоставляет именно Интернет-реклама. Результат ‒ ежегодное удвоение рынка интернет-рекламы в Республике Беларусь.
Доступность услуг сети Интернет сегодня с каждым днем доказывает высокую эффективность проводимой в нем рекламы. Используя преимущества интернет ‒ технологий, современное предприятие, уверенно и успешно работает сегодня, закладывая фундамент завтрашнего процветания.
ООО «Агромашдеталь» работает с 2007 г. и специализируется в области проектирования и строительства зданий и сооружений сельскохозяйственного назначения, а также осуществляет деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий и предоставлении технической консультации в этих областях.
Клиенты в основном представители мелкого и среднего бизнеса Республики Беларусь, а также сельскохозяйственные предприятия их порядка 40.
Для продвижения продукции, а также ознакомления клиентов с ассортиментным перечнем товаров и услуг ОАО «Агромашдеталь» использует интернет-сайт, а также контекстную рекламу.
Показатель кликабельности рекламы предприятия показал, что за 1 15-ти минутный показ рекламы, ОАО «Агромашдеталь» получало в 2017 году в среднем 4,846 откликов от потенциальных клиентов. Этот показатель также свидетельствует о том, что применение данного вида рекламы эффективно, а также данный вид рекламы приносит больше покупателей, чем собственный интернет-сайт, который такой популярностью не обладает и нуждается в полном обновлении. Кроме того, высокая эффективность контекстной рекламы говорит о необходимости размещения рекламы и на других ресурсах.
В целом на основании проведенного анализа ОАО «Агромашдеталь» было рекомендовано:
– Развитие собственного интернет-сайта;
– Размещение рекламы на большем количестве сайтов и интернет-площадок;
– Освоение новых видов рекламы в интернете;
– Проведение обязательного опроса покупателей о том, откуда они узнали о компании и её продукции для дальнейшего отбора наиболее эффективных средств рекламы.
1. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 года № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам».
2. Алексеев А.А. Как сделать рекламу Вашей фирмы в сети Интернет: Пошаговое руководство для фирм желающих сделать рекламу своей продукции в сети Интернет / А.А. Алексеев. ‒ М.: РИП-холдинг, 2013. ‒ 117 с.
3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг / О.Д. Андреева. ‒ М.: Бизнес, 2010. – 570 с.
4. Анклис М., Белл Дж. Практический маркетинг / М. Анклис, Дж. Белл. – М.: Логос, 2008. – 701 с.
5. Багиев Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов. ‒ Спб.: Питер, 2008. ‒ 736 с.
6. Ващекин Н.П. Маркетинг: учебник практикум / Н.П. Ващекин. – М.: Московский государственный университет коммерции, 2008. – 620 с.
7. Вишняков В.А. Информационный менеджмент: часть 4. Основы электронного бизнеса и коммерции. − Минск: Изд-во МИУ, 2015. – 152 с.
8. Водолеева В. Н., Маркина Н. Е. Рекламные компании в системе маркетинга: учебное пособие / В. Н. Водолеева, Н. Е. Маркина – Спб.: Питер, 2017. – 494 с.
9. Галкин С.В. Бизнес в Интернет / С.В. Галкин. ‒ М.: Центр, 2013. ‒ 276 с.
10. Годин А.М. Брендинг / А.М. Годин. ‒ М.: Дашков и К, 2017. ‒ 424 с.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Е.П. Голубков. − М.: «Дело», 2018. – 346 с.
12. Гончаров В.И. Инвестиционное проектирование: учебно-методический комплекс. 2-е изд., доработанное / Вил Иванович Гончаров. – Минск: Изд-во МИУ, 2017. – 224 с.
13. Завьялов П. С. Реклама – активная составляющая маркетинга /П. С. Завьялов. – М.: Маркетинг и реклама, 2009. – 417 с.
14. Иванова О.В. Интернет-маркетинг / О.В. Иванова. ‒ М.: Рос. акад. наук, 2016. ‒ 178 с.
15. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф.Колер – Спб.: Питер Ком, 2009. – 560 с.
16. Кочетков В.Н.. Основы маркетинга: Учебник. − М.: «Издательский дом», 2018. – 450 с.
17. Орлов Л. Как создать электронный магазин в Интернет. – М.: Альянс–пресс, 2007. ‒ 384 с.
18. Петюшкин А. Основы баннерной рекламы. – М.: Юнити-ДанаГод, 2012. – 464 с.
19. Реклама и маркетинг в Интернете. / Томас Кеглер, Пол Доулинг, Бренд Тейлор, Джошуа Тестерман. ‒ Пер. с англ. ‒ М.: Альпина Паблишер, 2013. ‒ 640 с.
20. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. − М.: Эксмо, 2017. − 432 с.
21. Рунова О.Б. Возможности всемирной паутины. Реклама в Интернет / О.Б. Рунова. ‒ М., 2017. ‒ 124 с.
22. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга / И.В. Успенский. ‒ СПБ.: BHV-Санкт-Петербург, 2009. ‒ 341 с.
23. Холмогоров В.Д. Интернет-маркетинг: Краткий курс / В.Д. Холмогоров. ‒ СПБ.: Питер, 2011. ‒ 208 с.
24. Электронный маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. Т.П. Данько, Н.Б. Завьяловой, О.В. Сагиновой. ‒ М.: ИНФРА-М, 2013. ‒ 377 с.
25. Юрасов А.В. Электронная коммерция: учеб. пособие / А.В. Юрасов. ‒ М.: Дело, 2013. ‒ 480 с.