ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИЗУЧЕНИЯ РЫНКА
1.1 Экономическая сущность, понятие и основные направления технологий изучения рынка
1.2 Процесс изучения рынка
1.3 Методы оценки результативности современных технологий изучения рынка
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ИЗУЧЕНИЯ РЫНКА СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ОЦЕНКА ИХ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
2.1 Анализ современного состояния и регулирование маркетинговых исследований рынка в Республике Беларусь
2.2 Зарубежный опыт использования технологий изучения рынка
2.3 Возможности использования технологий изучения рынка субъектами хозяйствования Республики Беларусь и оценка их результативности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Исследование рынка представляет собой процесс сбора и анализа информации о состоянии дел в каком-то сегменте проведения коммерческих операций.
Он направлен на выявление особенностей представителей целевой аудитории какого-то коммерческого предложения. Исследование этого типа может иметь много общего с маркетинговым анализом или отличаться от него. Это зависит от того, нужно ли в ходе исследования рынка затрагивать уже применяемые к нему процессы маркетинга или прогнозировать реакцию представителей рынка на возможное использование той или иной маркетинговой стратегии.
Основной задачей исследования рынка является выявление особенностей потребителей. Оно должно ответить на вопросы о том, что они хотят приобрести и чему доверяют, что является для них необходимым, а без чего они смогут обойтись. В наши дни важнейшим критерием стала ещё и платежеспособность представителей тех групп населения, которое могут стать потребителями.
В ходе практической работы в первую очередь исследуются цены на товары, которые полностью или частично соответствуют товарному ряду заказчика. Анализируются различные периоды, выявляются их характерные особенности. К примеру, сам факт того, что люди покупали что-то по определённой цене в течение года может не иметь никакого смысла, если новый виток экономического кризиса привел к банкротству ряда градообразующих предприятий. Представители рынка непременно сегментируются. Выделяются группы, объединенные общими признаками — полом, возрастом, предполагаемым доходом, геолокацией либо отношению к какой-то группе риска.
Самым сложным процессом является выявление тенденций рынка. Именно по этой причине рыночный анализ может использовать какие-то инструменты маркетингового. Ими могут стать пробные продажи или социологические опросы.
Конкретные методы работы непосредственно связаны с изначальной целью. В случае возникновения нового для региона бизнеса они ориентируются на поиск ответов на основные вопросы:
- будет ли коммерческое предложение пользоваться устойчивым спросом;
- какой ценовой диапазон допустим;
- какая стратегия развития бизнеса может быть наиболее перспективной;
- какие риски следует учесть.
ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИЗУЧЕНИЯ РЫНКА
1.1 Экономическая сущность, понятие и основные направления технологий изучения рынка
Рынком называется совокупность процессов купли-продажи товаров и услуг. Он начал формироваться одновременно с развитием разделения труда. Первоначально рыночные сделки носили меновой характер. То есть происходил натуральный обмен между производителями.
С развитием государственности появились деньги. Сделки на рынке приобрели характер купли-продажи. Но в условиях традиционной экономической системы и господства натурального хозяйства объемы купли-продажи были чрезвычайно низкими.
Рынок, в полноценном понимании этого термина, начал формироваться только с развитием капиталистических отношений. Стимулом для развития рынка стало стремление предпринимателя получить максимальную выгоду. Но для этого необходимо было знать условия спроса, предложения, наличие конкурентов. Необходимо было исследовать рынок.
Исследованием рынка называется совокупность последовательных действий, направленных на сбор и обработку информации о рынках и потребителях [6].
В современной науке существует два близких понятия «исследование рынка» и «маркетинговое исследование». Маркетинговое исследование является частью маркетинга. А исследование рынка только исследует рынок. Оно помогает получить ответы на вопросы о нуждах потребителей, их вкусах и действиях потребителей на различных этапах осуществления покупок [13].
Особенно важными для исследований являются:
- рыночная информация,
- информация о сегментации рынка,
- основные тенденции на рынке.
Под рыночной информацией подразумевается информация о ценах, которые устанавливают на данном рынке поставщики, соотношение спроса и предложения. Данную информацию необходимо получать из нескольких независимых источников. Это увеличивает степень ее достоверности.
Под сегментацией рынка понимают разделение его на части по определенному признаку (географическому, половому, демографическому, отраслевому и пр.).
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ИЗУЧЕНИЯ РЫНКА СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ОЦЕНКА ИХ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
2.1 Анализ современного состояния и регулирование маркетинговых исследований рынка в Республике Беларусь
Экономика нашей страны выходит на новые этапы развития рыночных отношений. При этом ряд организаций для оценки своей конкурентоспособности продолжает применять лишь стандартные методики анализа, в основном, базирующиеся на расчете финансовых коэффициентов, характеризующих эффективность коммерческой деятельности организации.
Многие организации обладают значительными конкурентными преимуществами на рынке, но методик их оценки с целью выявления «сильных» и «слабых» сторон деятельности, в маркетинговой сфере, как правило, не знают.
Характерной чертой белорусских организаций является внедрение маркетинга только вследствие бедственного положения со сбытом собственной продукции. Зачастую вновь созданный отдел маркетинга превращается во второй отдел сбыта [14].
Между тем необходимость в проведении маркетинговых исследований на всех видах рынка очевидна. Во всем мире организации-производители и экспортеры отводят большую роль маркетинговым исследованиям и рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью.
В этом случае организация располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами исходя из результатов маркетинговых исследований.
Поэтому маркетинг является фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности организации, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива организации, а управление маркетингом – важнейшим элементом системы управления организацией.
Требование выпуска конкурентоспособной продукции фактически связано с быстрым реагированием на изменения, происходящие на рынке. По мнению исследователей, маркетинговые исследования обеспечивают до 80% рыночного успеха, но не сами по себе, а при условии, что решения, определяющие управленческую деятельность, осуществляются на их основе [11].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, грамотное исследование рынка является одним из важнейших моментов при разработке стратегии ведения бизнеса и оценке его перспективности в целом. Этот процесс охватывает изучение потребительского спроса, конкуренции, возможностей и угроз, присутствующих в выбранной вами сфере деятельности, с учетом экономических, культурных, политических, географических и других внешних факторов.
В настоящее время исследования рынка являются неотъемлемым атрибутом эффективного продвижения любого товара или услуги. Исследования рынка — это важный шаг на пути к росту бизнеса, и от того, насколько грамотно он сделан, во многом зависит будущее компании.
Методы и инструменты исследования рынка необходимо подбирать исходя из целей, специфики организации, продукта, услуги и особенностей рынка, на котором работает предприятие.
Анализ рынка, рыночной конъюнктуры (ситуации) и положения компании на рынке проводится с целью получения информации о внешней среде предприятия и понимания возможных угроз или возможностей, предъявляемых компании условиями внешней среды. Этот этап реализуется при помощи маркетинговых исследований (проведения маркетингового исследования рынка).
Исследование рынка ставит своей главной целью выявление тенденций и закономерностей функционирования рынка. Поэтапное изучение общеэкономической ситуации, анализ экспортно-импортных операций, получение информации об основных производителях/поставщиках, анализ ассортимента и цен позволят получить карту рынка конкретного продукта (услуги).
Информация, полученная в результате организации проведения маркетингового исследования и анализа рынка, может представлять собой руководство к действию для разработки стратегии маркетинга, а также разработки бизнес-плана развития компании либо бизнес-плана конкретного инвестиционного проекта.
С помощью исследований рынка в большинстве случаев можно выявить и определить скрытые источники проблем, связанные с ухудшением сбыта продукции, падением спроса (соответственно, падением прибыли предприятия), уменьшением лояльности потребителей и участников каналов товародвижения.
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник для студентов учреждений высшего образования по экономическим специальностям / И.Л. Акулич. – 8-е изд., исправленное и дополненное. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 542 с.: ил., табл.; 20 см. – Библиография: с. 529.
2. Аакер, Д. Маркетинговые исследования: пер. с англ. / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй.; под ред. С. Божук. - 7-е изд. Испр. – СПб.: Питер, 2004. – 848 с.
3. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
4. Волков, С. К. Методы маркетинговых исследований на рынке туристических услуг / С. К. Волков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — № 5 (109). — С. 24-25.
5. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: Учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
6. Герасимов, Б. И. Маркетинговые исследования рынка / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: Форум, 2016. - 336 c.
7. Голубкова, Е. Н. Внедрение концепции CRM на предприятии / Е. Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 3. – С. 35–38.
8. Данько,Т.П.Система управления эффективностью маркетинга/ Т.П. Данько, О.М. Китова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2008. – № 5. – С. 362–376.
9. Дурович, А.П. Практика маркетинговых исследований. Основные концепции и методы. В 2-х книгах / А.П. Дурович. – Минск: Изд-во Гревцова, 2008. – 256 с.
10. Емец А.В. Сравнительный анализ методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий/А.В. Емец, Н.Ю. Игуменова // Молодой ученый. — 2013. — №2. — С. 120-124.
11. Зорина, Т.Г. Маркетинговые исследования: учеб.-метод. пособие / Т.Г. Зорина, М.А. Слонимская. – Минск: БГЭУ, 2010. – 412 с.
12. Липницкий, Л. А. Развитие маркетинга и его особенности в условиях Республики Беларусь / Л. А. Липницкий, Т. В. Пильгун, В. А. Ковалев // Организация дорожного движения и перевозок пассажиров и грузов и транспорт : сборник научных трудов конференции / Белорусский национальный технический университет, Автотракторный факультет . - Минск : БНТУ, 2017. - C. 109-116.
13. Малков М.И. Оценка эффективности маркетинговых исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — No2. — С.144–154
14. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практ. руководство / Нэреш К. Малхотра. – М.: Издат. дом «Вильямс», 2002. – 960с.
15. Маркетинговая деятельность промышленных предприятий: вопросы теории и практики / Т.Н. Байбардина [и др.].; под ред. Т.Н. Байбардиной. – Гомель: ЦИИР, 2008. – 391 с.
16. Мельникова, О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: методология и техники качественных исследований в социальной психологии: учеб. пособие / О.Т. Мельникова. – М.: Издат. центр «Академия», 2003. – 272 с.
17. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд./Ю.В. Морозов – М.: Дашков и К, 2016. – 148 c.
18. Помаз, И. В. Проблемы деятельности и развитие маркетинговых структур в организациях Республики Беларусь / И. В. Помаз, Д. А. Мавричев, С. А. Шингирей // Наука и молодежь в XXI в. : сб. науч. ст. междунар. молодеж. науч.-практ. интернет-конф., Полтава, 1–2 дек. 2015 г. – Полтава, 2015. – С. 89–93.
19. Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике: основные методы изучения рынка: пер. с англ. / П. Хейг, Н. Хейг, К.-Э. Морган. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Бук, 2005. – 312 с.
20. Хили, Дж. Статистика. Социологические и маркетинговые исследования / Дж. Хили. – СПб.: Питер, 2005. – 638 с.
21. Черепанов Е.В. Стохастические методов анализа данных выборочных маркетинговых и социальных обследований/ Е.В. Черепанов // Прикладная эконометрика. – 2011. – № 2. – С. 48–61.
22. Черчилль, Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль, Д. Якобуччи. – СПб.: Издат. дом «Нева», 2004. – 832 с.
