Типы клиентских систем
БГПУ им.М.Танка (Белорусский государственный педагогический университет)
Реферат
на тему: «Типы клиентских систем»
по дисциплине: «Психология»
2021
15.00 BYN
Типы клиентских систем
Тип работы: Реферат
Дисциплина: Психология
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 60%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 15.
Поделиться
Введение
1. Психологическое консультирование
2. Типы клиентских систем
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Психологическое консультирование как профессия - относительно новая область психологической практики, возникшая в результате психотерапии. Эта профессия возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, но обращающихся за психологической помощью. Поэтому в психологическом консультировании мы в первую очередь сталкиваемся с людьми, которые испытывают трудности в повседневной жизни.
Когда человек обращается за психологической помощью, он обычно надеется, что в его жизни возможны положительные изменения. Однако иногда люди не приходят к консультанту добровольно и отвергают роль клиента, навязанную другими. Консультации подчеркивают ответственность клиента, то есть признают, что независимый, ответственный человек может принимать независимые решения при соответствующих обстоятельствах, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента.
Когда клиент не мотивирован, мы обычно обнаруживаем, что люди, которые направляют его, решают свои проблемы таким образом и относятся к консультанту как к преступнику. Особенно высока доля людей, с которыми насильно консультируют в школах и социально-психологических центрах. Заказчик - лучший знаток своих проблем, когда берет на себя ответственность за их решение. Видение клиентом собственных проблем не менее, а может быть и более важно, чем их понимание консультантом.
1. Психологическое консультирование
Психологическое консультирование - одно из направлений профессиональной деятельности психолога. Это требует серьезной теоретической и практической подготовки. Консультирование - это процесс, в котором два человека взаимодействуют и проживают часть своей жизни: клиент и консультант. Этот процесс динамичен и может привести как к успехам, так и к неудачам с обеих сторон. Консультант занимается повседневными проблемами, в том числе личностью клиента. Это могут быть трудности в развитии и адаптации, а также трудности в принятии решений, трудности в принятии решений о жизни, трудности в переживании кризисных времен, трудности во взаимоотношениях с людьми, вызванные акцентуациями характера, заболеваниями, затруднениями в личностном росте и самосовершенствовании. Разнообразные подобные проблемы являются предметом психологического консультирования.
Короче говоря, психологическое консультирование - это немедицинская психологическая помощь, которую специалисты оказывают здоровым людям для исправления отношений и улучшения качества жизни. Консалтинг сегодня широко распространен и является одним из основных инструментов в области интеллектуальных технологий. Консультационная практика используется во всех областях, в которых используются психологические знания: в организациях и в управлении, в медицине и психотерапии, в образовании и обучении, в кадровой и управленческой работе. В настоящее время каждое из этих направлений обладает значительным потенциалом знаний и опыта практического применения различных методик консультирования, которые могут быть полезны специалистам в других областях практики.
Следствием такого понимания консультирования является установление отношений взаимного сотрудничества между психологом и его клиентом во время психологического консультирования, основанных на взаимном доверии и уважении, равенстве и взаимной открытости.
2. Типы клиентских систем
Многие авторы рассматривали эту проблему. Н. Н. Обозов выделяет 5 причин классификации клиентов и предлагает рекомендации по взаимоотношениям с ними:
- в связи с характером запроса о психологической поддержке;
- особенностями восприятия психических явлений;
- Кстати, вы работаете со своими проблемами;
- в зависимости от пола клиента;
- в зависимости от характеристик тела клиента
Теперь давайте подробнее рассмотрим эти причины.
По характеру обращения клиентов можно выделить следующие типы:
1. Неуверенный покупатель. Он много думает о ситуации, много весит, но не может принять решение, избавиться от сомнений. Цель обращения к психологу - снять с себя ответственность делать необходимый жизненный выбор. Для таких людей принятие решений - сложный процесс, они не уверены в себе. С точки зрения психолога-консультанта Н.Н. Обозовой, при работе с таким клиентом необходимо быть максимально собранным, четким и даже категоричным в высказываниях и поведении. Он должен создать полюс доверия к проблемам, которые необходимо решить. Убедительность и достоверность мыслей, высказываемых психологом, должны, конечно, «перевешивать одну из шкал», на которой возникают сомнения.
2. Уверенный покупатель. Просит подтвердить правильность своего уже подготовленного понимания затруднительного положения. Ему нужна информация от психолога, подтверждающая уже сложившуюся точку зрения. Возникает вопрос: если этот человек настолько уверен в себе, зачем он вообще обращается к психологу? Ответ может быть следующим: несмотря на то, что этот человек уверен в себе и уже неоднократно принимал собственные жизненные решения, в последнее время он все больше и больше ощущает на подсознательном уровне, что что-то идет не так. Его работа не так успешна, как могла бы быть. Его подсознание говорит ему обратиться за помощью.
Заключение
Психологическое консультирование предназначено для того, чтобы помочь человеку стать более целостным с человеком, разработать свои собственные жизненные стратегии и тактику, стать более успешным в социальном плане, расти как личность и, в конечном итоге, вести свою собственную жизнь, а не чужую.
-Консультант видит в проблемах клиента и возможность адаптироваться к текущим условиям настоящего, и возможность изменить свое будущее, и необходимость принять свое прошлое.
В отличие от психотерапии, психологическое консультирование носит краткосрочный характер, больше ориентировано на настоящее и обычно связано с узкой конкретной проблемой. Однако возможно, что клиент будет нечасто консультироваться по более важным жизненным проблемам, например, когда «теряется смысл жизни».
Теоретическими основами консультирования являются теории личности, которые в основном можно проследить до трех областей: психоаналитической, когнитивно-поведенческой и гуманистической;
Каждое из этих направлений в процессе своего развития разработало особые методы и приемы, многие из которых используются в консалтинге. Психоаналитическое консультирование использует метод свободных ассоциаций, толкования снов и анализа ошибочных действий. Когнитивное поведение - методы подкрепления, обучения, когнитивного обсуждения. Гуманистический подход разработал особые методы понимания и слушания. Если вы работаете гуманистически, постулируется, что не только клиент, но и консультант меняются в своем взаимодействии.
Проблемы заказчика всегда специфичны. Они связаны с чем-то во внешнем мире. Например, могут быть проблемы с алкоголем, противоположным полом, проблемы в общении с другими людьми, проблемы с самооценкой и саморегуляцией. Все они требуют, чтобы консультант обладал навыками работы с этим конкретным классом проблем.
1. Алешина Ю.Е. «Специфика психологического консультирования» / «Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы», №1, 2004 г. - с.4-6.
2. Доморацкий В.А. Методы краткосрочной психотерапии. М., 2008.
3. Кейд Б., О'Хэнлон WH Краткосрочная психотерапия. М., 2001.
4. Манухина Н.М. Системная семейная психотерапия соматических больных в условиях стационара. // Семейная психология и семейная терапия. 2000. №2.
5. Манухина Н.М. Созависимость глазами системного терапевта. М., 2009.
6. Манухина Н.М., Хаит Ф.И. Роль практики в обучении практических психологов // Журнал практического психолога. 2001, № 5-6.
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 60%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 15.
Не нашли нужную
готовую работу?
готовую работу?
Оставьте заявку, мы выполним индивидуальный заказ на лучших условиях
Заказ готовой работы
Заполните форму, и мы вышлем вам на e-mail инструкцию для оплаты