Принципы грамотной речи Реферат

Речь является одним из важнейших инструментов влияния. С помощью речи мы ведем переговоры, отдаем распоряжения, презентуем идеи, убеждаем клиентов, говорим комплименты, выражаем просьбы. Хорошо поставленная речь в наше время ценится все больше, потому что является признаком уверенности, профессионализма и грамотности.

Грамотная речь важна не менее умения писать без ошибок.  Людям приятно иметь дело с теми, кто умеет придать своей мысли грамотную во всех отношениях речевую форму, но поставленная речь – вовсе не дар природы, ее можно и даже необходимо развивать.

Каждый язык, а особенно наш родной русский, обладает уникальным богатством оттенков и ими нужно научиться пользоваться всем без исключения. Когда слышишь хорошо интонируемую и грамотную речь, сразу формируется только позитивное впечатление о собеседнике. Вырабатывать культуру устной речи можно просто в процессе коммуникации, а также через обучение. Так каковы же главные критерии правильной устной речи?

В первую очередь это уместность сказанного, а также ясность и доступность речи, правильность произносимых слов, в том числе и ударений в них. При этом речь должна быть эстетичной, то есть содержать различные эпитеты, метафоры и прочее. Устная речь, так же как и письменная, не должна иметь повторов и тавтологии.  Бедность речи может являться причиной появления у собеседника неприятия и раздражения. Недопустимо употребление ненормативных и паразитарных слов (короче, как бы, типа), не стоит употреблять и сленговые слова, если речь идет не об общении людей определенного круга.

Принципы делового общения:

• Межличностность - общение касается обсуждаемых, интересуемых стороны тем, а также демонстрирует отношение друг к другу.

• Целенаправленность - деловая коммуникация всегда строится на достижении какой-то цели.

• Непрерывность - общение происходит непрерывно. Даже если оппонент молчит, о том, что он, к примеру, думает, можно понять из особенностей его поведения. Любое поведение способно нести в себе ту или иную информацию.