Коллективное бессознательное в организации и его влияние на компанию

В организации, компании также  существуют бессознательные процессы, иррациональные по своей природе, которые оказывают сильное влияние на отдельных сотрудников.

Индивидуальное бессознательное сотрудников в организации – это то, в чем они не отдают себе отчета, например, заболевая, конфликтуя без видимого повода или создавая новые проекты «из воздуха». Бессознательное исчезает из сферы наличного осознания, но оно наблюдаемо со стороны – в беспричинных переживаниях и действиях, спонтанных и иррациональных по своей природе. Таковы конструктивные или деструктивные действия творческой или смертоносной природы, которые воплощаются в процессах управления людьми. Бессознательная жизнь организации, проходящая без участия сознания, символична, иррациональна и бессубъектна. Она не принадлежит никому, и одновременно – всем и каждому: неизвестное присутствие, невидимая часть коллективной психики, поддерживающая существование видимых вещей в организации [4, с. 34].

Бессознательными мотивами могут объясняться те действия и поступки, которые мы совершаем, и чувства, которые мы испытываем, будучи частью организации, не имея при этом обоснованной, озвученной или хотя бы выраженной словами осознанной мысли о том, почему мы это делаем.

В традиции психоаналитического подхода к организации это явление принято называть «неосознаваемым знанием», когда все действуют в соответствии с какими-либо глубинными положениями компании, но они настолько глубоко, что их невозможно озвучить или обсудить. А если что-то невозможно озвучить словами – то невозможно понять истинных причин успехов или неудач тех или иных процессов в организациях. Также, это значит, что какая-то немалая часть организационной жизни скрыта от осознанного восприятия и внимания ее сотрудников, руководителей и владельцев.

Очень близкое к понятию  бессознательного  механизм вытеснениея. Вытеснение – это защита от каких-либо, угрожающих психологическому благополучию, явлений; срабатывает как цензор. Каждому сотруднику как большой корпорации, так и маленькой компании, знакома ситуация цензурирования. Корпоративная цензура может относиться не только к принятым методам выполнения работ, но и поведению, внешнему виду и даже эмоциональному состоянию или личным особенностям сотрудников, поощряя «угодное» и избавляясь от «неугодного». Так, культивируя определенные практики и отрицая идеи, противоречащие генеральной линии, организация, как любая система, поддерживает стабильность. В некоторых компаниях поддержание единомыслия и веры в несокрушимость организации цензурирует возможную критику со стороны сотрудников и вытесняет даже оценку рисков [2].

Таким образом, коллективное бессознательное (разум наших древнейших предков, способ, которым они постигали жизнь и мир, богов и человечески существа) – некое отражение в душе индивида исторического опыта всех предшествующих поколений. Коллективное бессознательное включает в себя семейное, национальное, расовое, общечеловеческое бессознательное. Транслируется от поколения к поколению через структуры мозга и играет важнейшую роль в жизнедеятельности общества и личности.

Феномен  «бессознательное  организации»  существует  и  обычно  живет  своей  жизнью  на надличностном, групповом уровне, независимо от желания руководства и сотрудников, являя себя в  общих  настроениях,  мифах,  повторяющихся  событиях  и  пр.  Знание  символического  языка бессознательного позволяет точно расшифровывать его послания, которые всегда существуют как отклик  на  сознательные  смыслы  и  действия  внутри  организации  или  между  организацией  и внешней средой.