Психологическое консультирование в работе практического психолога Реферат

Психологическое консультирование как профессия является относительно новой областью психологической практики, выделившейся из психотерапии. Она возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений и являющихся психически здоровыми,  однако ищущих психологическую помощь. Поэтому в психологическом консультировании специалист сталкивается,  прежде всего, с людьми, которые  испытывают  трудности в повседневной жизни.

Спектр проблем действительно широк: трудности на работе (например, неудовлетворенность собственной работой, конфликты с коллегами и руководителями, вероятность увольнения), трудности в завязывании и поддержании межличностных отношений, неустроенность и неудовлетворённостью личной и сексуальной  жизнью, скандалы в семье, плохая успеваемость ребёнка в школе, недостаток уверенности в себе и самоуважения, самооценки, неспособность принимать решения, и т. п. 

С другой стороны, психологическое консультирование, как молодая область психологической практики, пока еще не имеет строго очерченных границ, это способствует тому, что в её поле зрения попадают самые разнообразные проблемы, что даёт возможность в дальнейшем расширять свою методологию.

Неопределенность предмета психологического консультирования отражается в разнообразии определений.

Рассмотрим некоторые понятия психологического консультирования, которые предлагают современные консультанты.

Лицензионная комиссия Ассоциации служащих и менеджеров США, выдающая разрешения на частную практику, предлагает следующее определение: 

Консультированием – является совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и  принятия  решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений.

Некоторые социалисты предлагают следующее определение: Консультирование  это профессиональное  отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как «личность-личность», хотя иногда в нем участвуют более двух человек.

В зависимости от типов решаемых проблем выделяют различные виды психологического консультирования из них основными являются [2, с.34]:

- психолого-педагогическое, помощь в установлении адекватных детско-родительских отношений, в тактики воспитания и т.п.;

- семейное, консультирование семейных пар с супружескими проблемами, а также членов семьи, в которых есть дети с отклонениями в развитии, алкоголики, наркоманы и др.;

- личностное, помощь в решении личностных проблем, в самопознании, самоопределении, в достижении целей личностного роста;

- возрастно-психологическое, контроль за психическим развитием ребенка, сопровождение  процесса старения;

- профессиональное, помощь в профессиональном самоопределении, выборе профессии;

- деловое, помощь руководителям в организации деятельности трудового коллектива и налаживании взаимоотношений в коллективе.

Подобное разделение условно, на практике многие виды консультирования совмещаются, например: психолого-педагогическое и возрастно-психологическое, семейное и личностное, возрастно-психологическое и профессиональное и т.п..

В зависимости от продолжительности сотрудничества психолога и клиента различают:

- разовую консультацию, продолжительностью 45-60 минут. Она проводится в случаях, когда клиент обратился к психологу по поводу проблемы, с которой ему, прежде всего, нужна помощь других специалистов. Когда психолог информирует клиента по вопросам, входящим в его компетентность, если  клиенту требуется поддержка в решениях, которые он собирается принять в отношении определенной жизненной ситуации.

- краткосрочное консультирование. Оно длится на протяжении 3-4 встреч. Чаще всего проводится в случаях, когда клиент нуждается в консультации просветительско-рекомендательного характера или с диагностической целью;

- среднесрочное консультирование. Происходит в течение 10-15 встреч. За такой период осуществляется значительная психокоррекционная работа;

- Длительное консультирование. Психолог работает с клиентом в течение года, а при необходимости такая работа длится годами.

Психологи-консультанты могут работать с отдельными людьми или группами. Соответственно различают индивидуальное и групповое консультирование. Разберём подробнее.

Ни одна из теоретических ориентаций или школ психологического консультирования не отражает все возможные ситуации взаимодействия консультанта и клиента. Поэтому рассмотрим самую общую модель структуры консультативного процесса, называемую эклектической, предложенной Р Качунесом. Она охватывающая шесть тесно связанных между собой стадий, отражает универсальные черты психологического консультирования или психотерапии любой ориентации. [6, с.23]

1. Исследование проблем. На этой стадии консультант устанавливает рапорт (контакт) с клиентом и достигает обоюдного доверия: необходимо внимательно выслушать клиента, говорящего о своих трудностях, и проявить максимальную искренность, эмпатию, заботу, не прибегая к оценкам и манипулированию. На этом этапе следует поощрять клиента к углубленному рассмотрению возникших у него проблем и фиксировать его чувства, через содержание высказываний, невербальное поведение.

2. Двумерное определение проблем. На этой стадии консультант стремится точно охарактеризовать проблемы клиента, устанавливая как эмоциональные, так и когнитивные их аспекты. Уточнение проблем ведется до тех пор, пока клиент и консультант не достигнут одинакового понимания. Проблемы определяются четкими понятиями. Если при определении проблем возникают трудности, неясности, то надо вернуться к стадии исследования. Точное определение проблем помогает понять их причины, а иногда указывает и способы разрешения.

3. Идентификация альтернатив. На этой стадии выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Пользуясь открытыми вопросами, консультант побуждает клиента назвать все возможные варианты, которые тот считает подходящими и реальными, помогает выдвинуть дополнительные альтернативы. Консультант  не навязывает своих решений. Во время беседы составляют письменный список вариантов, для более легкого сравнения. Ищут  такие альтернативы решения проблемы, которые клиент мог бы использовать самостоятельно.

4. Планирование. На этой стадии осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения. Консультант  помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и готовности измениться. Составление плана реалистичного решения проблем  может также  помочь клиенту понять, что не все проблемы разрешимы. Некоторые проблемы требуют слишком много времени, а  другие могут быть решены  частично посредством уменьшения их деструктивного воздействия.

Психологическое  консультирование как  вид психологической помощи адресовано психически нормальным  и  здоровым людям.

Психологическая консультация призвана расширить границы самопознания человека, его  способность воспринимать шире психический мир людей  и на этой основе видеть значительно больше  вариантов собственного поведения в тех или иных жизненных ситуациях. Этим консультирование отличается от психотерапии и психокоррекции, которые  направлены на решение глубинных психологических проблем личности. 

Психологическое консультирование требует от профессионального консультанта не только знаний о человеческой природе, механизмах ее формирования, но и о процессах межличностного взаимодействия, не только умений и навыков в применении разнообразных методов психологического воздействия на клиента, но и личного мужества и определенного жизненного опыта.

Психологическое консультирование также может помочь в понимании и изменение отношений с другими людьми, учитывая их личностные и возрастные особенности. В этом случае основной задачей психолога-консультанта является то, чтобы помочь посмотреть на характер  взаимоотношений с разными  людьми диссоцировано (со стороны), обсудить те их стороны, которые являются возможными  источниками трудностей и  обычно не осознаются людьми и не контролируются ими.