ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА И РЕКРЕАЦИОННЫХ ОБЪЕКТОВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Развитие туризма в любой стране, регионе зависит от целого комплекса факторов, условий и ресурсов. В явном выигрыше те страны, которые имеют море и горы. Несмотря на то, что Беларусь не располагает этими знаковыми для туризма ресурсами, она имеет ряд преимуществ по сравнению с другими странами. Среди них:

- близость к Западной Европе, Скандинавии – туристскому рынку с очень высоким финансовым потенциалом;

- соседство со странами Балтии, России, Польши является серьезным ресурсом к развитию приграничного туризма;

- древняя и богатая история, самобытная культура (15 тыс. объектов, имеющих историческую, культурную и архитектурную значимость);

- богатый природный потенциал, самый старый в Европе лес – Беловежская пуща.

Рост интереса к Беларуси со стороны иностранных туристов, выгодное географическое и транспортное положение страны, живописная природа, большое количество памятников архитектуры и других объектов экскурсионного показа, гостеприимство и доброжелательность белорусского народа, высокий уровень безопасности страны открывают широкие возможности для развития туристической отрасли. Туристическая деятельность является частью как экономической, так и социальной сферы.

Развитие туристической отрасли способно оказать экономическое влияние на страну, в которой она развивается, на окружающую инфраструктуру, а также на потребительский рынок и другие сферы предпринимательской деятельности. Наличие развитой туристической индустрии позволяет решить проблему занятости населения, так как туризм является одной из самых трудозатратных отраслей, не поддающихся в большинстве случаев механизации и автоматизации [19, с.35-36].

Под инфраструктурой туризма понимают комплекс сооружений, инженерных и коммуникационных сетей, смежных индустрии туризма предприятий.

Общество с дополнительной ответственностью «Актам» было учреждено в ноябре 1990 года и зарегистрировано решением Минского городского исполнительного комитета от 28.06.2001 года №867, свидетельство 0032072 в ЕГР ЮЛиИП №100037645. ОДО «Актам» создано в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь и Законом «Об акционерных обществах, обществах с ограниченной ответственностью и обществах с дополнительной ответственностью» (Приложение А).

На основании актов проверки органом по сертификации услуг УП «Национальное агентство по туризму» ОДО «Актам» выдан сертификат соответствия, удостоверяющий соответствие туристических услуг требованиям, установленным в СТБ 1352 (Приложение Б).

Согласно Уставу предприятие осуществляет следующие виды деятельности: охота и разведение дичи, включая предоставление услуг в этих областях; рыболовство; рыбоводство; услуги, связанные с лесоводством и лесозаготовками; распиловка и строгание древесины; предоставление услуг кемпингами; предоставление услуг гостиницами и ресторанами; предоставление услуг барами (Приложение В).

А также указанные в Перечне видов деятельности, на осуществление которых требуются специальные разрешения (лицензии) согласно Декрету Президента Республики Беларусь №17 от 14 июля 2003г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»: розничная торговля (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питание; туристическая деятельность.

Согласно данным приложения Г ОДО «Актам» учредили: Петров Петр Петрович 1955 года рождения, Петрова Анна Петровна 1959 года рождения. Уставный фонд Общества установлен в размере 1 500 000 белорусских рублей и состоит из денежных и не денежных вкладов участников. Уставный фонд сформирован в следующих долях: каждый учредитель внес равную долю 50% в уставный фонд.

В качестве основной рекомендации по повышению эффективности работы ОДО «Актам» в сфере туризма было выбрано создание объекта индустрии гостеприимства на базе отдыха «Актам» (Браславщина). В качестве объекта индустрии гостеприимства был выбран спортивно-развлекательный комплекс.

База отдыха «Актам» является местом круглогодичного отдыха не только жителей Беларуси, но и стран ближнего и дальнего зарубежья. На базе представлены все условия для комфортного проживания, качественного питания, проведения досуга в спокойной обстановке в экологически чистом регионе. Однако в последнее время гостям базы данных условий становится недостаточно. Все больше туристов интересуются предоставлением дополнительных услуг, связанных с организацией их досуга в активной форме. Также постоянно увеличивается количество человек, становящихся материально обеспеченными и способными потратить определенное количество денег на достойную организацию своего отдыха.

Задачами представленного проекта являются: разработка и описание путей создания комплекса, предоставляющего спортивные и развлекательные услуги; описание услуг, которые будут предоставляться в спортивно-развлекательном комплексе; анализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности; выбор оптимальных путей достижения поставленных целей; разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией проекта.

Совокупная стоимость предлагаемого проекта составляет 500 000 000 рублей. Спортивно-развлекательный комплекс будет находиться непосредственно на территории базы отдыха «Актам» и предоставлять следующие виды услуг: русский бильярд; настольный теннис; дартс; тренажерный зал; зал для проведения спортивных игр, различных мероприятий; русская баня.

В качестве потенциальных потребителей предоставляемых комплексом услуг можно рассматривать всех туристов, пребывающих на базе отдыха «Актам», то есть жителей Беларуси и стран ближнего и дальнего зарубежья всех возрастных категорий. Так как услуги, предоставляемые комплексом, достаточно разнообразны, можно предположить, что они заинтересуют людей, предпочитающих активное и комфортное времяпрепровождение.

Состояние инфраструктуры туристической отрасли на территории Республики Беларусь характеризуется в основном устаревшей материальной базой, слабо развитой инфраструктурой вблизи объектов историко- культурного наследия, национальных парков, автомобильных дорог, водных

систем. Большинство имеющихся объектов общественного питания и размещения не отвечают международным стандартам.

Медленными темпами ведется строительство объектов инфраструктуры, в частности, гостиниц, объектов придорожного сервиса, туристических комплексов и баз отдыха, объектов показа, центров народного творчества.

Современная обстановка требует улучшения качества обслуживания туристов в соответствии с требованиями стандартизации, сертификации, лицензирования туристической деятельности.

Важным элементом системы туристского обслуживания является используемый метод продажи услуг. Этот показатель не только формирует тип турфирмы, но и определяет содержание всех основных и значительной части вспомогательных технологических процессов.

Высокий уровень обслуживания туристов и достигнутый соответствующий имидж предприятия в этой области на потребительском рынке повышает рыночную стоимость предприятия за счет неосязаемых активов.

В туристическом бизнесе должны приниматься меры повышения эффективности деятельности предприятия и его развития (организационные, экономические и финансовые меры). Также постоянно должна проводиться работа по диверсификации туристской деятельности, способствующая разнообразию сферы инвестирования капитала в рамках туристского предпринимательства.

Объектом проводимого исследования являлось ОДО «Актам». Следует отметить, что данное предприятие включает в себя туристическую компанию «Актам» и базу отдыха «Актам». Однако ни то, ни другое не являются отдельными структурными элементами и имеют общую бухгалтерскую отчетность. Продажа путевок на базу «Актам» осуществляется непосредственно в Минском офисе ОДО «Актам».

ОДО «Актам» имеет собственный офис в центральной части Минска. Офис оборудован всей необходимой техникой, что способствует благоприятным условиям работы сотрудников турфирмы.