Маркетинговое исследование конкурентоспособности продукции предприятия на рынке Российской Федерации Курсовая работа (проект)

Термин «конкурентоспособность» произошел от латинского слова «petere», означающего искать, атаковать, цель, желание и «con», означающий вместе. В настоящее время он часто используется в разных контекстах. Фраза «конкурентоспособность продукции» была придумана в 1970-х годах XX в. американскими экономистами под описание серьезного торгового сражения между американскими и японскими компаниями. В соответствии с другими источниками, потеря сравнительного преимущества некоторыми отраслями в развитых странах из-за нефтяного кризиса 1960 гг. вызвала внимание в этой экономической категории. Однако несмотря на то, что конкурентоспособность является повсеместным явлением, все еще есть проблемы с пониманием ее значения, а также с измерением. Обычно понятие конкурентоспособности продукции связано с потребителем и определяется как уровень привлекательности определенного продукта для реального потребителя, поэтому требования, предъявляемые с его стороны к продукту, являются ключевыми. Кроме того, конкурентоспособность часто связана с такими понятия как качество, стоимость, уровень технической и функциональной стоимости. Качество и технический уровень продукта в определенной степени связаны с его специфическими функциональными характеристиками и уровнем научно-технического развития отдельного сегмента рынка. Показатель конкурентоспособности продукта может значительно отличаться в зависимости от коммерциализации продукта, деятельности конкурентов, их маркетинговых стратегий [1].

Понятие «конкурентоспособность» впервые сформировалось еще в древние времена. Первое упоминание данного термина было обнаружено в древнеегипетском «Речении Ипусера».

В работах экономистов советского периода термин «конкурентоспособность» применяли лишь для характеристики экономических отношений, возникавших в ходе осуществления экспортно-импортных операций. Это отражало специфику советской хозяйственной системы, когда понятие товарных отношений в условиях социализма ставилось под сомнение. Хотя в то время вопросы конкуренции и конкурентоспособности не рассматривались отечественной наукой, некоторые аспекты были разобраны в отдельных работах Г.Г. Азгальдова, Д.С. Львова, Л.Я. Шухгалтера, но носили они скорее прикладной, а не теоретический характер. 

Первые основательные исследования в области конкурентоспособности появились в 90-е годы. В ряду наиболее значимых работ того периода стоит выделить труды П.С. Завьялова, А.Ю. Юданова, Р.А. Фатхутдинова, Г.Л. Азоева, Н.С. Яшина и других. 

ОАО «БелАЗ» является государственным предприятием республиканской собственности и находится в ведении Министерства промышленности Республики Беларусь. Расположен в Минской области, Жодино, ул. 40 лет Октября.

ОАО «БелАЗ» является крупнейшим в мире производителем самосвалов большой и особо большой грузоподъемности, а также другого тяжелого транспортного оборудования, используемого в горнодобывающей и строительной отраслях.

Продукция ОАО «БелАЗ» успешно выдерживает конкуренцию на международном рынке благодаря соблюдению всех требований международных стандартов и применимых технических нормативных правовых актов (ТИП) для такой продукции, технических норм и правил ЕС.

Среди конкурентов самосвалы ОАО «БЕЛАЗ» отличаются повышенной удельной мощностью, высокими показателями плавности хода, хорошей маневренностью, легкостью управления, надежностью. Они хорошо зарекомендовали себя в сложных условиях эксплуатации при разработке месторождений полезных ископаемых в глубоких карьерах крайнего севера и жарких тропиков.

Завод располагает современным измерительным оборудованием для контроля качества изготавливаемых деталей и готовых изделий, проверки состояния технологического оборудования. Для контроля параметров сложно пространственных деталей и зубчатых колес приобретены и освоены три координатно-измерительные машины с ЧПУ фирмы Brown &Sharpe DEA (Италия) и одна машина российского производства. С их помощью возможен обмер деталей с максимальными габаритами 3000×1200×1000 мм. 

Вся продукция предприятия прошла сертификацию и имеет сертификаты соответствия как в Национальной системе сертификации, так и в системе сертификации Российской Федерации.

Гарантией выпуска качественной продукции является наличие на предприятии действующей системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям СТБ ИСО 9001-2001 и Международному стандарту ЕМ 150 9001-2000.

Достижения коллектива предприятия в повышении качества карьерных самосвалов не раз отмечались высокими международными наградами, а продукция предприятия неоднократно называлась в числе лауреатов конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации».

ОАО «БЕЛАЗ» имеет обособленные подразделения, такие как:

– детский оздоровительный лагерь «Богатырь»;

Для закрепления своей позиции на рынке и наиболее полного удовлетворения потребителей компания должна повышать конкурентоспособность путем непрерывного совершенствования своей деятельности.

В современных условиях успешная деятельность промышленных предприятий производства карьерных самосвалов невозможна без внедрения и использования передовых отечественных и зарубежных технологий, оборудования, иными словами без внедрения и использования инноваций.

ОАО «БЕЛАЗ» не стоит на месте, предприятие развивает информационную систему путем введения роботизированных самосвалов, новых форм в управлении персоналом на базе программного продукта SAP внедрения концепции Интернет-вещей.

Но не стоит забывать о том, что предприятия, внедряющие инновации и осознающие их необходимость, находятся в зоне повышенного риска. Чем более «подключенным» становится предприятие, тем острее стоит вопрос обеспечения его безопасности. Количеств киберпреступлений во всем мире ежегодно растет. Действия злоумышленников могут вызвать остановку производства, утечку конфиденциальных данных и, как следствие, финансовые потери.

Реализация плана мероприятий рассчитана на четыре года с разбиением каждой из задач на несколько этапов, ожидается завершение каждого из этапов к концу каждого года плана. В рамках первого года необходимо провести анализ текущей технологии производства, а также выбрать предприятия-поставщиков необходимого оборудования и совершенствования технологии производства и программного обеспечения. 

Далее планируется непосредственное введение в производство результатов проведения предыдущих этапов плана мероприятий на первый год. Необходимо отметить, что в конце каждого года важно проводить анализ полученных итогов и, при необходимости, адаптировать и корректировать план дальнейших мероприятий. Второй год проекта подразумевает дальнейшее производство по новой технологии и тестирование реакции покупателей. Ожидается тестовый запуск программного обеспечения. К концу третьего года мероприятий планируется завершение каждой из указанных задач, то есть должна быть повышена конкурентоспособность продукции. Финансироваться предполагаемый проект мероприятий будет за счет средств ОАО «БЕЛАЗ».

Ожидаемый уровень решения выявленной маркетинговой проблемы компании средний. Так как сложно оценить, как в будущем будут развиваться технологии, возможность освоения и внедрения их в работу ОАО «БЕЛАЗ». 

На основе выполненной курсовой работы, можно сделать следующие выводы:

1. Конкурентоспособность продукции (товаров, услуг) представляет собой способность продукции противостоять на рынке товару того же или аналогичного назначения по совокупности характеристик товара, как качественных, так и стоимостных, которые удовлетворят покупательские потребности.

2. Одним из важнейших ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе для предприятий является комплекс мер, направленных на повышение конкурентоспособности предоставляемой продукции.

3. ОАО «БЕЛАЗ» является одним из ведущих производителей большегрузным самосвалов. Основными потребителями продукции ОАО «БЕЛАЗ» являются горнодобывающие предприятия СНГ, в том числе России, Украины и Казахстана.

4. По итогам анализа за исследуемый период при растущей выручке наблюдается рост практически всех рассчитанных показателей рентабельности с 2016 по 2018 года, что свидетельствует о повышении прибыльности деятельности предприятия. 

Показатели ликвидности и платежеспособности ОАО «БЕЛАЗ» на протяжении 2016-2018 гг. соответствуют нормативным значениям, что свидетельствует о финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия.

5. ОАО «БЕЛАЗ» необходимо повышать конкурентоспособность продукции за счет технологических инноваций, нацеленных на создание и использование новой технологии, автоматизированного оборудования, новых способов кибербезопасности продукции и повысить эффективность работы производства, а также инноваций в процессе управления персоналом.

В качестве мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛАЗ» предлагается внедрение системы кибербезопасности. В мире постоянно растут киберпреступления, что может вызвать остановку производства, утечку конфиденциальной информации и в результате, финансовые потери.

Также предлагается автоматизировать деятельность ОАО «БЕЛАЗ» на основе программного обеспечения, которое полностью будет управлять всеми процессами производства и персоналом, например, программного продукта SAP.

Результаты оценки экономической эффективности проекта мероприятий, следующие: значение чистого дисконтированного дохода, составило 1252,20 тыс. евро. при ставке дисконтирования 15 %. Все значения превышают нормативные и являются положительными величинами, что позволяет сделать вывод об экономической эффективности предложенного проекта мероприятий.