Современная концепция маркетинга

В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности любой организации, что позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и внешней средой, частью которой она является.

Маркетинговая деятельность организации должна быть направлена на долговременное существование, на ее устойчивость, прочные и длительные взаимоотношения с потребителями или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг и товаров.

Изучение комплекса маркетинга и огромный интерес к нему как к науке и самостоятельной области знаний позволил многим исследователям выделить отдельные элементы маркетинга, которые в свою очередь объединяются в самостоятельные подсистемы, вместе взаимодействуя и подчиняясь единой цели. Одним из таких элементов являются маркетинговые коммуникации. 

Маркетинговые коммуникации играют одну из ключевых ролей в системе маркетинга организации, так как решают задачу взаимодействия со всеми целевыми группами, в том числе поставщиками и подрядчиками, и делают функционирование системы продвижения и сбыта более рациональным и эффективным. 

Современные организации используют сложную коммуникационную систему для поддержания контактов с посредниками, клиентами, с различными общественными, государственными организациями и структурами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного. При проведении процесса маркетинговых коммуникаций должна быть составлена четкая программа в соответствии со стратегией организации, планам маркетинга и его целями.

Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности организации законам существования и развития рынка. Деятельность любой организации направлена на достижение стоящих перед ним целей. Эти цели являются исходным моментом при разработке планов и программ маркетинга, процесс выполнения которых должен обеспечить точное продвижение. Оценка же степени выполнения намеченных целей и программ обеспечивается при помощи системы маркетингового контроля.

В настоящее время в Республике Беларусь происходят постоянные изменения стратегий, методов и подходов, поэтому проблема данного исследования носит актуальный характер и представляет научный и практический интерес.

В настоящее время маркетинг является обязательным элементом деятельности рынка Республики Беларусь. Основные направления маркетинга постепенно развиваются. Они охватывают начальные этапы проектирования и вывода продукта на рынок, производственный процесс, продвижение товара к потребителю, а также все этапы коммуникации производителя с целевыми аудиториями. 

Маркетинг – это процесс планирования и управления разработкой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразием благ приводило к удовлетворению потребностей, как отдельных личностей, так и организаций [6, с. 312].

Под маркетингом понимается такой вид рыночной деятельности, при которой производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реализации являются критериями эффективности деятельности.

Маркетинг – это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров. Главной идеей в определении является ориентация на потребителя. Главная задача маркетинга - увеличение спроса и влияние на рыночные предложения [10, с. 89].

Роль маркетинга в деятельности современных организаций заключается в следующем:

– с помощью маркетинговых исследований анализируются разные стороны рынка, с которыми предприятия взаимодействуют; 

– с помощью маркетинговых исследований разрабатывают и воплощают тактику поведения фирм на рынке. 

В современном мире компания может добиться успеха лишь в случае, когда она «слышит своего покупателя». А удовлетворив максимальное количество потребностей – сможет тем самым повысить свою эффективность. Исследованием поведения потребителя как раз и занимается маркетинг. 

Отрасль строительных товаров в Беларуси представляют около 1500 предприятий различной формы собственности, которые специализируются на выпуске цемента, стеновых, облицовочных и отделочных материалов, сборных железобетонных и бетонных конструкций, кровельных материалов и т.д. Всего в республике производится более 130 видов строительных материалов и изделий. 

Белорусская отрасль строительных товаров занимает около 6 % от общего промышленного производства страны. Предприятия Беларуси поставляют на экспорт около 50 видов белорусских строительных товаров. При этом 80 % объема экспорта приходится на керамическую плитку, рулонные кровельные материалы, строительные конструкции, керамический и силикатный кирпич, цемент, щебень. 

Рынок строительных материалов характеризуется широким ассортиментом материалов с различными качественными и ценовыми характеристиками. Требования потребителей к поступающей на рынок продукции, ее ассортименту и цене все время растут.

В последние годы в Беларуси наблюдается снижение объемов производства, причинами которого являются:

- сокращение объемов капитального строительства;

- снижение инвестиционной активности;

- сокращение платежеспособности основной массы населения;

- рост стоимости строительных материалов.

Направлениями в развитии рынка строительных материалов являются:

- повышение технического и технологического уровня производства;

- совершенствование инновационной и инвестиционной деятельности;

- внедрение экономических методов стимулирования экспорта;

- гармонизация существующих нормативно-правовых актов в соответствии с международными нормами в области качества. 

ОАО «МАПИД» производит свою строительную продукцию долгое время и успело занять на рынке высокую долю. В ближайшее время планируется выпуск новой продукции, при выпуске данной продукции будут соблюдаться все требования и стандарты по качеству. ОАО «МАПИД» получает прибыль от своей деятельности, его владельцы заинтересованы в постоянном и возрастающем потоке доходов и использование собственных и привлеченных средств. Для более эффективной производственной деятельности необходимо повышать уровень концентрации производства, в первую очередь, путем укрупнения единичных мощностей. Развитие уровня специализации повышает качество продукции, а это значит, что чем выше производительность машин, тем выше массовость производства.

ОАО «МАПИД» необходимо снизить затраты на производство продукции, а также снизить издержки производства. Для того, чтобы снизить затраты на производство продукции, необходимо экономить все виды ресурсов. На сегодняшний день иметь ОАО «МАПИД» меньшие издержки производства и отличаться от конкурентов довольно актуально, т. к. не вся продукция предприятия конкурентоспособная в цене и по качеству, которое должно соответствовать международным стандартам для завоевания новых рынков.

Повышение качества продукции в ОАО «МАПИД» требует значительных капитальных вложений в новейшее оборудование и технологии, и, как следствие, либо приводит к увеличению цены продукции, либо данные вложения должны будут осуществляться за счет снижения прибыли предприятия при неизменной цене товаров. Но в сложившейся ситуации на рынке увеличение цены приведет лишь к снижению объемов реализации продукции ОАО «МАПИД», а, следовательно, и к увеличению ее себестоимости на единицу продукции. В свою очередь дальнейшее снижение рентабельности производства приведет к тому, что производство большей части продукции станет убыточным. 

Исходя из всего вышесказанного, в перспективе для ОАО «МАПИД» является целесообразным минимизация издержек производства, а именно за счет снижения таких составляющих себестоимости продукции, как стоимости сырья и материалов, энергии на технологические цели и общехозяйственных и общепроизводственных расходов. Эти мероприятия по сокращению издержек производства приведут к повышению рентабельности производства, и, как следствие, к улучшению финансового положения предприятия и росту прибыли. 

На сегодняшний день роль маркетинга в деятельности любой коммерческой организации крайне велика. От правильности ведения маркетинговой деятельности зависят такие важные показатели как уровень продаж, рентабельность, прибыльность и другие.

Определяющую роль в ведении маркетинга играет стратегия предприятия. Наиболее четкое определение стратегии организации, а также следование и контроль над её исполнением помогает организации показывать хорошие результаты.

Выбрав для себя на определенный период времени приоритетные цели деятельности, организация формирует стратегию в зависимости от конкретной рыночной ситуации. Выбор комбинации стратегий зависит от позиции товара фирмы на рынке, уровня затрат на маркетинг, в том числе и в их распределении по целевым рынкам, а также от комплекса маркетинговых мероприятий для реализации стратегии.

Полный процесс стратегического маркетингового планирования включает следующие основные этапы:

- проведение маркетингового анализа;

- разработка миссии;

- определение целей;

- разработка общей стратегии;

- определение механизма контроля.

На выбор маркетинговой стратегии влияют как внутренние резервы (способности) компании (ее внутренняя среда, включая имеющиеся ресурсы и компетенции), так и состояние внешней среды (особенности спроса, конкуренции, институциональные факторы и т.п.).

В курсовой работе рассмотрены такие актуальные вопросы, как:

- роль маркетинговой деятельности в организации; 

- сущность и концепцию маркетинга; 

- принципы разработки, планирования и организации маркетинговой деятельности и пути совершенствования.

По мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка.