Теории коммуникации и их применение в рекламе предприятия Курсовая работа (проект)

В условиях современного мира реклама играет важную роль в работе любой организации. Невозможно достичь высокого уровня продаж, донести потребителю информацию о своем бренде, добиться лояльности клиентов и т.д. не вкладываясь в рекламу. Разберемся с понятием «реклама».

Реклама — направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему [18].

Простыми словами, реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени организации для получения от целевой аудитории положительной реакции. 

Существует Закон Республики Беларусь «О рекламе», принятый Палатой представителей 2 апреля 2007 года и одобренный Советом Республики 20 апреля 2007 года, так же в закон были внесены изменения и дополнения, которые вступили в действия 10 июля 2013 года.

Реклама представляет собой вид массовой коммуникации, которая воздействует на формирование мнений и настроений, способствует закреплению привычек и покупательских навыков. Как инструмент массовой коммуникации, реклама имеет следующие характеристики: способность к убеждению, общественный характер, обезличенность, однонаправленность, экспрессивность, опосредовательность. 

Роль рекламы в современном обществе:

- экономическая - получение прибыли;

- социальная - достижение общественно полезных целей;

- политическая - формирование лояльности к системе управления обществом;

- идеологическая - фактор, влияющий на становление и формирование мировоззрения человека;

- психологическая (воздействует на желания и мечты покупателя, не взывая к его разуму);

- образовательная - процесс просмотра рекламы, а также внедрения новых технологий товаров и услуг, о которых она вещает, позволяет человеку почерпнуть для себя информацию абсолютно из всех сфер жизни: от причин появления налёта на плитке в ванной комнате до последних инновационных разработок в компьютерной технике;

- эстетическая (культурная) - во многих рекламах очень качественно подобраны цвета, звуки, которые могут повлиять на человека, вызвав в нём желание, реализовать рекламное предложение или хотя бы обратить на неё более пристальное внимание.

Теория коммуникаций - это комплекс наук, который рассматривает наиболее общие закономерности формирования и функционирования человеческой коммуникации.

Коммуникация (общение) - обмен информацией и смыслом этой информации между двумя и более людьми.

В современной интерпретации общение - это социально обусловленный процесс передачи и получения информации в рамках межличностных и массовых коммуникаций с использованием различных каналов, с использованием различных средств коммуникации.

Рекламное общение, безусловно, должно быть определено как одна из форм социального общения, потому что существование рекламы немыслимо за пределами человеческого общества.

Роберт Т. Крейг выделил семь подходов к теории общения: теория риторического общения учит общению как искусству общения, теория семиотического общения рассматривает общение как взаимодействие со знаковыми системами, теория феноменологического общения исследует возможности организации общения (вербального и невербального) среди людей. Кроме того, теория киберкоммуникаций рассматривает общение как процесс обработки и передачи информации, социально-психологическая теория общения как способ взаимодействия и воздействия, использующий психологические знания о поведении человека, группах людей; общество в целом. Семь также включают теорию социокультурной коммуникации (создание или обновление социального порядка с использованием коммуникации) и критическое направление теории коммуникации (исследование дискурсивной рефлексии). Конечно, это не исчерпывающий список существующих теорий коммуникации - согласно различным данным, в настоящее время существует около 249 различных теорий коммуникации и необходимость систематизировать эти теории, а также подчеркнуть коммуникацию как самостоятельную область знаний - наука о коммуникации.

Появление человеческой речи около 40 000 лет назад в науке о коммуникации часто называют «первой коммуникативной революцией». Язык стал основным средством общения и передачи информации. Человек как социальное существо постоянно пытался взаимодействовать с другими людьми. Чтобы укрепить и расширить сферу общественного общения, необходимо было преодолевать большие расстояния, и он был вынужден искать транспортные средства, которые использовались для связи с людьми, находящимися на определенном расстоянии. Пожалуй, первым активным и эффективным способом содействия более быстрой массовой коммуникации была лошадь. Всадник, преодолев большие расстояния, установил связи с гораздо большим количеством людей. 

Достижение максимального эффекта рекламы в реальном бизнесе уже невозможно без использования многих достижений науки и инструментов. Важное место среди этих наук занимает теория коммуникации. А наука (точнее целый комплекс наук) исследует наиболее распространенные модели формирования и функционирования человеческого общения.

Научный подход к исследованию рекламы должен рассматривать рекламу как форму человеческого общения, формирование отношений, попытку создать каналы рекламодателей для связи с аудиторией. В противном случае, реклама с официальной стороны воспринимается как беспорядок разнородных и многих рекламных носителей и их каналов передачи. При таком подходе реклама является случайной и, следовательно, практически неэффективной.

В данной работе было рассмотрено применение теории коммуникации в рекламной деятельности предприятия ОАО «Бабушкина крынка». Выводом можно считать необходимость активизации использования современных средств рекламы и организации рекламной работы.