Введение
Глава 1. Теоретические основы стратегического менеджмента
Глава 2. Анализ производственно-финансовой деятельности и стратегии развития туристической организации
2.1 Организационно-экономическая характеристика туристической организации
2.2 Стратегический анализ внешней среды туристической организации
2.3 Стратегический анализ внутренней среды туристической организации
Глава 3. Пути совершенствования стратегии развития туристической организации с целью повышения эффективности
3.1 Предложения по разработке элементов экономической стратегии предприятия
3.2 Основные направления совершенствования разработки стратегии
3.3 Экономическая эффективность мероприятий по реализации стратегии на туристической организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
ВВЕДЕНИЕ
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Для того чтобы не потерять заданного направления в повседневной работе, необходимы долгосрочные планы, учитывающие все изменения внешних факторов, и выявляющие все те шансы, которые при помощи имеющихся средств и с достаточной рентабельностью могут быть использованы.
Основной целью курсовой работы является изучение теоретических основ стратегического менеджмента и разработка стратегии по увеличению доли рынка туристического предприятия.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
– изучить теоретические основы стратегического менеджмента;
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
В современных быстро меняющихся социально-политических и экономических условиях перед организацией, действующей на рынке товаров и услуг, стоит задача не только выжить, но и непрерывно развиваться, наращивая свой потенциал.
Концепция стратегического менеджмента позволяет организации добиваться поставленных целей в условиях изменчивой и неопределенной среды.
Стратегический менеджмент, как любую науку, формируют две составляющие: теория и практика, которые взаимно обусловливают друг друга. Вековая мудрость гласит: теория без практики мертва, практика без теории слепа.
Теория как таковая представляет область научных знаний, охватывающую методологию разработки стратегии развития организации в условиях динамичной среды и способы практической реализации стратегических решений для достижения основных целей организации. Эти знания можно назвать научными, так как они облечены в определенные закономерности, принципы, положения, категории и понятия [7, c. 55].
Стратегический менеджмент имеет важное практическое значение, так как его можно охарактеризовать как деятельность по обеспечению достижения целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.
Сущность стратегии заключается в том, что она представляет собой набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Различают четыре группы таких правил.
1. Правила, используемые при оценке результатов деятельности организации в настоящем и в перспективе. При этом качественную сторону критериев
2 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Организационно-экономическая характеристика туристической организации
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.
В настоящее время ОДО «Круиз-Тур» является многопрофильным туроператором города Гомеля. Офис компании расположен в центральной части города Гомеля.
Специализация и профессионализм ОДО «Круиз-Тур» специализируется на выездном групповом и индивидуальном туризме в десятки стран мира, активно занимается внутренним туризмом, осуществляет прием иностранных и иногородних туристов в Республике Беларусь, самостоятельно разрабатывает и реализует туры на отдых и поездки по экскурсионным маршрутам. Компанией разработаны оригинальные авторские маршруты по Франции, Великобритании, Греции, Италии, Чехии и Голландии. ОДО «Круиз-Тур» имеет высокую деловую репутацию и является крупнейшим белорусским оператором по Греции, Турции, Египту, Таиланду.
Многообразие предложений по внутреннему туризму – отличительная особенность компании ОДО «Круиз-Тур». Экскурсионные туры и отдых в Республике Беларусь и стран СНГ, уникальные паломнические туры, отдых в санаториях и пансионатах Витебской, Могилевской области – вот далеко не полный перечень имеющихся возможностей.
Неизменно высокий уровень обслуживания и традиционное гостеприимство постоянных партнеров во многих странах мира делают отдых с туристической компанией ОДО «Круиз-Тур» комфортным и запоминающимся.
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Предложения по разработке элементов экономической стратегии предприятия
Важным условием, обеспечивающим фирме успешное функционирование в условиях конкуренции, является поиск, развитие и укрепление его конкурентных преимуществ.
Существует ряд конкурентных преимуществ ОДО «Круиз-Тур» перед конкурентами:
1. Эффект опыта – большая эффективность труда вследствие специализации по видам и методам работ, более полное использование ресурсов.
2. Создана система мотивации как моральная, так и материальная.
3. Наличие необходимых средств для функционирования предприятия как собственных, так и заемных.
4. Внедрение в практику деятельности предприятия комплексных методик работы с персоналом предприятия и внешними специалистами.
5. Развитие необходимых средств коммуникации (транспорт, связь).
6. Развитие долгосрочных партнёрских отношений.
Экономическая наука выделяет четыре группы стратегий развития, которые в туризме имеют специфические особенности.
К первой группе относятся стратегии концентрированного роста, основанные на изменении туристического продукта или рынка туристических услуг. В этом случае предприятие должно улучшить туристический продукт или перейти к разработке нового, найти возможности для укрепления своего положения на рынке или отыскать нишу на новом рынке туристических услуг.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе исследования теоретических основ стратегического менеджмента и развития малого бизнеса, деятельности предприятий малого бизнеса как сложной экономической системы было выяснено, что современное его место в обществе выражается в экономической и социальной функциях. Полноценная реализация этих функций во многом зависит от степени привлекательности бизнес-среды для субъектов малого бизнеса.
Экономическая функция малого предприятия проявляется в самом факте функционирования этой деятельности и выражается выходом товара на рынок, получении выручки от продаж и увеличении поступлений в бюджет за счет субъектов малого бизнеса. Социальную роль малого предпринимательства можно оценить снижением уровня безработицы, созданием условий для реализации потенциальных возможностей граждан.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.
В настоящее время ОДО «Круиз-Тур» является многопрофильным туроператором города Гомеля. Офис компании расположен в центральной части города Гомеля.
Специализация и профессионализм компании ОДО «Круиз-Тур» специализируется на выездном групповом и индивидуальном туризме в десятки стран мира, активно занимается внутренним туризмом, осуществляет прием иностранных и иногородних туристов в Республике Беларусь, самостоятельно разрабатывает и реализует туры на отдых и поездки по экскурсионным маршрутам. Компанией разработаны оригинальные авторские маршруты по Франции, Великобритании, Греции, Италии, Чехии и Голландии. ОДО «Круиз-Тур» имеет высокую деловую репутацию и
1. Абрютина, М.С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности : учеб, пособие / М.С. Абрютина. - М. : Дело и Сервис, 2012. – 464 с.
2. Акулич, В.В. Анализ движения потоков денежных средств / В.В. Акулич // Планово – экономический отдел. – 2012. – № 6. – с. 12–17.
3. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности: учебник / В.М. Власова. – Москва: Финансы и статистика, 2012. – 496 с.
4. Высевка, С. Формирование показателей отчета о прибылях и убытках (форма 2) / С. Высевка // Главный бухгалтер, 2012. – №5 (725) – С. 22–25.
5. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. – М: Вузовский учеб., 2014. – 520 с.
6. Головачев, А.С. Экономика предприятия (организации): учеб. пособие / А.С. Головачев. – Минск: Вышэйшая школа, 2013. – 464 с.
7. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. – 337 с.
8. Емельянова, T.B. Экономика общественного питания : учеб, пособие для вузов / Т.В. Емельянова, В.П. Кравченко. - Минск : Выш. шк., 2014. - 383 с.
9. Ермасова, Н.Б. Финансовый менеджмент: конспект лекций / Н.Б. Ермасова. – Москва: Омега-Л, 2014. – 168 с.
10. Кахро, А.А. Экономика организаций (предприятий): конспект лекций / А.А. Кахро. – Витебск: ВГТУ, 2012. – 161 с.
11. Ковалев, В.В. Финансовый менеджмент. Конспект лекций с задачами и тестами / В.В. Ковалев – Москва: Проспект, 2014. – 504 с.
12. Кокин, А.С. Финансовый менеджмент / А.С. Кокин, В.Н. Ясенев. – Москва: Юнити-Дана, 2013. – 511 с.
13. Коробкин, А.З. Совершенствование анализа расходов на реализацию в организациях торговли / А.З. Коробкин // Бухгалтерский учет и анализ. – 2011. – № 7. – С. 24–30.
14. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 289 с.
15. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2012. – 307 с.
16. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. д/вузов. – Спб.: Питер, 2015. – 561 с.
17. Шпилевская, Е.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Е.В. Шпилевская. – Москва: Высшее образование, 2012. – 154 с.
