Пути преодоления культурного шока у иностранных студентов в период адаптации к белорусской культуре

Одним из врожденных свойств человека считается стремление путешествовать и менять места пребывания. При этом туристы руководствуются различными целями: путешествия ради приключений, деловые цели, рекреационные, поездки ради лечения, научные и другие цели [11, c. 87].

На сегодняшний день туризм – массовое социально-экономическое явление международного масштаба. Путешествия в настоящее время – характерная черта образа любого успешного человека, многие связывают туризм с внутренним развитием и расширением границ кругозора. С экономической стороны туризм – это особый вид потребления материальных благ, товаров и услуг, который специалисты выделяют в отдельную отрасль экономики. Данная отрасль обеспечивает туристов объектами размещения, транспортными средствами, предприятиями питания, развлекательными услугами и т.д. На сегодняшний день для большинства стран туризм стал важной статьей поступлений в государственный бюджет, он также входит в список наиболее перспективных отраслей национальной экономики [8, c. 43].

Относительно образовательного туризма в научной литературе не выработано единого определения данного термина. В то же время, не сформирован терминологический аппарат. Рассмотрим подробнее понятия «тур», «туристический продукт», «образовательный продукт», которые составляют основу понимания туризма в целом, и образовательного туризма в частности. 

Тур – сформированный туроператором для реализации комплекс туристических услуг, включающий не менее двух из следующих трех видов услуг по перевозке, размещению, иные туристические услуги (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, позволяющие совершить туристическое путешествие [10, с. 64].

В свою очередь, туристический продукт трактуется как: комплекс услуг по перевозке, размещению, а также иных услуг (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, оказание которых в комплексе услуг, входящих в тур, позволяет совершить туристическое путешествие в соответствии с его целями и потребностями туриста, экскурсанта [8, с. 37]. 

Образовательный продукт, также являющийся междисциплинарным феноменом, с экономических позиций есть специфическая форма образовательного товара. Под последним понимается объект, способный удовлетворить потребность субъекта, связанную с развитием духовной сферы и приобретением новых знаний, умений и навыков [26, с. 17].

Особенностью турпродукта образовательного туризма является сочетание академической составляющей (академический модуль) и услуг гостеприимства (модуль гостеприимства). Поэтому при создании турпродукта необходимо четко понимать, какие компоненты из каждого модуля в действительности будет покупать турист. Такой подход в формировании туристического продукта позволяет охватить различные сегменты потребителей и гибко формировать ассортиментную и ценовую политику на рынке образовательного туризма

В качестве основных принципов формирования турпродукта рынка образовательного туризма рассматриваются следующие позиции:

1. Формирование турпродукта должно основываться на точном знании потребностей покупателей; знании рыночной ситуации; понимании реальных возможностей туристических предприятий и образовательных организаций региона.

Туризм сегодня является неотъемлемой частью нашей жизни: путешествия, перемещения людей в различных целях из страны в страну, общение с иными культурами, познание других религий, социальных законов и этнических особенностей – все это является одной из отличительных черт развития современного общества в эпоху глобализации. 

Туризм – это не только способ развлечения и проведение досуга, это значимый социальный процесс, трансформировавшийся в массовую коммуникативную практику. Межкультурная коммуникация не только включает в себя объединение участников межкультурного процесса, но и опосредованно знакомит их с особенностью различных институтов культур, к которым принадлежат коммуникаторы. Межкультурный туризм имеет несколько большее предназначение: его цель – знакомство с иной природой, с различными культурными этносами, этносоциальной и культурной реальностью [8, c. 73]. 

Главные составляющие внешней среды, которые влияют на содержание коммуникаций, это социокультурные взаимодействия между индивидуумами, т. е. взаимодействие и переплетение социокультурных действий между разными лицами. Социокультурное взаимодействие происходит на символическом уровне, как бы обуславливая поведение людей. Очень важно для понимания другого человека следующее: необходимость понимания и знания смысла, которым он наделяет свои и не свои действия. Межкультурная коммуникация в туризме несколько отличается от классического представления путешествия. В этом взаимодействии можно выделить несколько иные аспекты, а именно: познавательный, гуманистический, ценностный, эстетический, потребительский [5, c. 37]. 

Познавательный аспект предполагает наличие информации о знаковых моментах истории интересующего объекта. Ценностный аспект представлен сравнением всех господствующих идеалов, традиций, быта, нравов в охватываемых культурах. Гуманистический же выделяет отображения образа «чужого и своего», т. е. врага при непосредственном контакте носителя другой культуры. Потребительский аспект существует как различие между путешествием и туризмом. Сотрудничество между культурами в XXI в. должно быть основано на политике сотрудничества друг с другом. Оно подразумевает добровольное изучение и овладение полезными навыками, традициями, отношениями, терминами, этикой представителя другой культуры. Но и при адаптации человека другой культуры не нужно отказываться от ценностей собственной культуры. Хотя чаще всего сделать это не представляется возможным. Знание всех этих особенностей поможет туристу ориентироваться в той или иной культуре. 

Межкультурная коммуникация – это общение между людьми в особом контексте, когда участники обнаруживают культурные отличия. Коммуникация будет межкультурной, если она происходит между носителями разных культур, при этом различия между ними приводят к каким-либо трудностям в общении, связанным с разницей в ожиданиях, стереотипах и убеждениях [17, c. 24]. 

У представителей разных культур по-разному идет декодирование полученных сообщений. Все это становится значимым в процессе коммуникации и приводит к непониманию, напряженности и барьерам в общении. Вместе с тем признание абсолютной ценности разнообразия мировых культур, понимание хрупкости существования и угрозы уничтожения многих традиций и языков привело к тому, что люди осознали важность каждой страны, чем и объясняется феномен интереса народов Земли друг к другу. 

Образовательные туристические программы, предлагаемы Министерством образования Республики Беларусь реализуются в рамках международного сотрудничества. Международное сотрудничество в сфере образования осуществляется на основе международных договоров Республики Беларусь, договоров, заключаемых между учреждением образования Республики Беларусь (иной организацией системы образования Республики Беларусь) и организацией иностранного государства (международной организацией, иностранным гражданином, лицом без гражданства, временно пребывающими или временно проживающими в Республике Беларусь), международных и национальных проектов и программ в сфере образования. 

Согласно действующему законодательству Республики Беларусь, университеты имеют право самостоятельно заключать международные договоры (соглашения) с зарубежными образовательными учреждениями, без соответствующего разрешения вышестоящей организации. Руководитель структурного подразделения, инициирующий заключение договора о международном сотрудничестве, оформляет служебную записку на имя ректора университета с обоснованием целесообразности заключения договора.

По данным сайта министерства образования в настоящее время действуют межправительственные договоры в сфере образования с Республикой Казахстан, Кыргызской Республикой, Туркменистаном. В соответствии с указанными международными договорами предусмотрен эквивалентный обмен обучающимися за счет средств бюджета государств-сторон [19, с.50].

Так, согласно Соглашению между Правительством Республики Беларусь и Правительством Республики Казахстан о сотрудничестве в области высшего и послевузовского образования от 10 июня 2009 г. стороны осуществляют эквивалентный обмен обучающимися:

- бакалавриат – 3 места;

- магистратура – 2 места;

- аспирантура, докторантура – 1 место.

Также, на сайте размещена информация о том, что управление ООН по вопросам космического пространства приглашает принять участие в конкурсе на получение стипендии для обучения в г. Турине (Италия) по проблематике глобальных навигационных спутниковых систем и сопутствующих приложений. Обучение рассчитано на 12 месяцев с последующим получением магистерской степени в области навигации и сопутствующих приложений (MasterinNavigationandRelatedAppliсations).

Правительством Швейцарской Конфедерации проводится конкурс стипендиальных программ «Excellence Scholarships» для стран Центральной и Восточной Европы. Принять участие в конкурсе могут кандидаты на получение последипломного образования (postgraduate), а именно лица, реализующие исследовательские проекты в рамках научной деятельности, аспиранты (PhD) и докторанты (postdoctoral). 

Предельный возраст кандидата на участие в конкурсе составляет 35 лет для кандидатских стипендий (дата рождения после 31 декабря 1982 г.), а для соискателей докторской стипендии сроки получения кандидатской степени приходятся на период после 31 декабря 2014 г. и до 31 августа 2018 г. Кандидаты должны обладать достаточным знанием одного из языков обучения в швейцарских университетах (немецкий, французский, итальянский или английский). 

Предпочтение будет отдано кандидатам, имеющим значительные достижения в сфере своей научной деятельности и документальное подтверждение успешных результатов работы, а также представителям белорусских университетов, подающим заявки в рамках действующих программ сотрудничества со швейцарскими университетами [20, с.16].

Таким образом, сегодня туризм представляет собой огромную сферу человеческой деятельности, связанную в том числе и с процессами познания. Появление образовательного туризма представляется вполне закономерным, так как интерес и потребность в образовании существовали всегда. Однако, несмотря на широкий спектр существующих исследований в области образовательного туризма, на данный момент не существует единого представления о данном концепте.

Образовательный туризм можно рассматривать как вид туризма, основанный на туристическом спросе, связанном с туристическими потребностями в быстром и продуктивном обучении в различных сферах, в познании других государств и получении необходимых знаний для развития личности. Образовательный туризм в наши дни в основном проходит в рамках культурного обмена. Использование образовательных туров проходит либо в маленьких группах, либо в индивидуальном порядке.

Туристическая деятельность была бы невозможна без сохранения уникальности и оригинальности различных культур и их представителей, поскольку любая кросскультурная коммуникация способствует насыщению и обогащению культур. Очень важно, чтобы турист успешно адаптировался в конкретной стране. Конечно, уровень и качество межкультурного общения будут зависеть от внешней и внутренней среды в стране пребывания. К наиболее важным факторам этого процесса относятся общий уровень культуры и образования коммуникантов в целом, а также знание языка страны пребывания.

Умение вести диалог в рамках межкультурной коммуникации является важной составляющей частью образовательного туризма, так как потребители образовательных и туристических услуг ожидают от образовательного тура, что их культурная специфика будет адекватно воспринята принимающей стороной. Необходимо отметить, что это непосредственно сказывается и на качестве образовательно-туристической услуги. При этом межкультурная коммуникация является значимым средством достижения взаимопонимания и взаимоуважения между представителями различных культур и инструментом формирования среды, благоприятной для международного сотрудничества. Алгоритм создания образовательных туров подчиняется алгоритмам разработки все туристических продуктов.

Белорусские туристические фирмы и образовательные центры предлагают различные направления образовательного туризма для потенциальных потребителей, такие как: практику языка на курсах лучших лингвистических центров за рубежом, детские лингвистические лагеря, групповые поездки за границу и семейные программы в период школьных каникул, программы подготовки к поступлению в ВУЗы и/или к сдаче международных языковых экзаменов, программы высшего образования любого уровня за границей.

Многие студенты, решившие учиться заграницей и переехавшие в другую страну, сталкиваются с проблемой адаптации к новому социуму и особенностям жизни. Как известно, жить в обществе и быть свободным от общества одновременно нельзя, поэтому если обучение происходит за рубежом, то ради собственного психологического комфорта, стоит приложить некоторые усилия для того, чтобы быстрее интегрироваться в местное общество, понять и принять его традиции и устои.