Организаторские способности лидера

Лидерство представляет собой сложный социально-психологический феномен, который рассматривается с различных точек зрения: 

– лидерство как социально-психологический феномен, центр групповых процессов, где в качестве регулятора групповых процессов и отношений выступает лидер;

– лидерство как интегральная характеристика личности; такое понимание лидерства предполагает совокупность личностных черт, которые дают возможность личности побуждать других к выполнению поставленной задачи;

– лидерство как осуществление влияния, которое оказывается на выбор целей и стратегий организации, их реализацию, на сохранение группы и организационную культуру.

В рамках концепции организаторских способностей Л.И. Уманского – А.С. Чернышева лидерство рассматривается как социально-психологическое явление, сущность которого сводится к осуществлению ведущего влияния одних членов группы на других в создании оптимального решения групповой задачи. Лидер понимается как член группы, за которым все остальные признают право принимать наиболее ответственные решения, затрагивающие интересы всей группы и определяющие направленность ее деятельности [18, с. 39].

По определению Е.С. Сидоровой, лидерство – это искусство влияния на людей, вдохновляя их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей [16, с. 272].

В работе А.П. Кузякина лидерство рассматривается как форма социальной активности, которая включает определенный уровень развития инициативы и организаторских способностей а также ответственности [10, с. 92]. 

Л.Б. Зубанова под лидером понимает авторитетную личность, которая играет ключевую роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе [8, с. 54].  Исследователи А.В. Дмитраков и Ю.И. Андриенко утверждают, что лидер – это лицо, способное воздействовать на других с целью организации совместной деятельности [6, с. 6].

По мнению М.Р. Битяновой, лидера порождают не только личные качества или их сочетание, но и структура взаимоотношений в конкретной группе. Эта система межличностных связей формируется и определяется целями группы, ценностными нормами, в ней сформировавшимися. Именно эти ценности и цели обусловливают выдвижение конкретного лидера группы. Лидер является олицетворением системы предпочитаемых группой целей и ценностей, выступает в качестве их носителя, активного проводника в жизнь [4, с. 189]. 

Итак, в отечественной литературе лидерство представляет собой процесс внутренней социально психологической организации и управления общением и деятельностью членов малой группы и коллектива, осуществляемый лидером как субъектом спонтанно формирующихся в межличностных отношениях групповых норм и ожиданий

В зарубежной психологии выделяется ряд концепций лидерства: теория личностных черт, ситуативная теория, личностно-ситуативная теория, теория «кредита доверия», гуманистические теории лидерства, мотивационная теория. Представители теории личностных черт (Л. Бернард, М. Вебер, Дж. Дауд, О. Тэд и др.) полагали, что лидером индивида делают определенные психологические свойства (черты) и качества. Лидер рассматривался ими в контексте следующих признаков:

– способности лидера – умственные, вербальные и др.; 

– достижения – уровень образования, физическое развитие;

– ответственность – степень инициатива, упорство, желание и т. д.;

– участие – активность, кооперация и т. д.;

– статус – социально-экономическое положение, популярность;

– ситуативные черты личности. 

В рамках этой теории лидер – это человек, который характеризуется стремлением к ответственности и завершению начатого дела; энергией и упорством в достижении поставленной цели, риском и оригинальностью в решении проблемы; инициативностью и самоуверенностью; способностью влиять на поведение других, умением структурировать социальные взаимоотношения; желанием принять на себя последствия своих решений и действий; а также способностью противостоять фрустрации и распаду группы [13, с. 57].

Согласно ситуативной теории лидерства в разных ситуациях групповой жизнедеятельности выделяются отдельные члены группы, превосходящие других хотя бы в каком-либо одном качестве; но т.к. именно это качество и оказывается необходимым в сложившейся ситуации, индивид, обладающий им, становится лидером. 

В рамках личностно-ситуационных теорий рассматриваются как психологические черты лидера, так и условия, в которых происходит процесс лидерства. По мнению С. Казе, лидерство генерируется тремя основными факторами: личностными качествами лидера, группой его последователей и сложившейся ситуацией или «событием». Лидерство рассматривается скорее как система отношений людей, а не как характеристика изолированного индивида [14, с. 191]. 

Организаторские способности – это способности к организаторской деятельности. Психологическая структура организаторских способностей включает в себя: коммуникативные способности, практический ум, способность активизировать других, критичность, тактичность, инициативность [10, с. 89]. 

Коммуникативные способности определяются как: природная одаренность человека в общении, а также как коммуникативная производительность. Так, лидер обладает коммуникативной компетентностью. 

Согласно Г.Г. Руссковой, коммуникативная компетентность включает в себя и коммуникативные умения. Термином «умения» обозначается владение сложной системой психических и практических действий, необходимых для целесообразной регуляции деятельности имеющимися у субъекта знаниями и навыками. 

Среди коммуникативных умений выделяются три группы: 

1. Группа общих умений: 

– умение организовывать текст сообщения в адекватную форму; 

– речевые умения;

 – умение гармонизировать внешние и внутренние проявления; 

– умение получать обратную связь; 

– умение преодолевать коммуникативные барьеры и др. 

2. Группа интерактивных умений: 

– умение строить общение на гуманной, демократической основе, инициировать благоприятную эмоционально-психологическую атмосферу, умение самоконтроля и саморегуляции; 

– умение организовывать сотрудничество, умение руководствоваться принципами и правилами профессиональной этики и этикета; 

– умения активного слушания. 

3. Группа социально-перцептивных умений: 

– умение адекватно воспринимать и оценивать поведение партнера в общении, распознавать по невербальным сигналам его состояния, желания и мотивы поведения, составлять адекватный образ другого как личности; 

– умения производить благоприятное впечатление [15, с. 136].

А.Г. Ковалев и В.Н. Мясищев выявили, что сложная организаторская деятельность требует от организатора знания того дела, на которое она направлена, высокого уровня интеллекта, в частности наблюдательности, гибкости ума, творческой инициативы, определенных личностных качеств (увлеченность делом, ответственность, подход к людям, решительность, твердость воли). Основными компонентами организаторских способностей ученые считают целостное видение (или специфическую наблюдательность), находчивость, изобретательность, высокий уровень развития воли [14 с. 193]. 

В работе С.И. Аноновой в структуре организаторских способностей выделяются организаторский, коммуникативный и личностный компоненты [2, с. 109].

В организаторский компонент включаются действия руководителя, определяющие организацию исполнения управленческого решения подчиненными, в том числе, и действия связанные с корректировкой управленческой деятельности. В него входят саморегулятивные умения, проявляющиеся в процессе управленческой деятельности, а также волевые свойства (твердая воля, целеустремленность, решительность, настойчивость), творческий потенциал и другие.

Коммуникативный компонент структуры организаторских способностей включает те действия, которые связаны с управленческим взаимодействием и воздействием на объекты управления, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его. Благодаря коммуникативным способностям и умениям руководителя создается необходимый информационный поток в процессе управления. Высокую продуктивность данному компоненту придают способности к вербальному и невербальному общению, эмпатия, рефлексия, общая коммуникабельность.

Личностный компонент субъекта структуры организаторских способностей тесно связан с профессионализмом руководителя. Управленческая деятельность руководителей обусловливается как системой профессиональных навыков и умений, так и комплексом личностных характеристик. Профессионализм личности как качественная характеристика субъекта труда отражает высокий уровень профессиональных и личностно-деловых качеств, высокий уровень креативности, адекватный уровень притязаний. Профессионализм предполагает хорошо развитый:

–  уровень иерархической системы мотивации лидера ((потребности, интересы, идеи, убеждения, ценностные ориентации); 

– профессиональное сознание и самосознание, индивидуальный стиль деятельности и общения; 

– компетентность (знания, умения, навыки, опыт) [2, с. 110].

Теоретический анализ литературы показал, что лидерство – это сложный социально-психологический феномен, где в качестве регулятора групповых процессов и отношений выступает лидер. Лидерство обусловлено следующими основными факторами: личностными качествами лидера, группой его последователей и сложившейся ситуацией. Лидерские качества личности – это стабильные внутренние особенности человека, оцениваемые позитивно и позволяющие человеку в большей степени проявлять себя, как лидера, мыслить и действовать, как лидер. Лидер характеризуется стремлением к ответственности и завершению начатого дела; энергией и упорством в достижении поставленной цели, риском и оригинальностью в решении проблемы; инициативностью и самоуверенностью; способностью влиять на поведение других, умением структурировать социальные взаимоотношения; желанием принять на себя последствия своих решений и действий.  Лидер должен признаваться группой, уметь оказывать влияние ну других, обладать способностью организовать деятельность группы. Он должен проявлять интерес к организаторской деятельности, субъективная сторона процесса лидерства, желание и внутренняя готовность брать на себя функции организатора и, в связи с этим, активная потребность в поиске форм и методов организаторской работы.