Содержание менеджмента и маркетинговой деятельности на предприятиях сферы туризма

Компания «Альбитур» зарегистрирована в 2011 году. Работает на туристическом рынке Республики Беларусь уже 9 лет. Туристическое предприятие «Альбитур» предлагает широкий спектр услуг по созданию идеального отдыха для своих клиентов. 

Туристическая фирма находится в довольно развитой части города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Также к предприятию удобно добираться на общественном транспорте. В месте, где находится турфирма развитое транспортное сообщение, рядом станции метро Фрунзенская и Немига, а также несколько остановок наземного общественного транспорта. Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Удобное месторасположение организации в центральной части города способствует привлечению большого количества клиентов и партнёров по бизнесу. На здании имеется указатели с логотипом фирмы, что упрощает поиск офиса данной туристической компании.

Данное туристическое предприятие осуществляет свою деятельность уже 9 лет. На протяжении этого времени специалисты компании организовывают туры по различным направлениям.

Изначально персонал компании состоял из двух человек. Основным направлением деятельности была организация нескольких автобусных экскурсионных туров в Европу. Со временем компания росла и развивалась. За несколько лет организация достигла значительных успехов. Компания открыла новые направления, создала новые экскурсионные маршруты и программы, учитывая интересы и пожелания разных категорий туристов.

Первым по степени значимости управления туристско-экскурсионным предприятием являются директор и его заместитель. В их полномочии входят задачи по выработке стратегической политики по распределению капитала предприятия, другими словами, все вопросы общего руководства деятельностью предприятия [17].

Руководство данного туристско-экскурсионного предприятия в своей деятельности использует различные приемы организационных -распорядительных воздействий, а именно: 

- дисциплинарные воздействия;