Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 80%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 11.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Скачать готовую работу по теме
Маркетинг туристический услуг
Купить эту готовую работу
со скидкой за 23,00 BYN
Маркетинг туристический услуг
Стоимость
от
23,00
28,75
BYN
Содержание
1 Маркетинг туристических услуг
Список использованных источников
Выдержка из работы
1 Маркетинг туристических услуг
Концепция маркетинга на туристическом предприятии реализуется с помощью создания соответствующей службы маркетинга (организационной структуры), а также предполагает формирование внутреннего маркетинга и маркетинга взаимоотношений.
В маркетинговой деятельности предприятия следует различать три взаимосвязанных составляющих:
1) руководство предприятия;
2) персонал;
3) потребители.
Данные составляющие образуют три контролируемых звена:
«предприятие – потребитель» (традиционный маркетинг);
«персонал – потребитель» (маркетинг взаимоотношений);
«предприятие – персонал» (внутренний маркетинг).
Таким образом, для того чтобы эффективно управлять маркетингом на туристическом предприятии, следует развивать три его типа:
Классический (традиционный) маркетинг. Данный тип маркетинга обеспечивает реализацию следующих функций:
1. проведение маркетинговых исследований,
2. выбор целевого рынка,
3. формирование маркетинговой стратегии,
4. разработка и реализация ценовой, продуктовой, коммуникационной и сбытовой политики.
Осуществление данных функций определяет необходимость создания на предприятии службы маркетинга [1].
Маркетинг взаимоотношений. Данная концепция исходит из того, что с помощью только классических маркетинговых инструментов нельзя решение проблем, которые стоят перед предприятием в области удовлетворения запросов и предпочтений потребителей. Если исключить использование потенциала коммуникативных и социальных элементов деятельности предприятия эффективность маркетинговой деятельности будет ограничена и не позволит ей развиваться так, как того требует рыночная ситуация.
Следовательно, концепция маркетинга взаимоотношений переносит особое внимание в маркетинговой деятельности с техники маркетинга на социальные аспекты взаимодействия с потребителями, то есть развитие долгосрочных взаимоотношений. Концепция маркетинга взаимоотношений предполагает, что любое взаимодействие туристического предприятия с клиентом нужно рассматривать как индивидуальное. Отношения с потребителями становятся при этом важнейшим средством, которым владеют предприятия.
Список литературы
1. StudRef.com // Организация и контроль маркетинга туристского предприятия [Электронный ресурс]. – Режим работы: https://studref.com/427134/turizm/organizatsiya_kontrol_marketinga_turistskogo_predpriyatiya
2. StudRef.com // Маркетинг взаимоотношений [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studref.com/427136/turizm/marketing_vzaimootnosheniy
3. Туристическая библиотека // Внутренний маркетинг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tourlib.net/books_tourism/kotler_tourism_11.htm
4. ВикиЧтение // Организация маркетинга на туристическом предприятии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://marketing.wikireading.ru/18081
5. E-reading-lib.com // Организация маркетинга на туристском предприятии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-reading-lib.com/chapter.php/99167/164/marketing-v-socialno-kulturnom-servise-i-turizme.html
6. Студопедия // Организация маркетинга на туристическом предприятии и оценка эффективности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studopedia.ru/18_58589_organizatsiya-marketinga-na-turisticheskom-predpriyatii-i-otsenka-effektivnosti.html
7. StudRef.com // Развитие маркетинга в туризме (на примере экологического туризма) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studref.com/385431/marketing/razvitie_marketinga_turizme_primere_ekologicheskogo_turizma
8. Студопедия // Типы и виды маркетинга в сфере сервиса и туризма [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studopedia.ru/15_39478_tipi-i-vidi-marketinga-v-sfere-servisa-i-turizma.html
9. Центр дополнительного образования // Какой маркетинг выбрать: преимущества и недостатки трех стратегий охвата рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/strategija-rynok-koncentrirovannyj-differencirovannyj-nedifferencirovannyj-marketing/
10. Studme.org // Виды маркетинга, обусловленные уровнем решаемых фирмой задач [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studme.org/166856/turizm/vidy_marketinga_obuslovlennye_urovnem_reshaemyh_firmoy_zadach
11. Учебные материалы // Маркетинг в индустрии туризма [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://works.doklad.ru/view/VwrWzgl-c0g/all.html
12. Туристическая библиотека // Маркетинговое планирование рынка туристских товаров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tourlib.net/books_tourism/kvartalnov5-3.htm
13. Студенческая библиотека онлайн // Маркетинговое планирование рынка туристских товаров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studbooks.net/867771/marketing/marketingovoe_planirovanie_rynka_turistskih_tovarov
14. Vuzlit.ru // Виды и структура маркетингового планирования в сфере туризма [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vuzlit.ru/257170/vidy_struktura_marketingovogo_planirovaniya_sfere_turizma
15. Allbest // Разработка маркетингового плана на предприятии социально-культурной сферы на примере туристской фирмы ООО «Классик-Тур» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://otherreferats.allbest.ru/marketing/00240474_0.html
16. Менеджмент туризма // Назначение маркетингового плана [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://vfmgiu-tourism.ru/marketingovyi_plan_211/naznachenie_marketingovogo_plana_212/index.html
17. Файловый архив студентов // Классификация планов маркетинга, алгоритм планирования маркетинговой деятельности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studfile.net/preview/6897618/page:39/
Купить эту работу1 Маркетинг туристических услуг
Список использованных источников
Информация о работе
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Маркетинг услуг
Тип работы: РефератПроцесс покупки готовой работы
01
1. Заказ готовой
Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.
02
2. Оплата
На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП.
03
3. Получение
Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.
Понятие и основания экономической ответственности. Производство по делам об экономических правонарушениях. Система контролирующих (надзорных) органов в Республике
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Правовое обеспечение бизнеса
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Моделирование и оптимизация процесса потребительского решения
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Поведение потребителей
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Характеристика СЭЗ (свободных экономических зон) Германии
Вуз: БрГТУ (Брестский государственный технический университет)
Дисциплина: Свободные экономические зоны
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Маркетинг в торговле
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Маркетинг услуг
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Маркетинг транспортных услуг
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Маркетинг услуг
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Концепция глобального и мультинационального маркетинга
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Международный Маркетинг
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Эволюция становления международного маркетинга
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Международный маркетинг
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Характеристика рынка транспортных услуг в Республике Беларусь
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Маркетинг услуг
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Международный маркетинг, его особенности и перспективы развития
Вуз: ВГТУ (Витебский государственный технологический университет)
Дисциплина: Международный маркетинг
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN
Цена как экономическая категория. Объекты, субъекты и принципы ценообразования
Вуз: БГЭУ (Белорусский государственный экономический университет)
Дисциплина: Ценообразование
Тип работы: Реферат
23,00
28,75
BYN