Современные исследования в области психологии влияния Реферат

В последующем внимание начало концентрироваться на особенностях воздействия как процесса. W. Brembeck и W. Howell определяют воз-действие как осознанную попытку изменения мыслей и действий, посредством манипулирования мотивами человека в отношении желаемого исхода (1952) [13, с. 444-445].

Как отмечает А. Л. Журавлев, психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с це-лью оказания изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнера по общению. Широковещательная информация может быть, как в вербальной, так и невербальной форме. Психологическое влияние в большинстве случаев сводится к взаимному обмену информацией, влиянием и взаимовлиянию, взаимодействию. Роль психологического воздействия на практике очень значительна (например, его можно использовать для управления людьми в реальной жизни). В этой связи психологическое воздействие часто может быть конечной целью коммуникации, которая предполагает формирование определенных убеждений и мотивов с помощью партнера по контакту в процессе межличностного общения. [8, с.179].

Р. Чалдини, в свою очередь, обращает внимание на то, что психологическое влияние  можно определить как изменение поведения, вызванное реальным или воображаемым давлением со стороны других людей [10, с. 314].

A. Manstead (1999) рассматривает под воздействием любую коммуникацию, направленную на изменение представлений, аттитюдов других людей, определяя в качестве предмета его социально-психологического анализа факторы, детерминирующие эффективность некоторых форм коммуникации в изменении аттитюдов [13, с. 445].

Явление социального влияния является предметом большого интереса специалистов различных дисциплин, изучающих человека в его социальной среде, психологов, психотерапевтов, врачей, социологов, социальных работников и педагогов, политиков и юристов. Социальная психология, психология влияния СМИ, психология пропаганды, психологическая психология рекламы, политическая психология, психология обучения и образования, психология малых и больших групп, психологическое консультирование и психотерапия - это все области психологического знания, в которых социальное влияние буквально в центре внимания исследователей.

Современные исследования в области психологии влияния затрагивают абсолютно все сферы жизнедеятельности человека – это экономика, политика, СМИ и так далее. 

Общество в целом, его различные представители, радио, телевидение, реклама и другие средства манипуляции всегда стремятся влиять на окружающую среду людей. Но сами люди не просто действуют как объекты социального влияния, но и пытаются влиять на других. Таким образом, социальное влияние, несомненно, является важной частью социального взаимодействия. В то же время социальное влияние является неотъемлемой частью многих форм социального поведения, поэтому долгое время было предметом тщательного изучения социальных психологов, что значительно обогатило научное понимание этого процесса [9, c. 195].

Развитие теории влияния сегодня полностью зависит от прикладных областей. Это политтехнологии, которые методикой микротаргетинга могут в процессе выборов влиять не на группу (демографическую, географическую), а прямо на индивидуального избирателя, что позволяет говорить о таком направлении как микротаргетинг. Это государственное управление, которое взяло на вооружение теорию подталкивания Талера-Санстейна. Это военные, для которых влияние и порождение сообщений, которым верят, стало во главу угла. И это не информационные операции, направленные на противника. А разговор с населением как своим, так и поддерживающим противника.

Военные в области не коммуникаций с населением, а в сфере научных разработок предлагают рассматривать влияние в рамках трех периодов: мировых войн (1914–1949), холодной войны (1950–1989), информационного века (1990 -по настоящее время). И военные очень четко фиксируют основные «болевые» точки. 

Цикл принятия решений состоит из трех измерений: физического, информационного и когнитивного. К последнему относится разум лица, принимающего решение, и целевой аудитории.

Сегодня все прорывы в этой сфере идут из прикладных областей. И это понятно, ведь у них есть и конкретные задачи, и финансирование для решения этих задач. Плюс к этому очень плодотворными оказались меж-дисциплинарные переносы инструментария из одной области в другую. Военные берут опыт рекламы, чтобы продвигать нужные им идеи. Они интересуются литературоведением, когда начинают заниматься войной нарративов. Начинают опираться на нейропсихологию, когда пытаются понять, почему тот или иной нарратив оценивается как более достоверный по сравнению с другим.

В то же время все подходы опираются на постоянно меняющийся инструментарий бизнеса, который лучше других научился управлять поведением потребителей. Бизнес гораздо успешнее продвигает свои товары во все точки мира, чем политики - демократию.

Среди таких прикладных сфер есть и порожденные уже только в наше время с помощью компьютера. К примеру, социальные сети. В 2009 году Фогг писал, что область убеждения практически полностью поменялась за последние десять лет. Он возглавляет лабораторию убеждающих технологий в Стенфорде, которая занимается продвижением изменений с помощью компьютеров [14].

Все это позволяет выделить несколько социально-психологических подходов в исследовании социального влияния:

- американский; 

- европейский;

- российский;

- кросс-культурный. 

Различия между этими подходами выражаются в традициях проведения исследовательских экспериментов и расставляемых акцентах. 

По утверждению рядов исследователей, американская социальная психология более индивидуалистическая, внеисторичная, этноцентричная и лабораторная, а европейская же ориентированная на исследование меж-групповых отношений, социальной идентичности и социального влияния. Американский подход - индивидуально-центрированный, а европейский - социо-центрированный, а российский подход, вобравший в себя традиции отечественной, американской и европейской социальной психологии, оказался на границе психологических миров. Индивидуалистические тенденции, произрастающие на почве сначала традиционно соборной, а потом коллективистской психологии большинства граждан России, привели к формированию специфического российского подхода к исследованию социального влияния.

И так, влияние как оказалось весьма сложный психологический процесс, пронизывающий абсолютно все сферы жизнедеятельности человека. Это тем самым образом послужило столь пристальным вниманием для исследования феномена психологии влияния у психологов, психиатров, социологов, педагогов, юристов и политологов.

Во многих работах вместо понятия «психология влияния» встречается такое понятие, как «психология воздействия», что не меняет суть данного явления и является тождественным понятием. Изучением психологии влияния занимались такие исследователи, как Р. Чалдини, Д. Майерс, Ф. Зимардо, а также ряд отечественных психологов (В. А. Янчук, Г. М. Андреева, Р. С. Немов, М. В. Горбунова и другие).

Описанием категории влияния отмечалось уже во времена античности. Затем многие исследователи данного феномена давали свои определения, которые характеризовали данную категорию с разных сторон. Однако наиболее полным понятием, раскрывающим смысл психологии воздействия, является определение А. Л. Журавлева, где психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с целью оказания изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнера по общению.

Так как психологическое воздействие влияет на все сферы жизнедея-тельности человека, выделяют следующие его виды: педагогическое; управленческое; идеологическое и другие.

В последнее время в социально-психологической литературе ста¬ли использоваться близкие понятия «личное влияние» и «личностное влияние». 

Также психологическое воздействие может быть направлено на других людей и на самого себя (психическое самовоздействие - самоубеждение, саморегуляция, самопрограммирование и так далее). Пси-хологическое воздействие может осуществляться на разные уровни психики: на осознаваемый и неосознаваемый. 

К элементам психологического взаимодействия относят: субъект и объект психологического воздействия, которые несут за собой свои определенные функции и роли в процессе психологического воздействия.

Если переходить к описанию процесса психологического воздействия, стоит отметить следующие элементы, составляющие его содержание – это стратегия, тактика, динамика, средства воздействия, методы воздействия, формы межличностного воздействия, система аргументации, критерии эффективности воздействия.

Далее мы рассматривали факторы и механизмы психологического влияния.  Под механизмами психологического влияния понимают социально-психологические явления и процессы, возникающие в результате взаимодействия людей друг с другом, которые оказывают непосредственное воздействие на уровень их коммуникативной активности, глубину и полно-ту контакта и взаимопонимания, на характер и эффективность коммуникативного поведения.