ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
2.ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДИКИ ТОМАСА – КИЛМЕНА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Общественная жизнь не может существовать без столкновенья идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и маленьких и больших коллективов. Постоянно возникают расхождения мыслей и разного рода разногласия, которые нередко перерастают в конфликты.
Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел, возрастанием притязаний, радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило, сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно, подспудно, пока вдруг не происходит некоторое событие, которое играет роль своего рода спускового механизма, выводящего конфликт наружу.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
Для правильного понимания сути конфликтов важно правильно их классифицировать. Изучив мнения различных авторов можно выделить несколько классификаций конфликтов. Есть ряд признаков, по которым можно выделить виды конфликтов.
По воздействую на деятельность группы конфликты можно разделить на конструктивные и деструктивные.
Конструктивные конфликты приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию отношений между субъектами конфликта. Признаками конструктивного конфликта являются нахождения решения проблемы быстро и легко, причастность каждой из сторон к решению проблемы, овладение навыками эффективного сотрудничества во время решения проблемного вопроса.
2.ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДИКИ ТОМАСА – КИЛМЕНА
Диагностическое исследование индивидуального стиля поведения в конфликте осуществлялось с использованием методики «Описание конфликтного поведения» Томаса – Киллмена.
Цель методики: изучение личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации.
Материал и оборудование: бланк опросника, ручка.
Теоретические основы методики
К. Томас исходил из того, что людям не следует избегать конфликтов или разрешать их любой ценой, а требуется уметь грамотно ими управлять. В своем подходе к изучению конфликтных явлений К.Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам, указывая, что на ранних этапах их изучения широко использовался термин «разрешение конфликтов», в соответствии с которым подразумевается, что конфликт можно и необходимо разрешать или элиминировать.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Знания о сущности, природе возникновения, механизмах развития конфликтов важно в практической работе многих специалистов. Такие знания помогают правильно и своевременно диагностировать конфликт. Для выяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки, сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения.
Целесообразно любой конфликт рассматривать в статике (как систему взаимосвязанных структурных элементов) и в динамике (как процесс). Конфликт возникает при условии осознания противоположности интересов и активного противодействия отдельных индивидов (или групп), но это не создает реальных условий для его развертывания.
