Контрольная работа Конфликтология

В современной психологической литературе не существует общепринятого определения конфликта. Слово «конфликт» происходит от лат. «сonflictus» – столкновение противоположных интересов, целей, серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе. Психологический словарь определяет конфликт как трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями [5, с. 175].

Конфликт – это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в межличностных взаимодействиях индивидов, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями [1, с. 27].

Конфликт представляет собой совокупность конфликтной ситуации и инцидента. Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. На конфликтную ситуацию обычно влияют: объект конфликта, его субъекты (стороны), позиции (мотивировка) сторон, образ ситуации, представленной в сознании каждой из сторон. Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта. Инцидент характеризуется осознанием конфликтной ситуации и переходом к непосредственной активности [4, с. 134].

В диагностическом исследовании принял участие 1 испытуемый:

Имя, Ф.: Иван П.

Возраст: 22 года.

Диагностическое исследование индивидуального стиля поведения в конфликте осуществлялось с использованием методики «Описание конфликтного поведения» Томаса – Киллмена.

Цель методики: изучение личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации. Методика может использоваться в качестве ориентировочной для изучения адаптационных и коммуникативных особенностей личности, стиля межличностного взаимодействия.

Материал и оборудование: бланк опросника, ручка.

Теоретические основы методики: методика разработана Томасом и Киллменом на основе двухмерной модели регулирования конфликтов. Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта. В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы противоположной стороны (рисунок 1).

Теоретический анализ литературы показал, что в конфликтологии существуют самые различные определения конфликта. Конфликт может рассматриваться как явление, обусловленное либо особенностями личности, либо воздействием внешних факторов, либо как субъективный феномен. Структура внутриличностного конфликта включает в себя такие психологические составляющие как потребности, мотивы, цели, установки, интересы, нравственные качества. Структура социального конфликта представлена следующими компонентами: стороны (участники) конфликта; условия протекания конфликта; образы конфликтной ситуации; возможные действия участников конфликта; исходы конфликтных действий. Конфликт можно определить как совокупность конфликтной ситуации и инцидента. Конфликт по составу участников может быть внутриличностным и социальным. Социальные конфликты, в свою очередь, бывают: межличностными, между личностью и группой, межгрупповыми, международными.