Социально-педагогическая профилактика конфликтов в диаде учитель-ученик Курсовая работа (проект)

Конфликт часто понимается как столкновение противоположных, несовместимых тенденций, связанных с острым эмоциональным переживанием в сознании индивида, в межличностном взаимодействии индивида или группы.

Существует множество определений конфликта. Вот один из них: «Конфликт – это качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры индивидов) с целью достижения своих интересов и целей, выраженных в противостоянии двух сторон» [13, c. 49].

Конфликты не только изучаются в рамках Общей теории конфликтов, но и учитывают специфические обстоятельства их сферы применения. Поэтому сферой педагогического конфликта является образовательная среда. «Педагогический конфликт, – по словам С.В. Баныкиной – можно рассматривать как результат профессионального и межличностного взаимодействия участников образовательного процесса, что является проявлением обострения предметно-тематического противоречия, которое обычно приводит их как к отрицательному эмоциональному фону общения, так и к отрицательному эмоциональному фону общения» [3, с. 11-12].

Таким образом, определяются сфера педагогического конфликта (образовательный процесс), деятельность участников (взаимодействие на основе предметно-тематического противоречия) и эмоциональный фон (негативные эмоции).

Л.В.Симонова выделила три группы педагогических конфликтов, темой которых являются участники педагогического процесса:

1. Конфликты, возникающие в процессе учебной деятельности как реакция на препятствие к достижению целей учебной деятельности. Этот тип конфликтов возникает при нарушении взаимосвязей делового характера.

2. «Конфликты ожиданий». Конфликты, возникающие в процессе учебной и внеучебной деятельности, как реакция на поведение, не соответствующая принятым нормам отношений между педагогами и учениками, не соответствующее уровню ожиданий их по отношению друг к другу. Этот тип конфликтов возникает при нарушении взаимосвязей «ролевого» характера.

3. «Конфликты межличностной несовместимости». Конфликты, возникающие в процессе учебной и внеучебной деятельности из-за личностных особенностей учителя и учеников, особенностей характера и темперамента.

Цель исследования: определить склонность к проявлению конфликтности у учащихся младшего школьного возраста.

Задачи исследования: 

1. Подобрать методы и методики исследования, сформировать выборку исследования.  

2. Выявить уровень конфликтности личности, способы реагирования на конфликтные ситуации с помощью тестирования. 

3. Разработать социально-психологический тренинг, направленный на снижение уровня конфликтности в  диаде «учитель – ученик». 

База исследования: исследование проводилось на базе ГУО «Старицкая СШ»

Характеристика выборки исследования: всего в исследовании приняли участие 18 учащихся 6 классов. Возраст испытуемых – 11-12 лет.

Диагностика учащихся и учителей происходила раздельно, но в коррекционной программе участие принимали сообща.

Методики исследования:

1. Методика «Уровень конфликтности личности» О.Л. Гончаровой (Приложение А). 

Назначение методики: выявление уровня конфликтности. 

С помощью методики можно выявить уровень конфликтности от очень низкого до очень высокого. Опросник позволяет определить уровень конфликтности субъекта в целом, без дифференциации особенностей проявления его конфликтности по стратегиям.

Выбор методики обусловлен соответствием цели и задачам исследования, возрасту испытуемых. 

2. Методика «Оценка способов реагирования в конфликте» К.Н. Томаса (Приложение Б) [20, с. 69].

Назначение методики: определение способов реагирования на конфликтные ситуации. 

Краткое описание шкал методики:

Конкуренция – стремление удовлетворить свои интересы за счет других.

Адаптация – это готовность сдвинуться с места, игнорируя собственные интересы.

Компромисс, когда приемлемое решение найдено для противоборствующих сторон путем взаимных уступок.

Рассмотрев вопросы педагогических конфликтов и путей их преодоления в образовательном процессе школы, нами были сделаны следующие выводы:

Педагогический конфликт – это качество взаимодействия между субъектами педагогического процесса (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. Структура педагогического конфликта понимается как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс.

Конфликты можно классифицировать по разным основаниям и выделить: ролевые и личностные, межличностные и внутриличностные, кратковременные и затяжные, явные и скрытые, конструктивные и деструктивные, ситуационные и системные и др. В любом общеобразовательном учреждении можно выделить четыре основных субъекта деятельности: ученик, учитель, родители и администратор. В зависимости от того, какие субъекты вступают во взаимодействие, конфликты подразделяют на такие виды: ученик – ученик; ученик – учитель; ученик – родители; ученик – администратор; учитель – учитель; учитель – родители; учитель – администратор; родители – родители; родители – администратор; администратор – администратор.

В результате эмпирического исследования нами было выявлено, что подростки преимущественно имеют высокий и повышенный уровни конфликтности личности, что указывает на наличие личностной черты, которая проявляется в склонности к агрессивным действиям и конфликтному взаимодействию. В конфликтной ситуации склонны выбирать преимущественно стратегию соперничества, которая предполагает активную борьбу за свои интересы в ущерб интересам других с применением принуждения и других средств давления на оппонентов. Повышенная конфликтность подростков проявляется в условиях низкого уровня благополучия взаимоотношений в классе, низкой групповой сплоченности. 

Одной из форм реализации психолого-педагогические программы профилактики конфликтности в подростковом возрасте выступает социально-психологический тренинг.