Связь эмоционального выгорания и защитно-совладеющего поведения классных руководителей Курсовая работа (проект)

Научный интерес синдрома профессионального выгорания обусловлен нарастанием проблем, оказывающих негативное влияние на самочувствие и эффективность труда работников, и их отношение к окружающим людям.

Синдром профессионального выгорания (СПВ) - это долговременная стрессовая реакция, или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов. В современном обществе к профессии педагога предъявляются жесткие требования, педагог должен обладать профессиональными знаниями, навыками и умением грамотно применить полученные знания на практике. Педагоги по роду деятельности должны много общаться. Длительное общение вызывает негативное влияние на здоровье педагога в виде стрессовых ситуаций. Педагог под действием профессионального выгорания выполняет свою работу формально, безразлично, монотонно без творческого подхода. Очень часто у классных руководителей наблюдается пессимистический настрой и безразличие к результатам своей работы. Общение становится бездушным автоматическим вопрос ответ. У классных руководителей с большим стажем работы очень часто возникает вопрос с правильным выбором профессии. Любая мысль о профессии при эмоциональном выгорании вызывает страх и пониженное настроение.

Синдром профессионального выгорания - это прежде всего, профзаболевание развивается в основном при работе с людьми при длительном и долгом общении: врачи, медицинские сестры, педагоги, продавцы, переводчики, дикторы - люди профессии которых, нельзя представить без общения с другими людьми.

На первом этапе эмпирического исследования эмоционального выгорания классных руководителей нами была сформирована первичная выборка количеством 60 человек, после чего с помощью методов описательной статистики были проанализированы показатели эмоционального выгорания и личностные качества исследуемых.

На втором этапе исследования мы разделили выборку на группу с высоким выгоранием (классные руководители) и группу с низким выгоранием (работники среднего звена). Группа с низким выгоранием составила 30 респондентов, группа с высоким выгоранием составила 30 респондентов.

На третьем этапе исследования мы проанализировали различия между данными группами по непараметрическому критерию Манна-Уитни с целью установить наличие достоверных различий между выборками по сферам эмоционального выгорания и личностных особенностей.

На четвертом этапе исследования мы проанализировали взаимосвязи между различными показателями у обеих выборок с помощью метода корреляции.

На пятом этапе исследования мы произвели факторный анализ личностных особенностей и элементов эмоционального выгорания для индивидов с высоким выгоранием с целью установить факторную составляющую личностных особенностей эмоционального выгорания.

Исследование осуществлялось на выборке классных руководителей из различных школ.

Во время проведения исследования мы изучили психологическую литературу таких авторов, как Г. Фрейденберг, К. В. Кмить, Т. И. Митичева, В. В. Бойко, Н. В. Гришина, Е. В. Ермакова, Л. С. Выготский, С. А. Подсадный, Е. А. Солощенко, К. Маслач, И. Л. Пономаренко, С. А. Бабанова, А. А. Обознов, К. Кондо и прочих.

Мы рассмотрели историю формирования понятия синдрома эмоционального выгорания через эволюцию его понимания вышеприведенными учеными. Описали и рассмотрели методики диагностики эмоционального выгорания и основные направления работы с синдромом выгорания. Описали исследования типологии личностей, склонных к эмоциональному выгоранию. Также мы выделили из психологической литературы личностные характеристики, которые способствуют компенсации или профилактики эмоционального выгорания.

Далее мы описали формат профессии педагога и проанализировали феномен эмоционального выгорания применительно к данной профессии. Далее мы описали кризисы профессионального становления педагога, после чего выделили основные стрессогенные факторы в становлении профессиональной деятельности. Мы рассмотрели корреляты с эмоциональным выгоранием классных руководителей, которые привели на страницах с 21- ой по 24.

Далее мы выделили основные методы коррекции и профилактики эмоционального выгорания у классных руководителей. Рассмотрели подходы таких авторов, как Н. Е. Водопьянова, А. В. Иванова, Е. С. Асмаковец, В. И. Долговой, Е. В. Котовой, О. Г. Игашевой, Г. Дьяконова.

В конце каждого параграфа мы описывали обобщающие выводы.

Далее мы описали эмпирическое изучение личностных свойств у классных руководителей с синдромом эмоционального выгорания. Сначала мы сформировали первичную выборку и с помощью методов описательной статистики проанализировали показатели эмоционального выгорания и личностные качества исследуемых. Далее мы разделили выборку на группу с высоким выгоранием и группу с низким выгоранием. Затем мы проанализировали различия между данными группами по критерию Манна-Уитни с целью установить наличие достоверных различий между выборками по сферам эмоционального выгорания и личностных особенностей.