Социально-психологический характер педагогического коллектива и его влияние на стресс Курсовая работа (проект)

Непросто найти общепринятое определение стресса. Это слово свободно используется многими, и каждая группа людей, применяя его, имеет в виду различные вещи. Врачи, педагоги, инженеры, психологи, консультанты по менеджменту, лингвисты и обыватели - все используют данное слово по-своему, отличным от других способом

Термином «стресс» (от англ. Stress, что в переводе на русский язык – давление, напряжение) пользуется целый ряд дисциплин при обозначении широкого спектра состояний, которые возникают в ответ на различные экстремальные воздействия и сложные ситуации.

Гансом Селье, автором концепции стресса, выделено первоначальное понятие «стресса», которое возникло в физиологии и применяется при обозначении неспецифических реакций организма в ответ на различные неблагоприятные воздействия («общий адаптационный синдром» Г. Селье). Уже позже понятие «стресс» стали использовать при описании широкого спектра состояний индивида в неблагоприятных условиях на физиологическом, биологическом, психологическом уровнях.

Несмотря на то, что изучение феномена стресса берет свое начало еще с XX веков, до настоящего времени еще не выработано единой его концепции, что послужило, соответственно, существованию большого количества противоречий и сложностей в определениях и понятиях данного феномена. Выдвигая авторскую концепцию или модель стресса, ученые стремятся дать и собственное его определение. На сегодняшний день существует тенденция, которая выражается противоречивостью отдельных концепций, однако различные определения стресса при этом во многом повторяют друг друга. Такая ситуация в области изучения стресса перекликается и со сферами, изучающими понятия «личности», «способностей», «адаптации» и другие.

Современная психологическая наука и практика разграничивает понятия «психологического» и «физиологического» стрессов, введенные известным исследователем данного феномена – Рихардом Лазарусом.

Физиологический стресс (исходя из концепции «общего адаптационного синдрома» Г. Селье) является состоянием, выраженным у человека и животного на физиологическом уровне под воздействием различных стресс-факторов, а именно: чрезмерной физической нагрузки, высокой или низкой температуре, болевых стимулах, затруднении дыхания и т.п. Согласно Г. Селье, «адаптационный синдром» состоит их 3 стадий – тревоги, сопротивления, адаптации или истощения [2].

В литературе представлены следующие факторы, влияющие на развитие стресса: [7]

- конфликт ролей: ролевый конфликт возникает, когда к работнику предъявляются противоречивые требования. Например, педагог может получить задание немедленно реагировать на вопросы родителей, но когда его замечают, разговаривая с родителем, говорят, что он не должен забывать присматривать за детьми. В результате нарушения принципа единоначалия может возникнуть конфликт ролей. Два лидера в иерархии могут дать сотруднику совершенно противоположные инструкции. Например, заведующая может потребовать, чтобы воспитатель уделял максимальное время детям, и при этом, говоря ему о том, что нужно привести тот час территорию в порядок. Ролевый конфликт может также возникнуть в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации работник может испытывать напряжение и тревогу, беспокойство, потому что он хочет, чтобы его принимала группа, с одной стороны, и соблюдать при этом требования руководства, с другой;

- перегрузка или слишком низкая рабочая нагрузка, то есть задача, которая должна быть выполнена за определенный период времени. Сотруднику было просто назначено непомерное количество работы или неоправданный уровень производительности продукции за определенный период времени. В этом случае обычно возникают беспокойство, разочарование, а также чувство безнадежности и материальной потери. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Человек, который не получает достаточного количества работы, соответствующей его способностям, обычно испытывает разочарование, озабоченность относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации и чувствует себя явно невознагражденным;

- неинтересная работа: некоторые исследования показывают, что люди, у которых более интересная работа, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены чисто физическим недугам, чем те, кто занят неинтересной работой. Однако у людей разные взгляды на понятие «интересная» работа: то, что кажется интересным или скучным для одного, не обязательно будет интересным для других;

- неопределенность ролей: возникает в том случае, когда работник не уверен в том, какого результата от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, требования здесь будут уклончивыми и неопределенными. У людей должно быть правильное понимание ожиданий руководства – что они должны делать, как они должны делать и как они будут оцениваться впоследствии.

Давайте еще раз вернемся к определению понятия стресс. В переводе с английского языка слово “стресс” означает “нажим, давление, напряжение”. А энциклопедический словарь дает следующее толкование стресса: “Совокупность защитных физиологических реакций, возникающих в организме животных и человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров)” .

Первым же дал определение стресса канадский физиолог Ганс Селье. Согласно его определению, стресс - это все, что ведет к быстрому старению организма или вызывает болезни. Возникает вопрос, как человеческий организм может противостоять стрессу и управлять им? [3]

Существуют научные доказательства того, что стресс – это важнейший инструмент закаливания и тренировки, так как способствует повышению сопротивляемости организма, усиливает защитные механизмы. Стресс является верным союзником в непрекращающейся адаптации организма к любым изменениям в профессиональной деятельности. 

Управление стрессом – важный навык, необходимый каждому педагогу. При этом ключевым моментом является точное определение стрессора, а после этого необходимо принимать определенные меры. Стрессор может быть один, а реакция людей на него варьирует от восторга до отчаяния, поэтому очень важно научиться контролировать свое отношение к неприятностям и подбирать адекватные методы регуляции. 

Управление стрессом связано с воздействием извне, либо с саморегуляцией. Установлено, что одним из средств управления стрессом является переключение внимания, которое связано с направленностью личности на какое-нибудь интересное событие в профессиональной деятельности, на творческую сторону предстоящей деятельности или полученного результата осуществляется путем придания событию меньшей ценности или вообще переоценки значимости ситуации: «не очень-то и хотелось», «неудачи уже были, и теперь я отношусь к ним по-другому» [4]. Стресс играет важную роль в возникновении не только нарушений психической деятельности человека или ряда заболеваний внутренних органов. Известно, что стресс может спровоцировать практически любое заболевание. В связи с этим расширяется потребность к тому, чтобы как можно больше знать о стрессе и способах его предотвращения, преодоления и управления им [12].

Стресс многолик в своих проявлениях. Он играет важную роль в возникновении не только нарушений психической деятельности человека, но и ряда заболеваний внутренних органов. Известно, что стресс может спровоцировать практически любое заболевание. В связи с этим в настоящее время расширяется потребность как можно больше узнать о стрессе и способах его предотвращения и преодоления [20].

Однако это не значит, что стресс является только злом, бедой, но и важнейшим инструментом тренировки и закаливания, ибо стресс помогает повышению сопротивляемости организма, тренирует его запретные механизмы. Стресс является нашим верным союзником в непрекращающейся адаптации организма к любым изменениям в окружающей нас среде, жизнедеятельности, положению в семье и обществе.

В связи с этим первостепенную важность приобретает изучение биологических основ стресса и выяснение механизмов его возникновения и развития.

Стресс вызывает изменения физиологических реакций организма, которые могут не выходить за рамки нормальных состояний, однако в ряде случаев становятся достаточно сильными и даже повреждающими и опасными. Поэтому правильное понимание положительных и отрицательных сторон стресса, их адекватное использование или предотвращение играют важную роль в сохранении здоровья человека, создании условий, для проявления его творческих возможностей.

Г. Селье выдвинул и блестяще доказал гипотезу общего адаптационного синдрома (ОАС), от которой он пришел к универсальной концепции стресса. Активность – единственная возможность покончить со стрессом: его не пересидишь и не перележишь [2].