Введение
Глава 1 Эмоциональный интеллект и его роль в жизни студентов-психологов
1.1 Понятие и компоненты эмоционального интеллекта
1.2 Влияние эмоционального интеллекта на субъективную удовлетворенность
1.2.1 Понятие и факторы, влияющие на субъективную удовлетворенность студентов психологов
Глава 2 Субъективная удовлетворенность студентов-психологов на разных курсах
2.1 Организация и методика исследования
2.2 Обсуждения результатов исследования
Заключение
Список использованных источников
Введение
Актуальность темы исследования. В современном обществе, где уровень стресса и психологических нагрузок продолжает расти, понимание эмоционального благополучия и уровня удовлетворенности студентов, особенно тех, кто изучает психологию, становится важным аспектом исследования. Эмоциональный интеллект, который включает в себя способность понимать, управлять и выражать свои эмоции, а также воспринимать эмоции других, может сыграть значительную роль в формировании субъективной удовлетворенности студентов.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом отличаются гибкостью, целеустремленностью. Как правило, это продуктивные сотрудники, которые в наибольшей степени реализуют свои профессиональные навыки и компетенции. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта не только способен к более объективной оценке сложной ситуации, но и обладает большей мотивацией к достижению поставленной цели. Поэтому он полон оптимизма по отношению к себе и другим, а это позволяет ему легко преодолевать негативные моменты, эффективно решать задачи.
Субъективная удовлетворенность – это личное восприятие и оценка человеком своего собственного благополучия и удовлетворенности в различных сферах своей жизни [10]. Это ощущение, которое выражается в том, насколько человек счастлив и доволен своей текущей жизнью, обстоятельствами, работой, отношениями, и другими аспектами его существования.
Субъективная удовлетворенность может варьироваться в зависимости от индивидуальных ценностей, ожиданий и ситуаций. Она измеряется субъективно, путем самооценки и личной оценки собственного благополучия. Этот показатель является важным аспектом в психологических и социологических исследованиях, поскольку он позволяет изучать, как различные факторы и обстоятельства влияют на чувство удовлетворенности людей и их качество жизни.
Удовлетворенность жизнью – важная психологическая составляющая, достижение которой может считаться необходимым компонентом комфортного мироощущения. Она отражает персональную оценку человеком собственного благосостояния и качества жизни, опирающуюся на субъективно избранные им критерии, возможно, связанные с текущим окружением и прошедшими событиями его жизни.
Субъективная удовлетворенность студентов представляет собой их собственное восприятие и оценку учебного опыта и университетской жизни. Это ощущение личного благополучия и удовлетворенности, которое они испытывают во время учебы. Студенты оценивают различные аспекты своей учебы, включая качество учебных программ, взаимодействие с преподавателями, социальные отношения, условия в кампусе и многие другие факторы.
Феномен счастья, удовлетворенности жизнью и психологического благополучия изучались такими авторами, как М. Айзенк, К.Д. Рифф, В.В. Антонов, М. Аргайл, Л.И. Габдулина, И.А. Джидарьян, Т.Д. Шевеленкова, П.П. Фесенко, Л.В. Куликов, Н.В. Панина, Н.И. Цыганова и другие.
Эмоциональный интеллект изучали российские (И.Н. Андреева, А.В. Будакова Д.Р. Гасанов, С.П. Деревянко, Д.В. Люсин, Е.Л. Носенко,) и зарубежные (Р. Бар-Он, Дж. Майер и П. Селовей, Р.К. Купер, А. Саваф, Д. Гоулман, X. Вейзингер, С. Крэйг, А. Эндрюс-Браун) психологи.
Данное исследование стремится рассмотреть взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и субъективной удовлетворенностью у студентов, изучающих психологию на разных курсах. Психология как область знания и профессиональная деятельность тесно связана с эмоциональными процессами и пониманием человеческой психики. Таким образом, понимание, как эмоциональный интеллект взаимосвязан с удовлетворенностью студентов, изучающих эту область, может иметь важное значение как для образовательных учреждений, так и для будущей профессиональной деятельности студентов-психологов.
Цель исследования: охарактеризовать взаимосвязь эмоционального интеллекта и удовлетворенности жизнью у студентов-психологов разных курсов.
Объект исследования: эмоциональный интеллект.
Предмет исследования: взаимосвязь эмоционального интеллекта и удовлетворенности жизнью у студентов-психологов разных курсов.
Задачи исследования:
1. Проанализировать понятие и компоненты эмоционального интеллекта.
2. Охарактеризовать понятие субъективной удовлетворенности в психологии.
3. Обосновать методологию и методы исследования взаимосвязи эмоционального интеллекта и субъективной удовлетворенности у студентов-психологов.
4. Изучить эмоциональный интеллект и удовлетворенность жизнью у студентов-психологов разных курсов.
[...]
Глава 1 Эмоциональный интеллект и его роль в жизни студентов-психологов
1.1 Понятие и компоненты эмоционального интеллекта
Понятие «эмоциональный интеллект» ввел в психологию X. Гарднер в 1983 г. Он предположил, что существует вид интеллекта, который может положительно влиять на жизнедеятельность человека, как эмоциональный. Также Х. Гарднер предложил теорию множественных интеллектов. Он указал на наличие внутриличностного и межличностного интеллекта. Психолог понимает внутриличностный интеллект в качестве доступа к своей эмоциональной жизни, к собственным эмоциям. То есть иметь способность распознавать чувства, а именно: называть их, переводить в символические коды, использовать в качестве средств для понимания и управления собственным поведением. А под межличностным интеллектом Х. Гарднер понимал способность не только распознавать, но и проводить различия между чувствами, взглядами и намерениями других людей [3].
Первоначально эмоциональная регуляция изучалась в контексте социального взаимодействия в виде интеллекта. В работах Э. Торндайка были представлены три вида интеллекта, а именно: конкретный, абстрактный и социальный, как способность понимать людей и взаимодействовать с ними [28].
Первые экспериментальные данные эмоционального интеллекта нашли свое отражение в работах таких психологов, как Дж. Майер и П. Селовей (1990). Психологи предложили определять эмоциональный интеллект, как «способность контролировать собственные эмоции, идентифицировать свои эмоции и эмоции других людей, использовать полученную информацию для определения дальнейших своих действий» [37, с. 47].
Проведённый анализ способностей, который связан с переработкой эмоциональной информации, позволил психологам П. Селовею и Дж. Майеру выявить несколько компонентов изучаемого феномена, они выстраиваются в иерархию, уровни которой осваиваются в онтогенезе последовательно. При этом, все компоненты касаются как собственных эмоций личности, так и эмоций других людей. Предложенная психологами четырехкомпонентная, иерархичная модель эмоционального интеллекта включает в себя следующие компоненты: восприятие, идентификация эмоций, их выражение, фасилитация мышления, понимание эмоций, управление эмоциями [37].
Д. Гоулмен совместил когнитивные способности, которые входили в модель Дж. Майера – П. Селовея, с личностными характеристиками и определил эмоциональный интеллект, как набор приобретенных компетенций. Д. Гоулмен утверждал, что «эмоциональный интеллект – это способность индивида истолковывать собственные эмоции и эмоции других для того, чтобы использовать полученную информацию для реализации своих целей» [9, с. 157]. Однако структура эмоционального интеллекта представлена такими компонентами, как: идентификация и вербализация эмоций, умение замещать одни эмоции другими, способность входить в положительные эмоциональные состояния, умение понимать эмоции окружающих, управлять ими, а также способность создавать поддерживать удовлетворяющие межличностные отношения с другими людьми.
Продолжили исследование эмоционального интеллекта такие зарубежные психологи, как М. Зайднер, Дж. Мэттьюс и Р. Робертс, которые определили его как «способность идентифицировать и выражать эмоции, ассимилировать эмоции в мышление и регулировать как позитивные, так и негативные эмоции у себя и других людей» [40, с. 71]. Психологи в рамках разработанной модели способностей, лежащих в основе эмоционального интеллекта, выделили: эмоциональный интеллект как темперамент, эмоциональный интеллект как сознательная регуляция эмоций, эмоциональный интеллект как система навыков. В последнем случае эмоциональный интеллект выступает как эмоциональная компетентность, позволяющая достигать высоких результатов в различных сферах деятельности.
Исследователи Р. Купер и А. Саваф под эмоциональным интеллектом понимали «способность чувствовать, понимать и эффективно применять силу и проницательность эмоций как источник энергии, информации, связи, влияния человека» [16, с. 213].
Н. Холл выделил «составляющие эмоционального интеллекта: эмоциональная осведомленность; управление своими эмоциями (эмоциональная гибкость); самомотивация (способность человека вызывать нужные эмоции и контролировать свое настроение); эмпатия; распознавание эмоций других людей (умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей)» [20].
Одной их распространённых смешанных моделей эмоционального интеллекта является модель Р. Бар-Она. Психолог описывает эмоциональный интеллект как «все некогнитивные способности, знания и компетентность, которые дают человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями» [34, с. 15]. Р. Бар-Оном выделяются пять сфер компетентности, которые отождествляются с пятью компонентами эмоционального интеллекта.
[...]
Глава 2 Субъективная удовлетворенность студентов-психологов на разных курсах
2.1 Организация и методика исследования
На основании анализа научной литературы в соответствии с целями и задачами было разработано эмпирическое исследование, направленное на изучение взаимосвязи эмоционального интеллекта и удовлетворенности жизнью у студентов-психологов разных курсов.
Всего в исследовании приняли участие 112 студентов-психологов (мужчин и женщин). Из них 24 студента 1 курса, 29 студентов 2 курса, 27 студентов 3 курса и 32 студента 4 курса.
Задачи эмпирического исследования:
1. Изучить уровень эмоционального интеллекта у студентов-психологов на разных курсах.
2. Изучить уровень удовлетворенности жизнью студентов-психологов на разных курсах.
3. Выявить взаимосвязь эмоционального интеллекта и удовлетворенности жизнью у студентов-психологов на разных курсах.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методики:
1. Опросник эмоционального интеллекта ЭмИн [19].
Опросник эмоционального интеллекта ЭмИн – психодиагностическая методика, предназначенная для измерения эмоционального интеллекта (EQ). Разработана Д.В. Люсиным в 2006 году.
Интерпретация
Утверждениям приписывается значение в баллах, равное числовому значению ответа в бланке ответов. Все пункты интерпретируются в прямых значениях.
Совсем не согласен – -2 балла
Скорее не согласен – -1 балл
Скорее согласен – +1 балл
Полностью согласен – +2 балла
Расчет сырых баллов опросника:
Общий уровень эмоционального интеллекта – сумма значений по 4 шкалам: межличностный ЭИ, внутриличностный ЭИ, понимание эмоций, понимание чужих эмоций.
2. Индекс жизненной удовлетворенности. Автор: Б. Ньюгартен (B. Neugarten, 1961). Адаптация: Н.В. Панина (1993) [12].
Опросник представляет собой адаптированный на русском языке вариант англоязычной методики Life Satisfaction Index A (LSIA), разработанный Б. Ньюгартеном. Предназначен для определения общего психологического состояния человека, степени его психологического комфорта и социально-психологической адаптации.
Интерпретация
Максимальный индекс жизненной удовлетворённости составляет 40 баллов. Средняя жизненная удовлетворённость – 25–30 баллов. Показатели менее 25 баллов считаются низкими.
В качестве дополнительной информации о том, какие конкретные сферы жизни приносят удовлетворение или недовольство, можно посчитать количество баллов по шкалам (максимальное количество баллов по каждой шкале – 8).
Расчет сырых баллов опросника:
Общий уровень психологического благополучия – сумма значений по 5 шкалам: интерес к жизни как противоположность апатии; решительность, целеустремленность, последовательность в достижении жизненных целей; согласованность между поставленными и реально достигнутыми целями; положительная оценка собственных качеств и поступков; общий фон настроения.
Обработка данных происходила с помощью программы «SPSS Statistics v. 26». Был задействован метод корреляционного анализа при помощи коэффициента Спирмена, а также критерий Хи-квадрат для оценки различий между выборками. Были использованы непараметрические критерии, так как шкалы упомянутых выше опросников, являются порядковыми, что является достаточным и одним из определяющих критериев для выбора методов статистического анализа.
Эмпирическое исследование включает в себя следующие этапы:
1. На первом этапе исследования производится теоретический анализ литературы по проблеме, сбор фактического материала для исследования, формирование выборки, выбор методик, формирование структуры исследования.
2. На втором этапе проводится эмпирическое исследование и получение эмпирических данных.
3. На третьем этапе исследования проводится анализ и интерпретация полученных результатов, статистическая обработка результатов, формулируются выводы проведенного эмпирического исследования.
[...]
Заключение
1. Понятие эмоционального интеллекта в психологии рассматривается в рамках различных моделей. Эмоциональный интеллект – это совокупность когнитивных способностей и личностных характеристик, отражающих способность индивида к осознанию, принятию и регулированию эмоциональных состояний и чувств других людей и себя самого. Эмоциональный интеллект является условием благоприятного эмоционального состояния индивида, успешного построения межличностных отношений, положительного социально-психологического климата, профессионально важным качеством сотрудников, компетенцией руководителей. Под эмоциональным интеллектом в настоящем исследовании понимается способность отслеживать собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и применять эту информацию для направления мышления и действий.
2. Субъективная удовлетворенность часто определяется как индивидуальная оценка и чувство удовлетворенности, которое человек испытывает по отношению к различным аспектам своей жизни, работы, образования или другим сферам деятельности. Это понятие описывает личное восприятие человеком своего собственного благополучия и степень удовлетворенности, которую он чувствует в конкретных ситуациях или относительно определенных целей. Субъективная удовлетворенность включает в себя такие аспекты, как удовлетворенность от работы, отношениях, жизни в целом, и другие сферы человеческой деятельности. Субъективная удовлетворенность студентов-психологов зависит от сложного взаимодействия этих факторов, и для каждого студента она может иметь разные приоритеты и значение. Эффективное управление этими факторами может способствовать улучшению качества образования и уровня удовлетворенности студентов.
3. Для изучения взаимосвязи эмоционального интеллекта и субъективной удовлетворенности у студентов-психологов на разных курсах были определены задачи, методы и методики эмпирического исследования. Для решения задач были выбраны следующие методики: опросник эмоционального интеллекта ЭмИн (используется для оценки общего уровня эмоционального интеллекта, а также для оценки внутриличностного и межличностного эмоционального интеллекта) и Индекс жизненной удовлетворенности Б. Ньюгартена (используется для определения общего психологического состояния человека, степени его психологического комфорта и социально-психологической адаптации).
4. Для студентов 1 курса характерен низкий уровень межличностного и средний уровень внутриличностного эмоционального интеллекта; при этом у них умеренно развиты способности понимать свое эмоциональное состояние и состояние другого, а также умение управлять своими и чужими эмоциями. Для студентов 2 курса характерен высокий уровень внутриличностного эмоционального интеллекта и средний уровень межличностного интеллекта; при этом у них умеренно развиты способности понимать свое эмоциональное состояние и состояние другого, а также слабо развито умение управлять своими и чужими эмоциями. Студенты 3 курса характеризуются высокий уровень межличностного и средний уровень внутриличностного эмоционального интеллекта; при этом у них умеренно развиты способности понимать свое эмоциональное состояние и состояние другого, а также высоко развито умение управлять своими и чужими эмоциями. Студенты 4 курса характеризуются высоким уровнем пониманием эмоций. При этом, у них умеренно развит межличностный и внутриличностный аспекты ЭИ, умение управлять собственным эмоциональным состоянием. В целом, для студентов характерен средний уровень эмоционального интеллекта. При этом, число студентов с низким уровнем ЭИ несколько выше в группе 1 и 2 курса.
У студентов 1 курса более всего выражены такие составляющие удовлетворенности жизнью, как положительная оценка себя, и согласованность между поставленными и достигнутыми целями. Менее всего у студентов 1 курса выражен общий фон настроения, отражающий степень оптимизма, удовольствия от жизни. У студентов 2 курса более всего выражен общий фон настроения, что свидетельствует о достаточно позитивном взгляде на жизнь, умении получать удовольствие от жизни. Менее всего у студентов 2 курса выражена последовательность в достижении целей – они проявляют нерешительность при встрече с жизненными неудачами на пути достижения целей. У студентов 3 курса более всего выражена положительная оценка себя. Менее всего у студентов 3 курса выражен интерес к жизни – они проявляют недостаточно увлечённое отношение к повседневной жизни. У студентов 4 курса более всего выражен общий фон настроения. Менее всего у студентов 4 курса выражена последовательность в достижении целей.
5. В результате корреляции были получены следующие взаимосвязи. Чем выше способность понимать свое эмоциональное состояние и состояние другого, тем выше самооценка, восприятие своих социально-психологических качеств и поведения; выше убежденность в том, что они достигли некоторых целей и могут еще достичь важных жизненных целей; выше степень оптимизма, удовольствия от жизни.
[...]
1. Абульханова, К. А. Психология и сознание / К. А. Абульханова. – М. : НПО «Модэк», 2019. – 224 с.
2. Андреева, И. Н. Эмоциональный интеллект как феномен современной психологии / И. Н. Андреева. – Новополоцк : ПГУ, 2011. – 388 с.
3. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект в структуре индивидуальности / И.Н. Андреева // Философия и соц. науки. – 2010. – № 3. – С. 8–12.
4. Андреенкова, Н. В. Сравнительный анализ удовлетворенности жизнью и определяющих ее факторов / Н. В. Андреенкова // Мониторинг общественного мнения. – 2018. – № 5. – С. 189–215.
5. Асмолов, А. Г. Психология личности / А. Г. Асмолов. – М. : МГУ, 2018. – 367 с.
6. Брылева, Л. Г. Самореализация личности / Л. Г. Брылева. – СПб. : РАО, 2018. – 321 с.
7. Будакова А. В. Эмоциональный интеллект как условие развития самодетерминации / А. В. Будакова // Психология индивидуальности : материалы научной конференции. – М. : Логос, 2012. – С. 41–42.
8. Головей, Л. А. Факторы удовлетворенности жизнью у молодежи / Л. А. Головей // Социал. психология и общество. – 2017. – № 1. – С. 108–125.
9. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. – М. : «АСТ МОСКВА», 2013. – 478 с.
10. Григорьев, А. Р. Психологические особенности удовлетворенности жизнью / А. Р. Григорьев. – М. : Терра+, 2017. – 379 с.
11. Деревянко, С. П. Развитие эмоционального интеллекта в тренинговых группах / С. П. Деревянко // Психологический журнал. – 2008. – №2 (18). – С. 79-84.
12. Духновский, С.В. Диагностика межличностных отношений. Психологический практикум / С.В. Духновский. – СПб.: Речь, 2009. — 141 с.
13. Ерохина, Е. В. Стратегии преодолевающего поведения и социальной адаптации при различных профилях эмоционального интеллекта : автореф. дис. … канд. психол. наук / Е. В. Ерохина. – Краснодар, 2011. – 23 с.
14. Комарова, А. И. Структура эмоционального интеллекта и возможности его развития / А. И. Комарова // Вестник Московского государственного областного университета. – 2010. – № 4. – С. 23–26.
15. Костакова, И. В. Эмоциональный интеллект как фактор профессиональной самореализации психологов / И. В. Костакова // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. – 2014. – № 4 (19). – С. 84-87.
16. Крайторов, А. Н. Эмоциональный интеллект как интегративный феномен психологического знания в структуре социального и общего интеллекта / А. Н. Крайторов // Научный альманах. – 2017. – № 4. – С. 212-215.
17. Леонтьев, Д. А. Психология смысла : природа, строение и динамика смысловой реальности / Д. А. Леонтьев. – М. : Смысл, 2016. – 487 с.
18. Лёшенко, А. А. Связь эмоционального интеллекта с индивидуально психологическими особенностями личности / А.А. Лёщенко // Альманах современной науки и образования. – Тамбов : Грамота, 2013. – № 2. – С. 104–107.
19. Люсин, Д.В. Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные // Социальный и эмоциональный интеллект: от моделей к измерениям/Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2009. С. 264 – 278.
20. Люсин, Д. В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект : Теория, измерение, исследования / под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. – М. : Институт психологии РАН, 2004. – С. 29–36.
21. Манойлова, М. А. Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и учащихся / М. А. Манойлова. – Псков : ПГПИ, 2004. – 140 с.
22. Мещеряков, Б. В. Зинченко В. Большой психологический словарь / Б. В. Мещеряков, В. А. Зинченко. – М. : Прайм-Еврознак, 2014. – 672 с.
23. Носенко, Е. Л. Эмоциональный интеллект : концептуализация феномена: основные функции : монография / Е. Л. Носенко, Н. В. Коврига. – Київ : Вища школа, 2003. – 126 с.
24. Панкова, Т. А. Эмоциональный интеллект как фактор социально психологической адаптации молодых специалистов : автореф. дис. … канд. психол. наук / Т. А. Панкова. – Москва, 2011. – 24 с.
25. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. –СПб. : Питер, 2008. – 713 с.
26. Селигман, М. Новая позитивная психология : научный взгляд на счастье и смысл жизни / М. Селигман. – М. : Владос, 2014. – 358 с.
27. Степанов, И. С. Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности: на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью: автореф. дис. канд. психол. наук / И.С. Степанов. – Новосибирск, 2010. – 24 с.
28. Фадеева, М. В. Теоретические подходы к изучению проблемы эмоционального интеллекта в современной психологической наук / М. В. Фадеева // Проблемы современного педагогического образования. – 2020. – № 2. – С. 472-475.
29. Хьелл, Л. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. – СПб. : Питер Пресс, 2016. – 608 с.
30. Чиксентмихайи, М. Поток : психология оптимальных переживаний / М. Чиксентмихайи. – М. : Смысл. – 2016. – 537 с.
31. Шаминов, Р. М. Субъективное благополучие личности / Р. М. Шамионов. – Саратов : СУ, 2018. – 294 с.
32. Шевеленкова, Т. Д. Психологическое благополучие личности (обзор основных концепций и методик исследования) / Т. Д. Шевеленкова, П. П. Фесенко // Психолог. диагностика. – 2015. – № 3. – С. 95–129.
33. Юрьева, О. В. Эмоциональный интеллект и особенности самоактуализации личности / О. В. Юрьева // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. – 2019. – № 1. – С. 55-65.
34. Bar-On, R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema. – 2006. – № 18. – P. 13–25.
35. Craig, R. Seal, Andrews-Brown A. An integrative model of emotional intelligence // University of the Pacific, Stockton, California, USA. Organization Management Journal. – 2010. – Vol. 7.
36. Diener, E. Subjective well-being / E. Diener // Psychological Bulletin. 2010. – № 95. –P. 542–575.
37. Salovey, P., Mayer J.D. Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality. – 1990. – № 9. – P.185– 211.
38. Seligman, M. E. Positive psychology / M. E. Seligman // Oxford Review of Education. – 2009. № – 35. – P. 293–311.
39. Shuessler, K. F. Quality-of-life research and sociology / K. F. Shuessler, G. A. Fisher // Annual Review of Sociology. – 1985. – № 11. – P. 131–134.
40. Zeidner, M., Matthews G., Roberts R.D., McCann C. Development of emotional intelligence: Towards a multilevel investment model // Human Development. -–2003. – № 46. – P. 69–96.
