Взаимосвязь эмоционального интеллекта и тревожности у студентов Курсовая работа (проект)

Понятие «эмоциональный интеллект» впервые ввел в психологию X. Гарднер в 1983 г. Первые экспериментальные данные этого психологического конструкта нашли свое отражение в работах таких психологов как Дж. Майер (1995) и П. Селовей (2001) [3, с. 8].

В зарубежной психологии широко известна четырехкомпонентная, иерархичная модель эмоционального интеллекта П. Сэловей и Дж. Мэйер. Авторы выделил следующие компоненты эмоционального интеллекта: 

– восприятие, идентификация эмоций, их выражение. Эта «ветвь» - компонент представляет собой способность воспринимать, определять эмоции, замечать факт наличия эмоции. Кроме того, адекватное, точное выражение эмоций, а также способность дифференцировать истинные и ложные выражения эмоций. При опознании своих эмоций ведущим признаком выступает субъективное переживание эмоции. Распознавание эмоций окружающих осуществляется преимущественно по внешним проявлениям эмоций – по мимике и пантомимике, изменению речи и голоса, поведения, вегетативным реакциям; 

– фасилитация мышления. Этот компонент отражает способность вызвать определенную эмоцию, контролировать ее. Эмоции способны оказывать влияние на значимую информацию. При конкретных условиях эмоциональные переживания могут выступать в качестве фасилитаторов или ингибиторов мыслительной деятельности. Такими условиями являются интенсивность эмоции и личностные характеристики субъекта, к примеру, его волевые качества и направленность личности; 

– понимание эмоций. Этот компонент отражает способность понимать эмоции, связи между эмоциями, переходы от одной эмоции к другой, причины возникновения той или иной эмоции, анализ эмоций, способность классифицировать эмоции, интерпретировать их значения. Понимание эмоций заключается в раскрытии подлинных связей и отношений, существующих между явлениями объективного мира, в появлении к ним определенного отношения. Понимание эмоциональных состояний способствует оптимизации общения, выступает в качестве необходимого аспекта осознания и оценки собственных личностных качеств и поступков через призму общественных ценностей; 

– управление эмоциями. Эта способность связана с контролем за эмоциями, рефлексивной регуляцией эмоций через осознание эмоций, способностью переживать позитивные и негативные эмоции, умением снижать интенсивность отрицательных эмоций, способностью вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от целей [14, с. 55].

С целью выявления взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревожности у студентов нами было проведено эмпирическое исследование. 

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и тревожностью у студентов.

Эмпирическое исследование осуществлялось в несколько этапов:

1) теоретический анализ по проблеме исследования, подбор методов и методик исследования, формирование выборки исследования; 

2) выявление особенностей эмоционального интеллекта и тревожности у студентов с помощью тестирования; 

3) обработка данных, интерпретация полученных результатов, количественный и качественный анализ результатов, формулирование выводов исследования.  

Исследование проводилось на базе МГУ им. А.А. Кулешова. В исследовании приняли участие 15 студентов в возрасте 19-20 лет. 

В качестве психодиагностического инструментария были использованы следующие методики: 

1. Методика «Эмоциональный интеллект» Н. Холл [17]. 

Цель: выявление различных компонентов эмоционального интеллекта. Преимущество методики состоит в том, что она измеряет выраженности эмпатии – способности, которая особенно важна в процесс работы с людьми. 

Шкалы методики: эмоциональная осведомленность, управление своими эмоциями, самомотивация, эмпатия, управление эмоциями других людей. Опросник содержит 30 утверждений, которые необходимо оценить по шкале от -3 до +3 по степени согласия с каждым из них. Обработка данных проводится по ключу, подсчитывается сумма баллов по каждой шкале. 

Критерии оценки по шкалам: 

- от 0 до 7 балов – низкий показатель;

- от 8 до 13 – средний показатель;

- от 14 баллов – высокий показатель. 

Существуют различные подходы к изучению эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии. В иерархичной модели эмоциональный интеллект рассматривается как совокупность таких компонентов как: восприятие, идентификация эмоций, их выражение, фасилитация мышления, понимание эмоций, управление эмоциями. Эмоциональный интеллект рассматривается в качестве сочетания когнитивных способностей и личностных характеристик. Отечественные психологи при рассмотрении эмоционального интеллекта делают акцент на его составляющих как основы благоприятного эмоционального состояния и успешного построения межличностных отношений. 

Тревожность как психическое состояние представляет собой реакцию на социально-психологические стрессоры, проявляющееся в беспокойстве, напряженности, подавленности. Личностная тревожность рассматривается как устойчивая индивидуальная характеристика, которая отражает предрасположенность индивида к тревоге, предполагает наличие у него тенденции воспринимать широкий спектр ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Тревожность с одной стороны, является фактором, дезорганизующим деятельность, с другой – представляет собой фактор оптимального приспособления человека к действительности и необходимое условие развития личности. Возникновение тревожности на каждом этапе жизненного пути человека обусловлено разными источниками.

Связи эмоционального интеллекта и отдельных его компонентов с личностной тревожностью пока посвящено не так много исследований. В результате анализа литературы можно сделать вывод, что общий уровень эмоционального интеллекта прямо связан с субъективной выраженностью тревожности. А также, что для коррекции личностной тревожности требуется уделять внимание развитию эмоционального интеллекта в целом и, прежде всего, такой его составляющей, как эмоциональная саморегуляция.

С целью выявления взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревожности у студентов нами было проведено эмпирическое исследование. В качестве психодиагностического инструментария были использованы следующие методики: методика «Эмоциональный интеллект» Н. Холл и Опросник «Шкала ситуативной и личностной тревожности» Спилбергера-Ханина.