Введение
1 Теоретические аспекты развития туризма в Республике Беларусь
1.1 Особенности развития туризма в Республике Беларусь
1.2 Анализ показателей туристической деятельности в РБ за 2021-2022 года
2 Особенности франчайзинга в туристическом бизнесе
2.1 Понятие и особенности франчайзинга
2.2 Франчайзинг в туризме
2.3 Анализ туристического предприятия «Oranjet»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что расширение туристического рынка и необратимость интеграционных процессов, увеличение расходов на маркетинг, сокращение жизненного цикла товаров и велика вероятность сокращения жизненного цикла самих организаций, необходимость постоянного обновления, сокрытие информации и формирования категории коммерческой тайны, ввод в хозяйственный оборот ноу-хау, - все это порождает необходимость объединения усилий организаций и создание системы кооперированных связей в различных их проявлениях и видах.
Франчайзинг с этой точки зрения можно рассматривать как один из механизмов кооперации возможностей. Эта модель как организация бизнеса, является системой взаимовыгодных партнерских отношений крупного и малого бизнеса. Заинтересованность этой концепции хозяйственного взаимодействия не случайна, при этом концепция франчайзинга все еще остается малознакомым.
Франчайзинг является весьма специфическим методом или путем распространения товаров или услуг, который предлагает предпринимателям короткий путь к росту, поскольку они получают готовое дело, а для франчайзи – дает возможность быстрого расширения.
Основным принципом функционирования франчайзинговой системы является крупное предприятие (франчайзер), которое заключает договор с мелкой самостоятельной фирмой (франчайзи, оператор) на производство и реализацию четко определенных видов товаров и услуг, соответствующих стандартам качества крупной фирмы. Согласно договору франчайзер передаст франчайзи право пользования торговой маркой, оборудование, технологию, ноу-хау, а также оказывает постоянную деловую и профессиональную помощь, проводит обучение персонала, обеспечивает рекламу и проведение маркетинговых исследований.
Франчайзинг в туризме является важнейшим фактором развития данной отрасли экономики. Он способствует соответствию определенным стандартам, выступает в качестве побудителя к действию у новых компаний и свежего вдоха у давно действующих, ведь при правильной организации бизнеса покупка франшизы значительно увеличивает шансы на успешный итог.
Турагентства, благодаря работе под крупным и известным брендом, повышают узнаваемость на рынке, что способствует лояльности потребителей, уменьшают расходы на рекламу и получают повышенную комиссию от продаж. Благодаря такому взаимодействию, компании успешно функционируют и развиваются в сфере туристских услуг.
[...]
1 Теоретические аспекты развития туризма в Республике Беларусь
1.1 Особенности развития туризма в Республике Беларусь
Туристическую деятельность в Республике Беларусь осуществляют туристические предприятия. Деятельность субъектов туристической деятельности в Беларуси определяется не только законодательством, но и рыночными механизмами туристической отрасли. До середины 2010-х гг. разделение между туроператорами и турагентами было довольно четким: туроператор формирует тур, турагент его продает. После ряда кризисных явлений в отрасли туристическая деятельность приобрела комплексный характер.
Туристический оператор сегодня – активный субъект туристического рынка, непосредственно участвующий в планировании, разработке, продвижении и реализации туристического продукта с коммерческими целями.
Более того, в современных реалиях размыты границы между туроператорами въездного и выездного туризма. В туристических компаниях, ранее занимавшихся только отправкой граждан Беларуси на отдых за пределы страны, стали появляться отделы, предлагающие услуги въездного туризма (путешествия, организуемые для граждан зарубежных государств по территории Беларуси, связанные с пересечением границы и совершаемые ими с некоммерческими целями на срок не менее одних суток и не более полугода) [8].
Данная форма туроперейтинга направлена на создание пакета из туристических услуг поставщиков, работающих на территории Беларуси, и доведение его до иностранных потребителей. Основной трудностью инкаминговой деятельности является проведение маркетинговых исследований, постоянного мониторинга спроса и предложения по формированию и продвижению туристического продукта. Кроме того, есть разница в стандартизации обслуживания (например, объектов размещения), несогласованность отечественной нормативной базы с международными правовыми актами и т. д.
Туроператоры, развивающие внутренний туризм (инсайдинг), предлагают путешествия по Беларуси ее гражданам. Именно данный вид туроператорской деятельности будет приоритетным в период восстановления отрасли после пандемии. Формирование тура включает составление программы туристического путешествия и комплекса туристических услуг, позволяющих совершить туристическое путешествие.
[...]
2 Особенности франчайзинга в туристическом бизнесе
2.1 Понятие и особенности франчайзинга
C переходом Беларуси к принципиально новым рыночным отношениям, в отечественной экономике появились новые, ранее неизвестные и нетипичные для нее методы и способы осуществления предпринимательской деятельности. Одним из таких способов является франчайзинг, который в последние годы все активнее начинает проникать в российскую предпринимательскую практику.
Слово франчайзинг (франшизирование) происходит от французского franchir, которое значит «освобождать». Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли. Более того, в некоторых случаях, франчайзинг даже называют отраслью самой по себе, будь то товар или услуга. В зависимости от контекста, в котором используется этот термин, франчайзинг может означать как способ коммерческой деятельности, так и особую разновидность предпринимательского договора, а также характер правоотношения из договора [9].
Франчайзинг – это форма предпринимательской деятельности, при которой корпорация (франчайзер), имеющая, как правило, широко известную торговую марку (Бренд) и высокий рейтинг на рынке, заключает договор с другими фирмами или предпринимателями (франчайзи) на право действовать от имени франчайзера.
Франчайзи покупают франшизу, которая дает разрешение или обязывает их заниматься в течение означенного периода времени на оговоренной территории определенным бизнесом под брэндом франчайзера с использованием его технологий и коммерческой информации. Последний имеет право осуществлять контроль над качеством ведения бизнеса франчайзи и обязан оказывать ему посильную помощь (например, в организации предприятия, обучении персонала, управлении продажами и т.п.).
В широком смысле слова франчайзинг относится к сделкам с передачей прав использования интеллектуальной собственности:
- патентов на изобретения и промышленные образцы;
- свидетельств на полезные модели, товарные знаки и знаки обслуживания;
- ноу-хау (секреты производства);
- фирменные наименования [14].
Сделки в зависимости от состава участников франчайзингового договора могут быть условно разделены на следующие виды:
- предприятие – производитель – предприятие оптовой торговли (последнее также имеет право заниматься производством);
[...]
Заключение
Таким образом, туристическую деятельность в Республике Беларусь осуществляют туристические предприятия. Отношения в сфере туризма регулируются различными нормативными правовыми актами.
В 2022 году число въездных туристических поездок иностранных граждан в Республику Беларусь увеличилось по сравнению с 2021 годом. К примеру, из стран СНГ было в 2021 году 2 900,0 тысяч поездок, а в 2022 году стало 4224,9 тысяч поездок. В 2022 году также произошло увеличение выездных туристических поездок граждан Республики Беларусь за границу по сравнению с 2021 годом. В 2021 году количество поездок граждан Республики Беларусь составляло 2 615,6 тысяч поездок, а в 2022 году количество составило 3 868,7 тысяч поездок.
Число коллективных средств размещения в 2022 году осталось на уровне 2021 года. Число гостиниц и аналогичных средств размещения также осталось в 2022 году на уровне 2021 года, число санаторно-курортных, оздоровительных и иных организаций в 2022 году также не изменилось. В 2022 году численность размещенных лиц, тыс. человек увеличилась по сравнению с 2021 годом.
Франчайзинг – это форма организации бизнеса, когда владелец компании (франчайзер) за определенную плату передает право на продажу товаров или услуг другой компании (франчайзи). Выделяют три вида франчайзинга. Торговый франчайзинг (сбытовой франчайзинг, дистрибуционный франчайзинг). В этом случае, франчайзи получает право на законных основаниях использовать бренд франчайзера и реализовывать его продукцию в коммерческих целях. Сервисный франчайзинг используется в сфере услуг. Производственный франчайзинг используется в сфере производства товаров.
Франчайзинг – общая тенденция в туризме, которая проявляется как в операторском, так и в агентском бизнесе. Причиной ее является рост конкуренции. В условиях конкуренции выживает сильнейший, соответственно, компании объединяются, чтобы укрепить свои позиции. Франчайзинг дает возможность открытия нового дела при снижении уровня риска, свойственного начальному периоду деятельности турфирмы, что позволяет получать большую прибыль.
В Республике Беларусь осуществляет свою деятельность франчайзинговое предприятие Oranjet. Компания берет своё начало с 2011 года. Основные преимущества франшизы Oranjet: низкий порог вхождения в бизнес; бесплатное обучение в школе туризма Oranjet и специальные условия для обучения сотрудников; высокая доходность туристического бизнеса при соблюдении всех положений и инструкций; охват широкой целевой аудитории
[...]
1. Герасимова, Ю.И. Развитие франчайзинга в индустрии туризма / Ю.И. Герасимова // Приоритетные направления развития образования и науки: Сборник материалов IV Международной научно-практической конференции, Чебоксары, 24 декабря 2017 года / Редколлегия: О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью "Центр научного сотрудничества "Интерактив плюс", 2017. – С. 261-263.
2. Егорова, Е.Н. Франчайзинг в Российском туризме: особенности функционирования и направления развития / Е.Н. Егорова, Е.О. Лантух // Курорты. Сервис. Туризм. – 2014. – № 1(22). – С. 87-92.
3. Егорова, Е.Н. Франчайзинг как метод управления предприятиями индустрии туризма / Е.Н. Егорова, Е.О. Лантух // Курорты. Сервис. Туризм. – 2013. – № 2-4(19-21). – С. 19-23.
4. Журавель, К.Н. Политика и франчайзинг в туризме: проблемы и решения / К.Н. Журавель // Экономическая наука в 21 веке: вопросы теории и практики: сборник материалов 9-ой международной научно-практической конференции, Махачкала, 20 декабря 2015 года. – Махачкала: Общество с ограниченной ответственностью "Апробация", 2015. – С. 14-16.
5. Забелин, П.Е. Особенности международного франчайзинга / П. Е. Забелин // Государство и право: теория и практика : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2011 г.). – Челябинск: Два комсомольца, 2011. – С. 207-212.
6. Заруцкий, С.А. Индустрия туризма и туристические ресурсы: сборник материалов региональной научно-практической конференции молодых ученых, Брест, 29 марта 2017 г. / С.А. Заруцкий, Д.В. Никитюк, А.Д. Панько. – Брест : БрГУ, 2017. – 205 с.
7. Земляков, Д.Н. Франчайзинг: интегрированные формы организации бизнеса. Учебное пособие / Д.Н. Земляков, М.О. Макашев. – Юнити-Дана, 2012. – 40 с.
8. Зубова, А.С. Современные тенденции развития международного туризма / А.С. Зубова // Форум молодых ученых. – 2019. – № 1-1(29). – С. 1386-1390.
9. Ишимбаев, Т.У. Франчайзинг в туризме / Т.У. Ишимбаев // Молодежь. Туризм. образование: Материалы IIIнаучно-практической очно-заочной конференции для школьников, учителей и студентов, Казань, 22 апреля 2017 года / Научный редактор А.В. Гумеров. – Казань: "Рокета Союз", 2017. – С. 166-170.
10. Карибаева, Ш.Б. Теоретические основы франчайзинга в индустрии туризма / Ш.Б. Карибаева // Экономические и правовые аспекты инновационного развития : сборник научных статей / Ответственный редактор Г.Ю. Гуляев. – Пенза : Издательский дом «Глобус», 2018. – С. 16-19.
11. Ковалевич, М.С. Тенденции развития туристической деятельности в Республике Беларусь / М.С. Ковалевич // Современное состояние и потенциал развития туризма в России: Материалы XVI Международной научно-практической конференции, Омск, 10–11 октября 2019 года / Под общей редакцией Е.В. Кулагиной. – Омск: Омский государственный технический университет, 2019. – С. 148-153.
12. Кораблева, Д.Р. Тенденции развития франчайзинга в индустрии туризма и гостеприимства / Д.Р. Кораблева // Молодёжь XXI века: шаг в будущее: материалы XVIII региональной научно-практической конференции, Благовещенск, 18 мая 2017 года. – Благовещенск: Благовещенский государственный педагогический университет, 2017. – С. 463-464.
13. Кузнецов, В.И. Франчайзинг как механизм формирования стратегии развития туризма в современной России / В.И. Кузнецов, Н.А. Землянская // Международный студенческий научный вестник. – 2016. – № 2. – С. 180.
14. Медведев, М.А. Организация франчайзинга в системе сбыта и продвижения товаров / М.А. Медведев. – М.: Лаборатория книги, 2010. – 140 с.
15. Мендельсон, М. Руководство по франчайзингу / М. Мендельсон. – М.: Сибли Интернешнл, Инк., 1995. – 215 с.
16. Официальный сайт Белфранчайзинг [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://belfranchising.by/katalog-franshiz/oranjet/.
17. Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь: Стат. Сб.- Минск, 2023. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: file:///C:/Users/PC/Desktop/%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%B5/en241aiux1s1pbgn1xrk472s43q20j7p.pdf..18. Шорец, В.М. Правовое обеспечение туристической деятельности: учеб.-метод. по- собие / В.М. Шорец. – Минск : РИПО, 2014. – 130 с.
