Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1 СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Сущность и значение социальных методов управления организацией
1.2 Классификация социальных методов управления. Факторы, воздействующие на их эффективность
1.3 Применение социальных методов управления за рубежом
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ГОМЕЛЬСКОМ РАЙПО
2.1 Организационно-экономическая характеристика Гомельского райпо
2.2 Оценка использования социальных методов управления в деятельности Гомельского райпо
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ГОМЕЛЬСКОМ РАЙПО В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
3.1 Основные направления совершенствования социальных методов управления
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из работы
ВВЕДЕНИЕ
В поведении людей немалую роль играют их потребности и интересы. Осознанные потребности побуждают к действию. Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей, определяет мотивационную направленность методов управления, применяемых в организации.
Поиск правильного метода управления персоналом в организациях представляет собой сегодня сферу приложения усилий множества руководителей. В период хозяйствования организации в инновационной экономике, многое зависит от того, насколько умело управляют персоналом в организации. Одной из проблем повышения эффективности современной организации является рациональное использование активности человеческих ресурсов.
Несмотря на все большее возрастание роли человеческих ресурсов в экономике организаций, их активность отстает от требований, предъявляемых рынком к уровню их технологической, продуктовой, управленческой и других составляющих конкурентоспособности.
Решение данной проблемы возможно при расширении использования потенциальных возможностей человеческих ресурсов организации, оказывая эффективное управление посредством социальных методов.
В связи с этим комплексное исследование процесса управления и влияния социальных методов управления персоналом на конкурентоспособность организации, повышающей её устойчивость в условиях современного рынка, является одной из актуальных научных и практических задач.
С развитием инновационной экономики в Республике Беларусь все более актуальным становится преобразование существующей системы управления на основе принципов менеджмента. Социальные методы управления связаны со способами достижения социальных целей организации не только экономическими, организационно-административными способами мотивации человеческого поведения, но и непосредственно: через постановку социальных целей, повышение качества жизни, укрепление организации, его отдельных структур, управленцев, в первую очередь. Являясь основными, социальные методы выступают и как комплексные, но в этом комплексе в соответствии с требованиями объективных закономерностей (возрастания роли социального фактора) они во многом определяют содержательный аспект управления и задают вектор развития всем другим методам воздействия.
Социальные методы управления помогают регулировать отношения в коллективах и между коллективами. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность в целях превращения административного задания в осознанный долг. В кризисный период в Беларуси возросла роль социальных методов, так как у каждого работника повышается производительность труда, когда он чувствует себя социально защищенным.
В современных условиях функционирования организаций, большое значение по-прежнему играет социальная защищенность каждого работника. Актуальность данной темы объясняется тем, что эффективное применение социальных методов способствует благоприятному психологическому климату, а это в свою очередь способствует повышению эффективности деятельности организации в целом, будет способствовать повышению конечных результатов деятельности, таких как прибыль и рентабельность.
Объектом исследования является Гомельское райпо.
Цель работы – провести анализ социальных методов управления и предложить пути совершенствования в Гомельском райпо.
Исходя из поставленной цели был определен ряд следующих задач:
– раскрыть сущность и значение социальных методов управления организацией;
– рассмотреть классификацию социальных методов управления, факторы, воздействующие на их эффективность;
– изучить опыт зарубежных стран по применению социальных методов управления;
– дать организационно-экономическую характеристику Гомельского райпо;
– проанализировать применяемые социальные методы управления в Гомельском райпо;
– оценить эффективность использования социальных методов управления в Гомельском райпо;
– определить основные направления совершенствования социальных методов управления в современных условиях;
– рассчитать эффективность предлагаемых социальных методов управления.
Так же при написании курсовой работы были изучены теоретические источники отечественных авторов по управлению персоналом, докторов экономических наук, доцентов, профессоров, таких как: Беляцкий Н.П., Врублевского Б.И. и других.
1 СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Сущность и значение социальных методов управления организацией
Объектом социальных методов управления на уровне организации и организации является группа работников и трудовой коллектив в целом, а целью – управление формированием и развитием коллектива для оптимальной сплоченности его членов в достижении общей цели путем обеспечения единства интересов, социальной справедливости, развития инициативы и чувства ответственности каждого за результаты индивидуального и коллективного труда.
Главная цель этих методов состоит в формировании в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи, поставленные перед коллективом. А главной фигурой в любом коллективе является человек с его потребностями.
Социальные методы управления – методы управления, связанные со способами достижения социальных целей общества не только экономическими, организационно-административными способами мотивации человеческого поведения, но и непосредственно: через постановку социальных целей, повышение качества жизни, укрепление социальных организаций, повышение социальной зрелости общества, его отдельных структур, управленцев, в первую очередь. Являясь основными, социальные методы выступают и как комплексные, но в этом комплексе в соответствии с требованиями объективных закономерностей (возрастания роли социального фактора) они во многом определяют содержательный аспект управления и задают вектор развития всем другим методам воздействия.
Социологические методы исследования составляют научный инструментарий в работе с персоналом, они предоставляют необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые решения.
Социальные методы управления представляют собой совокупность специфических способов воздействия на социальные процессы, протекающие в трудовых коллективах. При помощи социальных методов осуществляется управление отношениями в коллективах и между коллективами.
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ГОМЕЛЬСКОМ РАЙПО
2.1 Организационно-экономическая характеристика Гомельского райпо
Гомельское районное потребительское общество – добровольное объединение граждан, либо граждан и юридических лиц, проживающих (работающих) в (на) территории Гомельского района, создано 22.12.1995 г. в соответствии с решением общего собрания учредителей, по территориальному признаку на основе объединения его членами имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов.
Общество является юридическим лицом, некоммерческой организацией, создаваемой в форме потребительского кооператива, имеет в собственности обособленное имущество, самостоятельный баланс, может иметь расчетный (текущий) и иные счета в банках и иных небанковских кредитно–финансовых организациях, печать с его полным наименованием, штампы. Может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в судах.
В своей деятельности Общество руководствуется законодательством Республики Беларусь, решениями органов управления и органов контроля потребительской кооперации и Уставом (Приложение А).
Общество на добровольной основе входит в Гомельский областной союз потребительских обществ и Белорусский республиканский союз потребительских обществ.
В состав общества входят филиалы (обособленные подразделения):
1) Гомельский филиал Гомельского райпо – создан постановлением правления райпо от 07.09.2000 г. пр. заседания №12 п. 1, расположен по адресу: Гомельский район, д. Ерёмино, ул. Советская, 83; УНП – 400158532;
2) Терюхский филиал Гомельского райпо – создан постановлением правления райпо от 07.09.2000 г. пр. заседания №12 п. 1, расположен по адресу:, адрес: Гомельский район, д. Калинино, ул. Центральная, 3; УНП – 400158494.
Филиалы Общества действуют на основании положений, утвержденных правлением Общества. Основной целью создания Общества являются удовлетворение материальных (имущественных) и иных потребностей членов Общества, обслуживаемого населения.
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ГОМЕЛЬСКОМ РАЙПО В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
3.1 Основные направления совершенствования социальных методов управления
Для повышения мотивации труда могут использоваться параллельно как материальное, так и моральное стимулирование.
Системы материального стимулирования:
Повышение уровня постоянной части заработной платы обеспечит уверенность в завтрашнем дне, стабильность работы.
Повышение уровня дополнительных премиальных выплат
Введение системы выплат месячных или ежеквартальных премий, определяемый в процентах от товарооборота – для сотрудников, способных влиять на объем продаж (менеджеры высшего звена, начальники отделов);
Выплата ежеквартальных премий за отсутствие сбоев в снабжении и затаривания складов;
Единовременные выплаты за участие в развитии работы торгового отдела (предложения по внедрению новых систем учета, планирования и т.п.).
Выплата бонусов – годовых вознаграждений по результатам работы всего отдела, с учетом изменения объема продаж.
Для повышения качества труда могут быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат – в целях обеспечения экономической безопасности, возмещения причиненного ущерба предприятию в результате хищений, брак, прогулы.
В качестве моральных «стимулов» могут быть применены:
Стимулирование свободным временем. То есть по итогам работы каждого работника за определенный период могут быть предоставлены по желанию отгулы, дополнительные выходные.
Трудовое стимулирование – предоставление возможности продвижения по службе, направление сотрудников в командировки на другие комбинаты, повышать роль сотрудников в участии управлением предприятием.
Предоставление возможности хорошо проявившим себя в результатах работы сотрудникам возможность дополнительного обучения, повышения квалификации, выплата стипендий «Отличникам».
Предоставление качественного медицинского обслуживания, путевок в дома отдыха как сотрудникам, так и членам их семей, налаживание работы в культурной сфере (проведение вечеров, концертов).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С развитием рыночных экономических отношений в Республике Беларусь все более актуальным становится преобразование существующей системы управления в рыночную на основе принципов менеджмента.
Социальные методы управления помогают регулировать отношения в коллективах и между коллективами. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность в целях превращения административного задания в осознанный долг. В трансформационный период Беларуси возросла роль социальных методов, так как у каждого работника повышается производительность труда, когда он чувствует себя социально защищенным.
В современных условиях функционирования организаций, большое значение по-прежнему играет социальная защищенность каждого работника. Актуальность данной темы объясняется как на микро-, так и на макроэкономическом уровне. На макроуровне это соответствует государственной политике, ориентированной на социальный аспект, на микроуровне эффективное применение социальных методов способствует благоприятному психологическому климату, а это в свою очередь способствует повышению эффективности производительности труда.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена широким применением социальных методов в практике современных организаций.
Объектом исследования является Гомельское райпо.
Гомельское районное потребительское общество – добровольное объединение граждан, либо граждан и юридических лиц, проживающих (работающих) в (на) территории Гомельского района, создано 22.12.1995 г. в соответствии с решением общего собрания учредителей, по территориальному признаку на основе объединения его членами имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов.
Общество является юридическим лицом, некоммерческой организацией, создаваемой в форме потребительского кооператива, имеет в собственности обособленное имущество, самостоятельный баланс, может иметь расчетный (текущий) и иные счета в банках и иных небанковских кредитно–финансовых организациях, печать с его полным наименованием, штампы. Может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в судах.
Выручка от реализации работ, услуг в Гомельском райпо в 2016 г. по сравнению с 2015 г. снизилась на 2,5% или на 797 тыс. р., тогда как в 2017 г. по сравнению с 2016 г. наблюдается увеличение выручки от реализации продукции на 3,2%, что свидетельствует об эффективности экономической деятельности исследуемой организации;
– себестоимость реализованной продукции в 2016 году по сравнению с 2015 годом снизилась на 1,9%, что составило 496 тыс.р., в 2017 г. по сравнению с 2016 г. данный показатель увеличился на 3,2% или 834 тыс р., наряду с ростом выручки от реализации работ.
– валовая прибыль снизилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 4,3% или на 301 тыс. р., и составила в отчетном году 6794 тыс. р., но в 2017 г. данный показатель увеличился на 3,5%;
– за 2016 г. по сравнению с 2015 г. в организации управленческие расходы снизились на 14,1% или на 139 тыс. р., расходы на реализацию увеличились на 1,3% или на 77 тыс.р.; размер расходов на реализацию к объему реализованной продукции снизился в отчетном году на 0,7%, тогда как в 2017 г. данные показатели увеличились.
– в 2015 году Гомельское райпо получило прибыль от реализации товаров, продукции, работ, услуг в сумме 148 тыс.р., но в 2016 году данный показатель снизился на 85тыс. р.; в 2017 г. по сравнению с 2016 г. прибыль от реализации увеличилась на 135 тыс. р., что является положительным моментом в деятельности организации;
– доходы по инвестиционной деятельности увеличились на 39,6% или на 21 тыс. р., что говорит о росте эффективности инвестиционной деятельности организации, т.е. вложение инвестиций приносит должный экономический эффект.
– прибыль до налогообложения в отчетном году значительно снизилась – на 67,9% и составила 27 тыс. р., тогда как в 2015 году этот показатель составлял 84 тыс. р., в 2017 г. по сравнению с 2016 г. чистая прибыль увеличилась 185,2% и составила 77 тыс.р.
– чистая прибыль в отчетном году увеличилась на 28 тыс.р., что является положительным результатом финансово-хозяйственной и торговой деятельности Гомельского райпо. Показатели рентабельности являются незначительными.
Среднесписочная численность работников торговли в 2016 году уменьшилась на 5,2% или на 21 человек по сравнению с 2015 годом, в 2017 году по сравнению с 2016 годом численность работающих снизилась на 23 человека, производительность труда работников в 2016 году увеличилась на 2,5% или на 2,09 тыс.р., в 2017 году производительность труда работников увеличилась на 7,6% что составило 6,59 тыс. р., это свидетельствует об эффективной работе в области управления мотивацией и стимулирования персонала организации.
В целом, основываясь на исследовании, проведенном в данном параграфе можно отметить, что деятельность Гомельского райпо в 2017 г. была эффективной, о чем свидетельствует рост основных экономических показателей.
Социологические методы исследования составляют научный инструментарий в работе с персоналом, они предоставляют необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые решения.
Социальные методы управления представляют собой совокупность специфических способов воздействия на социальные процессы, протекающие в трудовых коллективах. При помощи социальных методов осуществляется управление отношениями в коллективах и между коллективами.
В условиях рыночного способа хозяйствования должна возрастать социальная активность личности каждого работника: инициативность, творческая целеустремленность, самодисциплина. Без этих личных качеств каждого работника успеха добиться очень трудно. Особенно если учесть, что прежняя административно-командная форма хозяйствования не всегда стимулировала развитие этих качеств.
Определению основных путей социального развития коллектива должны предшествовать глубокий анализ и специальные исследования о социальном составе работников, об уровне их образования, квалификации, запросах, склонностях и др.
Список литературы
1. Акулич, В. А. Исследуем трудовые ресурсы / В. А. Акулич // Финансовый директор. – 2014. – №5. – С.33-45;
2. Аширов, Д. А. Управление персоналом : учеб. пособие для вузов / Д. А. Аширов. – М.: Проспект, 2012. – 432 с.;
3. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П.Беляцкий. – 2-изд. – Минск: Современная школа, 2013. – 448 с.
4. Великанов, В. С. Управление трудовыми ресурсами / В.С. Великанов // Вопросы экономики. – 2015. – №9. – С. 47-53;
5. Громыко Н.А. Оценка трудового потенциала РБ / Н.А. Громыко // Белорусская экономика: анализ, прогноз, регулирование. –2015.– №6. – С.17-23;
6. Егоршин, А. П. Управление персоналом: учеб. для вузов / А. П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2015. – 720 с.;
7. Инструкция о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования: утв. постановлением М-ва финансов Респ. Беларусь, М-ва экономики Респ. Беларусь от 27 дек. 2011 г., № 140.206 (в ред. Постановления от 9 дек. 2013 г., № 75/92) // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] /ООО «ЮрСпектр». – Минск, 2018;
8. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов / А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 638 с.;
9. Копнин С. М., Касаткина Л. П. Методологические аспекты оценки эффективности использования кадрового потенциала / С. М. Копнин, Л. П. Касаткина // Актуальные проблемы современной науки.– 2016. – №1. –С.42- 44;
10. Кротова, Н. В. Управление персоналом: учеб. для вузов / Н. В. Кротова, Е. В. Клеппер. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 320 с.;
11. Об утверждении Программы социально-экономического развития Республики Беларусь на 2016–2020 годы: Указ Президента РБ от 11 апреля 2016 г. № 136 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2015. – № 64. – С.3–5
12. Одегов, Ю. Г. Производительность труда в системе управления персоналом / Ю.Г. Одегов // Справочник экономиста. – 2016. – №10. – С. 46–53;
13. Попов, Р. А. Актуальные проблемы управления персоналом / Р.А. Попов // Управление персоналом. – 2016. – №6. – С. 35-41;
14 Программа кадрового обеспечения Потребительской кооперации Республики Беларусь "Кадры 2016-2020 годы" утвержденная постановлением Правления Белкоопсоюза от 02.02.2016 № 22.
15 Савицкая, Г. В. Новые формы отчетности: аналитические возможности увеличены. Г.В. Савицкая. Главный бухгалтер. – 2015. – № 15 – С.43–47;
16 Соболева, И. Реализация трудового потенциала / И. Соболева // Человек и труд. – 2015. – №9. – С.17-21;
17 Скрипченко, Д.Г. Текучесть кадров: расчёт показателей и анализ / Д.Г. Скрипиченко // Кадровая служба. – 2016. – №5. – С.52-56;
18 Трудовой кодекс Республики Беларусь // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр». – Мн., 2018;
19 Федорова, Н. В. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2014. – 416 с.;
20 Хлопова, Т. В. Трудовой потенциал работников производственной сферы в условиях трансформации ценностей общества / Т.В. Хлопова // Социально-гуманитарные знания. – 2015. – №3. – С. 314-323;
21 Цыганков, В. Трудовой потенциал: условия эффективного использования / В. Цыганков // Человек и труд. – 2016. – №12. – С.40-43;
22 Чеботаев, Н. Оценка человеческого капитала предприятия / Н. Чеботаев // Человек и труд. – 2016. – №12. – С.36-40;
23 Чернобривец, А.С. Анализ производительности труда / А.С. Чернобривец // Экономика. Финансы. Управление. – 2016. – №11. – С.85-90;
24 Чернобривец, А.С. Производительность труда и факторы её определяющие / А.С. Чернобривец // Экономика. Финансы. Управление. – 2015. – №8. – С.9-18;
25 Экономика организации (предприятия): Головачев А.С. – учеб пособие / А.С.Головачев. – Минск: Вышэйшая школа, 2015 . – 688 с.
26 http://www.belstat.gov.by // дата доступа 02.07.2018. 21:05
27 http://www.mintrud.gov.by // дата доступа 02.07.2018 20:08
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Купить эту работу
Вуз: БТЭУПК (Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации)
Дисциплина: Менеджмент
Тип работы: Курсовая работа (проект)
Тип работы: Курсовая работа (проект)
