ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современном мире происходит взаимопроникновение и смешение гендерных ролей, соответственно, модель восприятия гендерных ролей мужчинами и женщинами также меняется. Человек, являясь субъектом культуры, не просто адаптируется к заданным нормативным образцам и ценностям в обществе, но и активно самоопределяется внутри них, создавая новые паттерны поведения, меняя существующие нормы. Предпосылкой для любого изменения служит противоречие, т.е. несоответствие между желаемым и реальностью, которое возникает во внутренней структуре личности. Речь идет о внутриличностных конфликтах. Помимо позитивной функции, заключающейся в создании условий внутренних изменений, перестроек, развития личности, внутриличностные конфликты вызывают серьезные сбои в согласованности общих усилий, нарушают ритм жизни и деловой настрой личности. Изучение феномена внутриличностного конфликта, его структур и механизмов с практической точки зрения важно для разработки средств диагностики, коррекции, профилактики негативных последствий и деструктивных форм его протекания.
Среди многочисленных видов внутриличностного конфликта выделяют внутриличностный ролевой конфликт [17], под которым подразумевается переживание, связанное с различным пониманием личностью требований, предъявляемых к выполнению одной или нескольких ролей. Возникновение данного вида конфликта зависит от компонентов когнитивной структуры индивида, в частности, от его представлений о ролевых ожиданиях.
На современном этапе развития психологической мысли принято различать два основных вида ролевых конфликтов внутриличностного уровня. Это, во-первых, межролевые конфликты, когда разные ролевые позиции личности и соответствующие формы ролевого поведения несовместимы, что становится серьезной психологической проблемой.
Степень научной разработанности проблемы.
Проблема ролевых конфликтов давно привлекает внимание психологов, как зарубежных (М. Бекамбо, Д. Гетцельс, Н. Гросс, Е. Губа, М. Дойч, А. Жирар, С. Лирцман, К. Левин, А. Макичерн, У.Мейзен, Р. Парк, Т. Парсонс, Л. Руссель, Т. Сарбин, С. Стоуффер), так и отечественных (А.Я. Анцупов, Е.Г. Баранов, O.A. Гаврилица, A.A. Головачев, М.Л. Гомелаури, П.П. Горностай, С.И. Ерина, A.A. Ершов, И.С. Кон, Е.С. Кузьмин, Н.И. Леонов, А.Л. Свенцицкий, А.И. Шипилов), создан понятийно-концептуальный аппарат, предложена типология ролевых конфликтов, описаны теоретические модели.
Однако, анализ литературы показал, что существует недостаток исследований, направленных на изучение ролевого конфликта женщин руководителей в связи с личностными особенностями.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК И РОЛЕВОГО КОНФЛИКТА ЖЕНЩИНЫ РУКОВОДИТЕЛЯ
1.1 Понятие «конфликт» в психологии
В современной психологической литературе не существует общепринятого определения конфликта. Слово «конфликт» происходит от лат. «сonflictus» – столкновение противоположных интересов, целей, серьезное разногласие, острый спор, который приводит к борьбе. Психологический словарь определяет конфликт как трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями [2, с. 175].
Конфликт – это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в межличностных взаимодействиях индивидов, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями [5, с. 27].
Конфликт представляет собой совокупность конфликтной ситуации и инцидента.
Конфликтная ситуация – это совокупность накопившихся противоречий, содержащих причину конфликта. На конфликтную ситуацию оказывают влияние: объект конфликта, его стороны, позиции (мотивировка) сторон, образ ситуации, который представлен в сознании каждой из сторон. Инцидент представляет собой стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта. Инцидент характеризуется осознанием конфликтной ситуации и переходом к непосредственной активности [16, с. 134].
Конфликтное поведение – это внешняя активность индивида, которая направлена на предмет конфликта, способная изменяться от трансформаций существующих противоречий между сторонами [10, с. 63].
Конфликтное поведение включает следующие процессы: внешние (вербальные и невербальные действия, поступки; внутренние (мыслительные, эмоциональные, волевые) [8, с. 112].
В конфликтологии традиционно классифицируют конфликты по критерию количества участников в нём. Так, конфликты подразделяют на внутриличностные и социальные.
Внутриличностный конфликт – это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в этот момент не может справиться, т.е. выработать приоритеты поведения [10, с. 153].
А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предложили наиболее полную классификацию внутриличностных конфликтов, в основе которой лежит ценностно-мотивационная сфера личности. Они выделяют следующие основные виды внутриличностных конфликтов:
– мотивационный конфликт (между «хочу» и «хочу»);
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК И РОЛЕВОГО КОНФЛИКТА ЖЕНЩИН РУКОВОДИТЕЛЕЙ
2.1 Организация и методы исследования
Цель эмпирического исследования: выявить взаимосвязь личностных характеристик и ролевого конфликта у женщин руководителей.
Для достижения цели были поставлены следующие эмпирические задачи:
1) выявить степень выраженности ролевого конфликта у женщин руководителей;
2) определить характеристики самоактуализации личности женщин руководителей, а также гендерный тип личности женщин руководителей;
3) выявить связь между личностными характеристиками и ролевым конфликтом у женщин руководителей.
Гипотеза исследования: существует связь между личностными характеристиками и ролевым конфликтом у женщин руководителей.
Выборка исследования: всего в исследовании приняли участие 30 женщин руководителей. Средний возраст женщин – 35 лет.
Методы исследования: тестирование, математико-статистические методы обработки данных.
Для достижения цели были подобраны следующие методики:
1. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И. Ерина). Назначение теста: оценка уровня или шкалы ролевого конфликта предназначена для дифференцировки руководителей, воспринимающих свою позицию в условиях перекрестных давлений как конфликтную и как неконфликтную, то есть позволяет диагностировать наличие психологического конфликта по степени его выраженности при выполнении социальной роли в условиях перекрестных ожиданий по отношению к нему как к управленцу.
После этого полученное выражение сопоставляется с величиной, характеризующей зоны ролевого конфликта по степени выраженности. Таких зон три: высокая, средняя, низкая; соответственно этому выделяются и три группы лиц по степени выраженности ролевого конфликта. Полученные по шкале данные позволяют сделать вывод о том, какие стороны в деятельности руководителя вызывают конфликтные переживания: множественность функций, взаимоотношений и т. д. [7].
2. Опросник уровня самоактуализации личности (САТ). Автор методики: Э. Шостром, в адаптации Л.Я. Гозман, М.В. Кроз, М.В. Латинской. Опросник предназначен для диагностики уровня развития самоактуализации личности. Опросник состоит из 14 шкал, 126-ти пунктов, каждый из которых включает два суждения ценностного или поведенческого характера.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конфликт представляет собой столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании одного индивида, а также в межличностных взаимодействиях индивидов, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Конфликты могут выполнять и деструктивную, и конструктивную функцию. Все конфликты можно разделить на внутриличностные и социальные. Внутриличностный конфликт – это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в этот момент не может справиться, т.е. выработать приоритеты поведения.
Ролевой конфликт – это противоречие или между нормативными структурами социальных ролей, или между структурными элементами социальной роли. Все ролевые конфликты подразделяются на две группы: внешние, или межличностные (зависящие от объективных характеристик – реальных ролевых ожиданий, ролевого поведения, ролевых норм и т.п.); внутренние, или внутриличностные (зависящие от компонентов когнитивной структуры индивида). Ролевые конфликты возникают из противоречий между тремя группами факторов: организационными; межличностными; личностными.
Женщины-руководители обладают такими чертами характера как гипертимность и демонстративность, ориентация на демократический стиль руководства. Личностные свойства женщин, которые могут привести к ролевому конфликту – это слабо развитый личностный потенциал; неконструктивные установки, которые с достижением успеха; доминирование направленности на себя, а не на дело; эмоциональная неустойчивость; высокий уровень психотизма; неуверенность в своих возможностях реализовать личностный потенциал; экстернальный локус контроля; низкая мотивация к профессиональной деятельности. Ролевой конфликт тесно связан с самореализацией, которая обусловливается сбалансированным и гармоничным развитием личностных качеств и аспектов посредством приложения необходимых усилий, которые направлены на раскрытие его возможностей и личностных потенциалов.
Эмпирическое исследование взаимосвязи личностных характеристик и уровня ролевого конфликта у женщин руководителей показало:
– половина женщин руководителей (50%) имеют высокий уровень ролевого конфликта; низкий уровень ролевого конфликта выявлен у 30% женщин, средний уровень обнаруживается у 20% женщин руководителей. Половина женщин руководителей воспринимают свою позицию в условиях перекрестных давлений как конфликтную, имеют высокий уровень психологического конфликта – столкновения противоположно направленных тенденций и мотивов в сознании. Низкий уровень психологического
1. Алешина, Ю.Е. Ролевой конфликт работающей женщины /
Ю.Е. Алешина, Е.В. Лекторская // Вопросы психологии. – 1989. – №5. – С. 80-88.
2. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М. : Юнити, 2007. – 490 с.
3. Байлук, В.В. Сущность самореализации личности и ее структура // Педагогическое образование в России / В.В. Байлук. – 2011. – № 4. –
С. 12–17.
4. Гаврилица, О.А. Ролевой конфликт работающей женщины : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / О.А. Гаврилица. – М.: МГУ, 1998. – 18 с.
5. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб. : Питер, 2001. – 504 с.
6. Губанова, В.И. Барьеры самореализации женщины в профессиональной сфере / В.И. Губанова // Вестник СПбГУ. – 2009. – № 1-1. – С. 236–271.
7. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И. Ерина) // Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов / Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C. 203–207.
8. Емельянов, С.В. Практикум по конфликтологии / С.В. Емельянов. – СПб. : Питер, 2009. – 420 с.
9. Клецина, И.С. Психология гендерных отношений : теория практика : монография / И.С. Клецина. − СПб. : Алетейя, 2004. – 564 с.
10. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию : учеб. пособие /
Г.И. Козырев. – М. : ВЛАДОС, 2001. – 176 с.
11. Корнеева, Е.Е. Ролевой конфликт в деятельности женщины-педагога : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Е.Е. Корнеева. – Ярославль: ЯГУ, 2006. – 20 с.
12. Коростылева, А.А. Психология самореализации личности : затруднения в профессиональной сфере / А.А. Коростылева. – СПб. : Питер, 2005. – 533 с.
13. Крысько, В.Г. Социальная психология : Курс лекций /
В.Г. Крысько. – М. : Омега-Л, 2006. – 352 с.
14. Кукушкина, А.А. Разрешение ролевого конфликта в деятельности руководителя : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 /
А.А. Кукушкина. – Ярославль : ЯГУ, 2007. – 18 с.
15. Куроедова, Е.О. Психологические особенности успешной женщины-руководителя / Е.О. Куроедова // Психология труда, инженерная психология, эргономика. – 2014. – № 2. – С. 95–98.
16. Лобан, Н.А. Конфликт и конфликтное поведение / Н.А. Лобан. – Минск : Изд-во МИУ, 2008. – 215 с.
17. Лопухова, О.Г. Внутриличностный гендерный ролевой конфликт : системный подход к проблеме / О.Г. Лопухова // Современные исследования социальных проблем. – 2010. – № 4. – С. 113-119.
18. Македон, Т.А. Особенности самореализации феминных и маскулинных женщин / Т.А. Македон // Вестник ПГУ им. Шолом-Алейхема. – 2014. – № 4 (17). – С. 104–111.
19. Полоролевой опросник (С.С. Бем) / Под ред. И.С. Клециной // Практикум по гендерной психологии. – М., 2003. – С. 277–280.
20. Сорокоумова, Е.А. Экспериментальное исследование психологических аспектов самореализации современной женщины в семье / Е.А. Сорокоумова, М.О. Вахрушина // Известия Самарского научного центра Российской Академии. – 2013. – № 2-2, Т. 15. – С. 403–408.
21. Фролов, С.С. Социология / С.С. Фролов. – М. : Наука, 1994. – 256 с
22. Хорни, К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза / К. Хорни. – М. : Смысл, 2012. – 256 с.
23. Шакирова, Г.Ф. Механизмы и факторы формирования внутриличностного гендерного ролевого конфликта / Г.Ф. Шакирова // Филология и культура. – 2010. – № 20. – С. 25–32.
24. Шапарь, В.Б. Новейший психологический словарь / Под ред.
В.Б. Шапаря. – Ростов н/Д. : Феникс, 2005. – 808 с.
25. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни / В.П. Шейнов. – Минск : Амалфея, 1997. – 218 с.
