Профессиональная деформация личности специалистов СППС школы Курсовая работа (проект)

Несмотря на то, что явление «профессиональной деформации» рассматривается в разных отраслях науки, до сих пор нет четкого определения специфики различных отклонений в работе специалистов, как в целом, так и в плане личностного развития работника.  Следует отметить, что в настоящее время существует множество схожих понятий, отражающих отклонения в развитии личности сотрудника, например, «профессиональная деградация», «приобретенная беспомощность сотрудника», «конфликт сотрудника», «барьеры в профессиональной деятельности», «эмоциональное выгорание сотрудника» и др. Соответственно, проблемным вопросом остается уточнение специфики «профессиональных деформаций». 

Понятие «профессиональная деформация», хотя оно и очевидно, пока еще четко не определено в научной литературе. Различные авторы часто используют сходные понятия, во многом близкие к понятию «профессиональная деформация», но в то же время отражающие некоторые различия.

О.Б. Полякова дает следующее определение: профессиональная деформация человека – это деструктивная смена человека, возникающая при долгосрочном осуществлении профессиональной деятельности, которая негативно сказывается на производительности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса и порождает профессионально нежелательные качества, изменяя профессиональное поведение человека [3, с. 112]. Это определение, подчеркивающее профессиональную деятельность человека, что вполне объяснимо влиянием этой деятельности на развитие человека, не является полным, так как не отражает влияния профессиональной деформации на поведение субъекта вне профессиональной сферы. 

В научной литературе используется много схожих понятий, отражающих профессиональные деформации личности сотрудника.  Например, Э.Ф. Зеер использует понятие «профессиональная деформация» одновременно с понятиями «кризис профессионального развития» и «личное уничтожение профессионала». По его мнению, профессиональные деформации представляют собой «деструктивные изменения личности в процессе осуществления деятельности» и связаны с кризисом профессионального развития.  Э.Ф. Зееер считает, что профессиональные деформации – это изменения в существующих структурах деятельности и личности, которые оказывают негативное влияние на производительность труда, в том числе на эффективность профессиональной коммуникации в сфере труда. Здесь важно то, что разрушения понимаются только как изменение или ухудшение ранее установленной деятельности. Однако в других своих работах Э.Ф. Зееер несколько смягчил свою позицию, учитывая профессиональные разрушения в контексте различных кризисов профессионального становления, начиная с кризиса профессионального самоопределения [4, с. 321].

Цель эмпирического исследования – изучить особенности профессиональной деформации личности специалистов СППС школы. 

Задачами эмпирического исследования являются: 

– провести анализ научной и специальной литературы по проблеме профессиональной деформации личности специалистов СППС школы;

– подобрать психологические методики для проведения диагностики уровня профессиональной деформации, провести эмпирическое исследование по данной проблеме;

– проанализировать полученные результаты эмпирического исследования, сделать выводы;

– разработать рекомендации по профилактике профессиональной деформации личности специалистов СППС школы.

Выборка: в исследовании приняли участие 40 специалистов СППС различных школ города Бреста (ГУО Средине школы № 7, 15, 25, 20 города Бреста). Испытуемые находились в возрастном диапазоне от 24 до 47 лет. 

Для исследования профессиональной деформации личности специалистов СППС школы применялись некоторые диагностические методики, исследующие уровень профессионального выгорания; степени стрессоустойчивости; степени удовлетворенности своей работой. А именно:

– опросник «Профессиональное выгорание» К. Маслач и С. Джексон, адаптированного Н.Е. Водопьяновой;

– методика «Тест на стрессоустойчивость»;

– методика «Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой».

Опросник «Профессиональное выгорание» К. Маслач и С. Джексон, адаптированного Н.Е. Водопьяновой. Авторами данной методики (опросника) являются американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена для измерения степени «выгорания» в профессиях типа «человек – человек». Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой. Данная методика представлена в Приложении А.

В связи  с тем, что основной причиной развития профессионального выгорания является профессиональный стресс, приводящий к снижению эффективности труда и находящий отражение во всем процессе жизнедеятельности человека, для определения подверженности стрессу, нами был выбран «Тест на стрессоустойчивость»[20]. Сам текст данной методики представлен в приложении Б.

Профессиональная деформация – это негативные изменения личности работника, вызванные длительным выполнением одной и той же работы или спровоцированные противоречиями в труде различными неблагоприятными условиями труда, которые негативно сказываются как на эффективности выполняемой работы, так и на различных взаимоотношениях, возникающих как в процессе профессиональной деятельности, так и во взаимоотношениях вне работы.  Проявлениями профессиональной деформации могут быть выученная беспомощность, профессиональные страхи, профессионально обусловленные сверхкачества, синдром профессионального выгорания, профессиональные стрессы и т.д. Факторы, детерминирующие профессиональные личностные деформации, делят на три группы: объективные, субъективные и объективно-субъективные. Существует ряд психологических детерминант деформаций личности, которые порождаются этими факторами. Среди них можно выделить: мотивы выбора профессии, вхождение в самостоятельную профессиональную жизнь, разные формы психологической защиты, эмоциональная напряженность профессионального труда и др. При этом одни и те же детерминанты проявляются во всех группах факторов. Психические свойства личности это  устойчивые психические явления, существенно влияющие на деятельность личности и характеризующие ее главным образом с социально-психологической стороны, т.е. которые реализуются в определенном социуме. В их структуру входят направленность, темперамент, характер и способности. Информацию о качествах характера, способностях военнослужащего внутренних войск и степени его нервно-психической устойчивости дают действия в сложных и опасных ситуациях, требующих выдержки, самообладания и психологической закалки.