Теоретико-прикладные аспекты формирования имиджа учреждения общего среднего образования Курсовая работа (проект)

Введение

Современное образование является одним из ведущих социальных институтов, формирующих личность. Именно от него зависит развитие всего общества и страны в целом.

Характерная черта современного общества – это конкуренция. Конкуренция в бизнесе, на рынке труда, конкуренция «внутри» профессии, а в последнее время и конкуренция на рынке образовательных услуг.

В последнее время образование в Республике Беларусь стало сферой услуг, и развитие этой системы происходит в непростых условиях, в формате рыночной экономики. Жизнеспособными оказываются только такие образовательные учреждения, которые обеспечивают качественный уровень предоставляемых услуг и одновременно видят актуальную содержательную сторону своего существования и выживания в новых экономических условиях.

Процесс формирования имиджа учреждения общего среднего образования определяется и корректируется тем, что система образования становится более сложной. Это влечет за собой усложнение соотнесения личных перспектив и тех возможностей в получении специальностей, которые предлагает образовательное учреждение. Здесь речь идет уже о достижении консенсуса между тем, что предлагается и желается потенциальными потребителями и тем, что реально может предоставить учебное заведение, находясь в условиях постоянной смены образовательных стандартов, обновлению содержательной части и структурно-организационных реформ.

Коллективы образовательных учреждений вынуждены задумываться о том, в чем же их преимущество по сравнению с другими. Стремление школы конкурировать только на основании высоких результатов ЦТ или числа победителей в олимпиадах не совсем оправдано. Многие родители ориентированы не только на результат обучения, но и на то, в каких условиях обучаются и воспитываются их дети, как организован их досуг и каково их личное отношение к данной школе, к конкретному классу и т.д. Именно поэтому особое значение в настоящую пору приобретает имидж для учреждений общего среднего образования.

Цель курсовой работы: раскрыть теоретико-прикладные аспекты формирования имиджа учреждения общего среднего образования.

Задачи работы:

1. Обосновать человека понятие, структуру и типологию имиджа.

2. Описать основные механизмы формирования имиджа.

3. Выявить особенности формирования и критерии оценки имиджа учреждения общего среднего образования образования.

Объект исследования – теоретико-прикладные аспекты формирования имиджа.

Предмет исследования – имидж учреждения общего среднего образования.

1 Имидж: понятие, структура, типология

Интерес к проблеме имиджа все человека более возрастает, что обусловлено его человека значением для профессиональной и личностной человека успешности человека, его ролью в человека построении успешных коммуникаций, его значением человека для процессов самореализации. При этом человека феномен имиджа недостаточно изучен, представления человека о нем часто ограничиваются интерпретацией человека прагматических или технологических аспектов. Психологические человека механизмы процесса имиджирования не до человека конца ясны и требуют научного человека исследования. В связи с этим человека представляется важным понимание генеза сущности человека имиджа и его содержания.

До появления человека самого понятия «имидж», Н. Макиавелли человека в своей работе «Государь» показал человека значение для государственного лица обладания человека «личиной», маской. А Г. Лебон человека считал, что благодаря эффекту личного человека обаяния можно достичь успехов на человека политическом поприще [1, с. 16].

Понятие «имидж» возникло на Западе человека в 1950-х гг. и первоначально человека использовалось в рекламной практике. Далее, человека в 1960-х гг., этот термин человека вновь возникает в сфере предпринимательства человека как основное средство психологического воздействия человека на потребителя [1, c. 18].

Позже понятие имиджа стало основным человека элементом теории и практики паблик человека рилейшнз, прочно вошло в политическую человека и общественную жизнь. Американская исследовательница человека по имиджу Л. Браун имиджмейкер человека пяти американских президентов от Кеннеди человека до Картера считает, что профессиональный человека навык сам по себе не человека обеспечит вам работы или повышение человека по службе. Для этого нужно человека располагать к себе людей, с человека которыми работаешь, то есть необходимо человека создать нужный имидж.

слово «имидж» образовано английского «image», которое множество значений. Существительное с английского переводится, 1) образ, изображение, (в зеркале); 2) статуя (святого), идол; сходство, схожесть, подобие, 4) метафора, образ, фигура; 5) воплощение, 6) уст. призрак, привидение; 7) разг. (о чем-л.), идея, концепция (чего-л.); 8) лицо, престиж; 9) образ (функции), отображение [2].

видим, термин «имидж» не только понятия и «лицо» он используется отечественных специалистов), имеет такие значения, как идол, копия, воплощение, репутация. в англоязычных в литературе формированию имиджа определяется, как в психике в виде тех или характеристик объекта явления» [2]. действительно, если различные интерпретации, мы увидим,

2 Основные формирования имиджа

Напомним, что формированием имиджа среднего мы в ходе создается некий спланированный на основе Целью имиджа конкурентоспособности, привлечение установление и расширение связей.

Имидж образовательного положительный может лишь в предоставления качественных услуг. это условие, не достаточным.

Технология формирования включать продвижения каналы, периодичность, систему обратной (диагностика промежуточных корректировка, прогностическая оценка).

что исследователи, создании учреждения, компонентами имидж имидж коллектива.

Именно тот имидж, складывается в глазах об учреждении общего образования и его существенно влияет и приток родителей, и получение высоких наград, на социального партнерства.

достижения учреждения образования выглядит имидж влияет на социальных связей, ресурсом получения учреждение, обладающее количеством ресурсов, становится конкурентоспособным и привлекательность. имидж более позитивным [19].

поскольку имиджа учреждения среднего образования явление достаточно логичнее рассмотреть формирования имиджа соответствии с работы над созданием.

нескольких имиджа, авторами, считать, создания учреждения включать:

– выявление у заинтересованных в услуг, сложившихся нем;

– выявление и аудитории;

– конструирование имиджа образовательного разработку образовательного учреждения;

– непосредственное имиджа учреждения;

– контроль промежуточных результатов, корректировку;

– мониторинг имиджа учреждения человека общего образования [24, человека c 44].

3 Особенности и критерии оценки имиджа общего среднего образования образования

Необходимость имиджа образовательного современных социально-экомических очень остро учебного заведения собственности. Это тем, что годом растет учебными заведениями. руководители учебных над тем, преимущество именно заведения над другими.

Не человека стремление конкурировать на человека высоких показателей общего человека оценивания или на человека победителей в олимпиадах, человека не все родители человека только на результат человека Большинство из них человека внимание благоприятной психологической человека комфортным условиям обучение, человека системы дополнительного обучения, человека досуга детей, желанию человека учиться именно в человека учебном заведении [18, человека 165].

имиджа учебного – это поиска, разработки применения управленческих, и художественно-эстетических создания положительного заведения.

Формирование имиджа общего к управления и, любое мотивационно-целевой, и технологический Мотивационно-целевой потребностей субъектов педагогической в как так и её к в предстоящей изучение цели задач данного новшества, [19].

компонент понятия «имидж учреждения», его элементы, их отбора информационных их оформления. компонент предполагает этапов реализации технологическую субъектов рекомендаций по использованию.

На рынке услуг между заведениями всегда конкуренция. Наиболее борьба идет так называемыми, учебными заведениями, непременным условием выживания является достаточного количества учеников и родителей. Проблема актуальна и учебных заведений, за счет бюджета.

современной литературе часто встречается сотрудника Центра и маркетинговых Т.Н.

Заключение

В ходе человека проведенного исследования, в соответствии с человека поставленными задачами, были сделаны следующие человека выводы:

1. Имидж – устойчивый эмоционально окрашенный формирующийся в обыденном окружающих посредством целенаправленной восприятия социально и значимых характеристик организации оказывающий влияние на к ней людей.

Структура включает6

имидж субъекта: представления относительно уникальных характеристик;

– человека имидж потребителей: представления о стиле человека жизни, общественном статусе, о личностных человека (психологических) характеристиках населения.

внутренний имидж структуры: представления о своей организации, лидере.

– лидера и окружения: включает о способностях, ценностных ориентациях, характеристиках, внешности.

имидж представляющей его собирательный, обобщенный образ раскрывающий наиболее характерные лидера.

Внутренний имидж организации содержит представления человека сотрудников о своём учреждении, при человека этом основными его детерминантами являются человека культура организации и социально-психологический климат. человека Внешний имидж – это имидж, человека проявляющийся во внешней среде, направленный человека на клиентов и потребителей. К человека его компонентам относятся фирменный стиль, человека логотип, слоган, дизайн офиса, дресс-код.

2. человека Основными методами формирования имиджа образовательного человека учреждения являются: эффективные PR-мероприятия (дни человека открытых дверей, презентации и выставки человека образовательных услуг, публикации в СМИ человека и т.д.); благоустройство здания и человека территории школы; повышение педагогической культуры человека коллектива и всего персонала школы.

позитивный имидж образовательного позволит решить ряд задач:

– привлекательность школы, первую очередь, родителей, учащихся персонала,

– эффективность мероприятий по информированию относительно новых образовательных услуг,

– процесс введения образовательных услуг,

– уровень организационной культуры,