Психология труда

Психология труда - это наука о психических явлениях, механизмax, об особенностях, активизирующихся у человека в процессе труда, об особенностях личности, а также о методах, которые играют важную роль процессе труда и его максимальной целесообразной организации.

Субъект входят психологические характеристики человека и иные его особенности - человеческого фактора трудового процесса. Трудовая деятельность является общим объектом изучения для многих дисциплин.

Предметом психологии труда являются психологические компоненты, которые побуждают, направляют и регулируют трудовую активность субъекта и реализуют ее в исполнительских действиях, а также свойства личности, через которые эта активность реализуется.

Перед психологией труда стоят две основные задачи, или макрозадачи:

- повышение производительности, эффективности трудовой деятельности.

- гуманизация трудовой деятельности и содействие развитию личности в ней.

Разделение задач психологии труда на теоретические (исследовательские) и прикладные (терминальные, т. е. направленные на достижение конечного практического результата психологических разработок).

Задачи психологии труда решаются комплексно с использованием знаний других наук.

Психология труда, социальная психология, история и другие общественные науки имеют точки соприкосновения при решении следующих задач: установление закономерностей развития коллективного субъекта деятельности, влияние общения в трудовом коллективе и профессионального общения на процесс и результат деятельности, изучение закономерностей становления, развития и функционирования больших групп и т.д.

Связь психологии труда с естественными науками обусловлена тем, что человек, изучаемый в качестве субъекта труда, является существенным существом, подчиняющимся законам природного мира. При изучении функциональных состояний, динамики работоспособности и утомления, динамических особенностей субъекта труда, его сенсорно-перцептивных процессов в труде, психосоматики и т.п. психология труда использует знания медицины, физиологии, анатомии, физики и других естественных наук. Особая связь у психологии труда с математикой и кибернетикой: психология активно использует математический аппарат и кибернетические схемы для обработки материала, построения моделей конкретной деятельности и оптимизации трудового процесса.

Начало профориентации нередко относят к 1908 г. — к моменту открытия первого профконсультационного бюро в г. Бостоне (США). Однако согласно другой точке зрения профориентация появилась гораздо раньше, в глубокой древности. Возникла профориентация из потребностей развития человеческого общества, а потому она, как и общество, имеет свою историю и предысторию. Естественно, что профориентация не могла появиться раньше, чем появились профессии, а, следовательно, и потребность в ориентации на эти профессии.

История появления некоторых элементов оценки профпригодности человека уходит в глубину веков. Это относится в основном к диагностике знаний, умений и способностей. Уже в середине III тысячелетия до н.э. в Древнем Вавилоне проводили испытания выпускников школ, готовивших писцов. Благодаря обширным по тем временам знаниям профессионально подготовленный писец был центральной фигурой месопотамской цивилизации; он умел измерять поля, делить имущество, петь, играть на музыкальных инструментах. Во время испытаний проверяли его умения разбираться в тканях, металлах, растениях, а также знания всех четырех арифметических действий.

Профессиональная деятельность — это деятельность человека по своей профессии и специальности в определенной сфере и отрасли производства. От того, как человек готов к своей профессиональной деятельности, зависит его успех в работе.

Профессиональная деятельность всегда преследует определенную цель и предусматривает решение конкретных задач.

Цель профессиональной деятельности — это предполагаемый результат, обеспечивающий развитие личности и ее жизнедеятельность.

Задачи профессиональной деятельности — это этапы достижения цели.

Профессиональная деятельность характеризуется присущими ей особенностями (окружение, обстановка, условия отдыха и работы, объект и предмет труда).

Процесс превращения личности в профессионала получил в отечественной психологии название профессионализации. Выделяют четыре основных стадии профессионализации:

1. Поиск и выбор профессии.

2. Освоение профессии. 

3. Социальную и профессиональную адаптацию.

4. Выполнение профессиональной деятельности.

Профессия - это необходимая для общества и ограниченная вследствие разделения труда отрасль приложения физических и духовных сил человека, а также его знаний и умственных способностей, дающая ему возможность существования и развития.

В целом же понятие «профессия» включает характеристики:

* это ограниченный вид труда, что для психолога неизбежно предполагает сотрудничество со смежными специалистами;

* это труд, требующий специальной подготовки и постоянной переподготовки (заметим, что профессия психолог предполагает только высшее образование);

* это труд, выполняемый за вознаграждение (этим профессия часто отличается от внепрофессиональных видов деятельности и досуга);

* это общественно полезный труд (эта характеристика по-настоящему еще не осмыслена даже самими психологами).

В отечественной психологии наибольшую известность получила классификация профессий, разработанная Е.А. Климовым. Первый ярус классификации. Типы профессий

В соответствии с различимыми разновидностями объектных систем можно выделить следующие типы профессий (обозначим их буквами): человек — живая природа (П). Представители этого типа имеют дело с растительными и животными организмами, микроорганизмами и условиями их существования., агроном, ветеринар, микробиолог; человек — техника и неживая природа (Т). Работники имеют дело с неживыми, техническими объектами труда. инженер-механик, электрослесарь, инженер-электрик; человек — человек (Ч). Предметом интереса, распознания, обслуживания, преобразования здесь являются социальные системы, сообщества, группы населения, люди разного возраста. парикмахер, врач, учитель; человек — знаковая система (3). Естественные и искусственные языки, условные знаки, символы, цифры, формулы программист, математик; человек — художественный образ (X). Явления, факты художественного отображения действительности художник-декоратор, концертный исполнитель, артист балета, актер драматического театра.

Важной составной частью профессиограммы является психограмма — описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для ее успешного осуществления.

Содержание и объем психограммы зависят от цели изучения профессии. В качестве таковой могут выступать профессиональный отбор, профессиональная подготовка, рационализация труда и отдыха, профессиональная ориентация.

Различают следующие виды психограмм (В. Е. Орел).

1. Психограмма, составленная для целей профотбора, включает две группы требований: 1) требования, которые определяют некомпенсируемые и необходимые ПВК и должны предъявляться к любому среднему работнику; 2) желательные требования, определяющие возможность достижения высокого уровня профессионального мастерства. Кроме того, психограмма такого рода должна содержать перечень психологических противопоказаний, т.е. тех характеристик личности, которые определяют неспособность к данной профессии.

Разработка квалификационных характеристик к должностям должна быть начата с исследования содержания работы и выявления важнейших характеристик работы, обусловливающих требования к квалификации исполнителя, необходимой для ее выполнения. 

Процедура описания характеристик работы, ее содержания, целей, задач, основных функций и др. элементов называется анализом работы. Это важнейшая содержательная и методическая часть процесса формирования квалификационной характеристики должности, так как анализ является обязательным элементом системного подхода к объекту исследования наряду с синтезом и другими методами познания. Анализ служит отправной точкой прогнозирования, планирования, управления объектами и протекающими в них процессами.

Профессиональная направленность личности – это, прежде всего, одна из разновидностей общей направленности личности. В тоже время профессиональная направленность обладает своей спецификой, особым содержанием и характеристиками. Сущность данного понятия рассматривают в связи с такими близкими категориями как профессиональное самоопределение и профессиональное становление.

Л.Н. Зыбина в структуру профессиональной направленности личности включает эмоциональный, когнитивный, поведенческий, мотивационно-потребностный, перспективно-целевой, духовный и ценностно- смысловой (как системообразующий) компоненты.

Профессиональная принадлежность – одна из самых значимых характеристик любого человека. Представление о себе как о носителе определенной профессии – неотъемлемый компонент представлений большинства взрослых людей о самих себе. И чем более любима работа, тем более слиты эти представления, со временем человек уже не мыслит себя вне связи со своей профессией. И если он по каким-то причинам не может продолжать заниматься своим любимым делом (безработица, болезни, выход на пенсию), это превращается для него в настоящую жизненную трагедию.

Можно выделить четыре статуса профессиональной идентичности – «ступеньки», на которых человек находится в процессе профессионального самоопределения. 

• Неопределенная профессиональная идентичность: выбор жизненного пути не сделан, четкие представления о карьере отсутствуют, но человек даже и не ставит перед собой такую задачу. 

Профессиональная пригодность – совокупность психологических и психофизеологических особенностей человека необходимых и достаточных для достижения приемлимой эффективности труда

Профессиональная пригодность не врожденное качество человека, а приобретенное в ходе длительного проф. Труда. Время для формирования проф. Пригодности зависит от природных качеств человека уровня его мотивации.

Факторы, влияющие на профессиональную пригодность:

Объективные – требования, нормы и ограничения выдвигаемые со стороны профессии к субъекту трудовой деятельности (наличие определенных качеств)

Будучи одним из главных понятий в этом контексте, данный термин отражает взаимодействие профессиональных требований и присущих человеку особенностей в плане его возможного приспособления к объективным профессиональным требованиям.

Профессиональная пригодность — это совокупность психологических и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения им заданной в профессии общественно приемлемой эффективности труда.

Профессиональная пригодность обеспечивает высокую профессиональную эффективность работника при наличии у него специальных знаний, умений и навыков, полученных в процессе профессионального обучения.

Подходя к понятию «профессиональная пригодность» с позиции учения о свойствах нервной системы, К. М. Гуревич выделил три группы профессий в связи с определением требований, предъявляемых к работнику. 

Профессиональный отбор кадров в организации является одним из наиболее важных этапов подбора персонала и включает следующие этапы: создание кадровой комиссии; формирование требований к рабочим местам; объявление о конкурсе в средствах массовой информации; медицинское обследование кандидатов; оценка психологической устойчивости кандидатов; анализ увлечений и вредных привычек кандидатов; комплексная оценка кандидатов по рейтингу и формирование окончательного списка; заключение кадровой комиссии по выбору кандидатуры на вакантную должность; утверждение в должности, заключение трудового договора; оформление и сдача в отдел кадров (ОК) кадровых документов кандидата.

Перечень типовых документов для приема и оформления на работу на предприятие: листок по учету кадров (резюме); личное заявление о приеме на работу; трудовая книжка; рекомендательное письмо (характеристика); копия документа об образовании; фотографии сотрудника; бизнес-план работы в должности (для руководителя).

Профессиональная ориентация - это обобщенное понятие одного из компонентов общечеловеческой культуры, проявляющегося в форме заботы общества о профессиональном становлении подрастающего поколения, поддержки и развития природных дарований, а также проведения комплекса специальных мер содействия человеку в профессиональном самоопределении и выборе оптимального вида занятости с учетом его потребностей и возможностей, социально-экономической ситуации на рынке груда.

Важнейшими направлениями профессиональной ориентации являются:

- профессиональная информация ознакомление различных групп населения с современными видами производства, состоянием рынка труда, потребностями хозяйственного комплекса в квалифицированных кадрах, содержанием и перспективами развития рынка профессий, формами и условиями их освоения, требованиями, предъявляемыми профессиями к человеку, возможностями профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности.

31. Теоретические модели профконсультации.
 

Анализируя американскую систему школьной психологической службы «гайденс», В.В.Веселова отмечает, что само ее возникновение было связано с решением именно профоринетационных проблем. Со временем обнаружилось, что традиционная профориентация, основанная на идеях Ф.Парсонса, оказалась слишком ограниченной и сейчас «гайденс» – это «созвездие различных психологических служб», куда входят специалисты (каунслеры), работающие по собственно учебным проблемам, по проблемам профессиональной, социальной ориентации и другим направлениям работы, вплоть до организации контактов с правоохранительными органами.

Рассматривая пути построения успешной карьеры, В.Берг в своей несколько ироничной работе «Карьера-суперигра» приводит примеры «правильного» поведения в самых разных жизненных ситуациях (на отдыхе, на банкете, в приемной начальника, в ситуациях, когда приходится участвовать в сплетнях), дает советы как «научиться выслушивать своих коллег» и как самому откровенничать, помня о том, что «на многих фирмах развита система «тайной» информации», а также знакомит читателя с приемами противоборства с «конкурентами» на пути к успеху.

Нерешенность проблемы оценки эффективности часто приводит к следующим издержкам:

- к взаимному непониманию между психологами-профконсультантами и их руководителями (например, руководителю сложно бывает оценить работу психологов-подчиненных);

- к непониманию между профконсультантом и его клиентами (например, когда родители и сами школьники ожидают от психолога одного, а получают совсем иную помощь);

- к непониманию между коллегами-психологами (что выражается во взаимных упреках и обвинениях в непрофессионализме)

- к неадекватной самооценке профконсультантом своего труда.

Функциональное состояние – интегральный комплекс различных характеристик, процессов, свойств и качеств человека, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение деятельности.

На функциональное состояние оказывают влияние факторы трудового процесса:

• степень сложности, опасности, напряженности, вредности труда;

• величина и содержание рабочей нагрузки (ее структура, интенсивность и продолжительность воздействия);

• степень адекватности, соответствия трудовой задачи и средств деятельности психолого-физиологическим возможностям человека.

Предмет. Ф. труда – это раздел общей физиологии посвящен изучению измен. физ. функций в процессе трудовой деятельности. Она изучает взаимодействие физиологических функций в условиях трудовой нагрузки.

Ф. труда имеет теорет. и практ. значение и явл. наукой на страже здоровья. Она связана с анатомией, экономикой, охраной труда, психологией, социологией, политологией.

Задачи. 1. Физиологическая рационализация трудового процесса, научное обоснование режимов труда и отдыха включающая изучение ритмов, темпа, координации движения, скорости реакций, взаимодействие органов чувств.

2. Физиологическое нормирование труда, где рассматриваются вопросы энергетических затрат организма. Учет напряженности нервной, сердечнососудистой и др. систем организма.

3. Физиологический контроль за состоянием функций организма. Оценка утомления, восстановления, проф. отбора и производственного обучения. 

Проблемы ф. и г. т.Одно из основных понятий Ф. т. – понятие функционального состояния, т. е. интегрального (единого) комплекса наличных характеристик тех функций и качеств человека, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение трудовой деятельности.