Профилактика эмоционального выгорания среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода

Введение

Словарь основных понятий

1. Теоретические основы выгорания среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода

1.1 Характеристика понятия «эмоциональное выгорание» в научных исследованиях

1.2 Особенности работы больниц сестринского ухода

1.3 Значение среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода

2. Эмпирическое исследование изучения эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода

2.1 Организация и методы исследования

2.2 Анализ полученных результатов

2.3 Рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода

Заключение

Список использованных литературных источников

Научное и практическое изучение эмоционального выгорания вызвано тем, что этот синдром проявляется как непосредственная и возрастающая проблема, связанная с психическим состоянием работника, эффективностью их труда и стабильностью того учреждения, в котором он работает. 

Синдром эмоционального выгорания – это стрессовая реакция на рабочую нагрузку специалиста, которая негативно и продолжительно сохраняется в психологическом состоянии человека. Она возникает вследствие продолжительных профессиональных стрессов, состоящая из психологических, поведенческих и психофизиологических компонентов. В научной литературе термин «синдром эмоционального выгорания» используется в качестве синонима как термин «синдром психического выгорания» [2]. 

Изначально, работы по исследованию эмоционального выгорания появились в 70-е годы в США. Первым основателем раскрытия выгорания стал американский психиатр Х. Дж. Фрейденбергер, который работал в службе по оказанию медицинской помощи. Он описал этот синдром и присвоил ему термин «burnout», характеризующее психологическое состояние здоровых людей, которые находятся постоянном и тесном общении с клиентами в психологически и эмоционально напряженной обстановке при оказании профессиональной помощи. Другой основоположник идеи эмоционального выгорания была К. Маслач. Она определила это понятие как синдром эмоционального и физического истощения и снижения личностных достижений, который может проявляться у специалистов, занимающихся определенными видами помогающих профессий. Изначально, синдром эмоционального выгорания определялся как состояние обессиленности, чувствуя ненадобность в своей деятельности. Немного погодя, определение данного синдрома существенно расширилось за счет психосоматического компонента. Ученые убежденно соотносили синдром эмоционального выгорания к состоянию предболезни [10]. 

Г. Селье, по своей концепции стресса, определяет профессиональное выгорание под термином – дистресс. Это третья стадия адаптационного синдрома – стадия истощения. 

Таким образом, изучив научную литературу можно сделать следующие выводы:

Понятие «эмоциональное выгорание» - это стрессовая реакция специалиста, которая отрицательно сказывается на человеке и довольно долго может сохраняться у него. Она появляется в результате длительного профессионального стресса и состоит их психологического, поведенческого и психофизиологического компонента. Синдром эмоционального выгорания появляется в результате длительного стресса в трудовой деятельности из-за которой происходит профессиональное выгорание. Понятие профессиональное выгорание обозначает постепенно развивающееся недовольство самим собой у человека, появляется недовольство личными успехами, возникает безразличие к происходящему, отмечается пессимизм в характере, исчезает ценность своей трудовой деятельности и желание ее продолжать. Эмоциональное выгорание включает в себя эмоциональное истощение человека, появление негативного, недовольство профессиональной деятельностью.

Отличительными признаками появления синдрома эмоционального выгорания можно назвать следующие: присутствие у человека психологических, соматических симптомов, а также социальная и психологическая дезадаптация. При эмоциональном выгорании у человека отмечаются следующие признаки: заниженная самооценка, тревожность, депрессивность, различного рода зависимости, негативное отношение к окружающим, раздражительность, нарушение сна, рассеянность, утомляемость, постоянное чувство тревоги и другое. Выделяют три типа личности с синдромом эмоционального выгорания: «педантичная», «демонстративная», «эмотивная».

В рамках подтверждения или опровержения гипотезы нашего исследования о том, что синдром эмоционального выгорания среди среднего медицинского персонала формируется довольно активно в профессиональной деятельности нами организовано исследование на базе УЗ «Лемешевичская участковая больница» (отделение сестринского ухода). В исследовании принимало участие 15 специалистов среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода: работники среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода – 5 человек; бывшие работники среднего медицинского персонала больницы сестринского ухода – 5 человек; медицинский персонал центральной районной больницы – 5 человек.