Особенности профессиональной мотивация медицинских работников

В психологической науке существуют различные взгляды на понимание профессиональной мотивации. Мотивацию принято отождествлять с внутренним побуждением, с регуляцией деятельности, содержащей в себе потребности и мотивы, интересы, ценностные ориентации и притязания, оценки и удовлетворенности, то есть с тем, что характеризует значимость чего-либо для индивида и направляет его деятельность в соответствии с этим.

Проблема профессиональной мотивации представляет собой относительно самостоятельную область исследования причин, определяющих направленность индивидуального поведения сотрудников организации, охватывая сферу средств корректировки индивидуальных целей в направлении общей цели организации посредством направленного удовлетворения разных потребностей работников [8, с. 292].

В западной психологии существуют различные теории, рассматривающие сущность и факторы мотивации в профессиональной деятельности. В зарубежной психологии все концепции мотивации профессиональной деятельности подразделяются на содержательные и процессуальные. Содержательные теории основаны на положении о том, что существуют внутренние побуждения (потребности), которые активизируют деятельность субъекта (А. Маслоу, Д.М. Клелланд, Ф. Герцберг).

В процессуальных теориях мотивации поведение субъекта рассматривается не только как отражение его потребностей, но и как процесс внешнего стимулирования (теории ожидания, теории справедливости и модель мотивации Портера – Лоулера). 

Специалистами в сфере менеджмента (М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури) были выделены ряд требований к организационной среде, способствующих повышению мотивации профессиональной деятельности: 

– содержание и характер труда, который вызывает интерес у работника; 

– справедливое, по мнению работника, вознаграждение; 

– признание труда работников со стороны других; 

– благоприятные условия трудовой деятельности; 

– оптимальный контроль и требования руководителя; 

– достаточная степень участия работников в принятии решений организации, которые затрагивают их интересы; 

– доброжелательные отношения с коллегами;

– гарантии работы [18, с. 106].

С целью выявления профессиональной мотивации медицинских работников было проведено эмпирическое исследование. 

Объект исследования – профессиональная мотивация. 

Предмет исследования – особенности профессиональной мотивации медицинских работников. 

Цель исследования – выявить особенности профессиональной мотивации медицинских работников.

База исследования: эмпирическое исследование проводилось на базе УЗ «Брестская городская больница №2». Всего в исследовании приняли участие 30 медицинских работников, из них 15 со стажем работы 1-3 года (молодые специалисты) и 15 медицинских работников со стажем работы 5-10 лет. 

Методы исследования: метод анализа литературы, методы обобщения и систематизации; эмпирические методы: психодиагностический метод, методы математико-статистической обработки данных. 

Для решения поставленных задач был использованы следующие методики:

1. Методика «Мотивация профессиональной деятельности» (К. Замфир, модификация А.А. Реана) [19]. 

Цель методики: выявление мотивации профессиональной деятельности. С помощью методики можно выявить внутренние и внешние (положительные и отрицательные) мотивы профессиональной деятельности. 

Шкалы методики:

– внутренние мотивы – когда для личности имеет значение деятельность сама по себе;

– внешние мотивы – когда в основе мотивации профессиональной деятельности лежит стремление к удовлетворению иных потребностей внешних по отношению к содержанию самой деятельности (мотивы социального престижа, зарплаты и т.д.). 

Мотивы профессиональной деятельности: 1) денежный заработок; 2) стремление к продвижению по работе; 3) стремление избежать критики; 4) стремление избежать наказаний; 5) потребность в достижении престижа; 6) удовлетворение от процесса; 7) возможность самореализации. 

Опросник состоит из 7 утверждений, которые необходимо оценить по степени значимости по 5-балльной шкале. Обработка данных осуществляется согласно ключу методики. Показателем выраженности каждого типа мотивации выступает число от 1 до 5.

В современной психологии мотивация профессиональной деятельности рассматривается как профессиональная мотивация представляет собой совокупность потребностей, интересов, которые побуждают человека к профессиональной деятельности, к профессиональному самоопределению, профессиональной самореализации и профессиональному совершенствованию на рабочем месте в рамках определенной должности. В основе профессиональной мотивации лежат потребности работника.

Факторами, влияющими на профессиональную мотивацию, выступают: социально-демографические характеристики работников, личностные особенности сотрудников, факторы профессиональной деятельности (содержание и условия труда), экономические (заработная плата, стабильность предприятия), организационно-управленческие (особенности организационной структуры), социальные (внешняя среда за пределами организации). Личностные факторы обусловлены потребностями личности и в совокупности охватывают все стороны жизнедеятельности человека, включают ценностные ориентации, индивидуальные свойства, трудолюбие, систему отношений личности.

Профессиональные мотивы могут быть внутренними и внешними. Внутренняя мотивация направлена на результат деятельности: «связанная с собственным желанием субъекта выполнять деятельность. Внешняя мотивация, исходящая из требований других. Также выделяются мотивы непосредственно трудовой деятельности и мотивы выбора места работы. Другая классификация включает следующие виды мотивов профессиональной деятельности: материальные, организационные, социальные и информационные. 

Особенностями профессиональной деятельности медицинских работников являются: сложный характер профессиональной деятельности, связанный с эмоциональными перегрузками и стрессовыми ситуациями, длительное нахождение в поле отрицательных эмоций, повышенной ответственностью за жизнь другого человека, низкая удовлетворенность трудом, связанная с невысокой заработной платой, которая не соответствует степени их социальной ответственности, различной мотивацией профессиональной деятельности у врачей и медицинских сестер.

В результате эмпирического исследования было выявлено, что у медицинских работников преобладает внутренняя мотивация профессиональной деятельности, свидетельствующая о высоком значении профессиональной деятельности самой по себе, ее содержании, потребности медработников быть компетентными при взаимодействии со средой. Мотивы профессиональной деятельности медицинских работников со стажем работы 1-3 года и стаде 5-10 лет различны. У медработников со стажем работы 1-3 года в структуре профессиональной мотивации более выражены такие мотивы, как: стремление избежать критики со стороны руководителя или коллег и стремление избежать возможных наказаний или неприятностей. У медицинских работников со стажем работы 5-10 лет более выражены такие мотивы, как: потребность в достижении социального престижа и уважения со стороны других и возможность наиболее полной самореализации именно в данной деятельности.