Стратегии коммуникации в международном бизнесе

В странах с развитой экономикой коммуникационные процессы, как в экономической науке, так и на практике, получили должное внимание с начала прошлого века. Теоретической основой исследования являются научные труды зарубежных и отечественных ученых в области коммуникационных процессов, теории коммуникационного моделирования, маркетинговые коммуникации. Основное внимание в маркетинговых коммуникациях уделяется теоретиками маркетинга, такими как Ф. Котлер и М. Портер. Изучение проблемы эффективности маркетинговых коммуникаций, проведенное российскими и зарубежными экспертами, показало, что основной причиной снижения эффективности коммуникационных эффектов является несогласованность, а иногда и несогласованность сообщений, исходящих из различных элементов маркетинга, их смешивание. В исследованных работах основное внимание уделяется маркетингу при внедрении коммуникаций компании. Поэтому проблема разработки и реализации комплексной коммуникационной политики бизнес-структур остается недостаточно развитой в научной литературе. Теория маркетинга описывает обширный набор средств коммуникации, структурировала коммуникационный процесс, предлагаемые схемы планирования и реализации коммуникационных политик. В то же время систематизация средств связи, с точки зрения ее практического применения российскими предприятиями, не была разработана. Передовые отечественные разработки в области маркетинговых коммуникаций, а также опыт зарубежных исследователей требуют адаптации приобретенных знаний к практическим занятиям.

Маркетинговая деятельность часто занимает одну из самых долей в структуре расходов в организации. Вот почему изучение его эффективности и отдачи от инвестиций чрезвычайно важно для бизнеса. Основными направлениями минимизации рисков, связанных с маркетинговыми коммуникациями, являются разумный подход к планированию программы продвижения маркетинга и принятие риска, связанного с реализацией этой деятельности.

Коммуникационная политика призвана реагировать на формирование и стимулирование спроса на товары с целью увеличения продаж, повышения их эффективности и общей рентабельности предпринимательской деятельности. Она включает в себя различные виды рекламы, связей с общественностью, стимулирование сбыта и политики обслуживания, прямые или личные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках, разработку товарного знака, создание фирменного стиля, формирование благоприятных личных отношений между производителями, потребителями и общественностью, работу со средствами массовой информации и другие.

Цель работы состоит в исследовании стратегий коммуникации в международном бизнесе.