Взаимосвязь профессионального выгорания и трудовой мотивации у педагогов учреждения дошкольного образования

Эмоциональное выгорание – это состояние человека, для которого характерно эмоциональное истощение, в медицине квалифицируется как 273.0 по МКБ-10. Изучение эмоционального выгорания началось еще задолго до появления этого термина. Проблема сохранения психического здоровья и эмоционального благополучия беспокоила людей с начала времен. Однако, технический прогресс, развитие медицины и накопление знаний в области психологии привели нескольких исследователей к введению понятия «эмоциональное выгорание».

Изучение феномена профессионального выгорания уходит своим корнями в 1974 год, когда психиатр Г. Фрейденбергер начал использовать термин эмоционального выгорания по отношению к специалистам помогающих профессий, для обозначения эмоционального истощения своих коллег, используя слово «выгорание» как метафору [29]. Далее этот же термин использовался разными ученые, в том числе К. Маслач. Она использовала данный термин для описания более широкого спектра состояний, а именно физического, эмоционального и умственного истощения у людей [32].

В последующие годы были проведены и опубликованы десятки исследований касательно «эмоционального выгорания». Однако это привело к сумбуру как в понимании данного термина, так и моделях объясняющих эмоциональное выгорание. Одним из ярких примеров подобного сумбура, который до сих пор можно встретить, является разделение понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональное выгорание». Надо отметить, что изначально оба понятия подразумевали эмоциональное выгорание во время профессиональной деятельности, но в дальнейшем исследователи показали, что эмоциональное выгорание связано с жизнедеятельностью человека в целом, и сейчас оба понятия считаются синонимичными.

В психологии сложились разные подходы к изучению профессионального выгорания. В контексте межличностного подхода (К. Маслач, С. Джексон и др.) признается роль интенсивного и длительного общения в возникновении профессионального выгорания [32]. В структуре выгорания выделяются такие компоненты, как: эмоционально истощение, деперсонализация и редукция профессиональных достижений. Позднее К. Маслач установила, что профессиональное выгорание может возникать не только из-за психического истощения в процессе профессионального общения с людьми, но и по причине конфликта психических потенций человека с условиями их реализации в жизни  [32].

Цель исследования: выявить взаимосвязь профессионального выгорания и трудовой мотивации у педагогов учреждения дошкольного образования.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь профессионального выгорания и трудовой мотивации у педагогов учреждения дошкольного образования.

Этапы исследования: 

1) теоретический анализ по проблеме исследования, подбор методов и методик исследования, формирование выборки исследования; 

2) проведение эмпирического исследования взаимосвязи профессионального выгорания и трудовой мотивации у педагогов учреждения дошкольного образования; 

3) обработка данных, интерпретация полученных результатов, количественный и качественный анализ результатов, формулирование выводов.

Эмпирическая база исследования: Государственное учреждение образования «Ясли-сад № 28 г. Борисова». 

Характеристика выборки исследования: в исследовании приняло участие 30 педагогов учреждения дошкольного образования. Средний возраст педагогов 34 года, стаж работы по специальности от 2 до 25 лет (среднее значение 10 лет).

Методики исследования:

1. Тест «Мотивационный профиль» (Ш. Ричи, П. Мартин) [19].

Цель: выявление наиболее актуальных потребностей личности как факторов мотивации трудовой деятельности. 

С помощью методики можно выявить потребности и стремления работника и сформировать представление о его мотивационных факторах. 

Опросник содержит 33 вопросы и несколько вариантов ответов. Испытуемому предлагается распределить 11 баллов по каждому вопросу в зависимости от значимости варианта ответа. Обработка данных осуществляется согласно ключу методики. Большое количество баллов, присужденных какому-либо фактору, свидетельствует о его высокой значимости, малое количество баллов указывает на низкий уровень потребности относительно других факторов. 

Профессиональнее выгорание – это профессиональный синдром, обусловленный стрессом в трудовой деятельности, результат накопления негативных изменений в различных сферах специалиста в трудовой деятельности, что проявляется в таких реакциях, как: циничное отношение к клиенту, редукция своих обязанностей, снижение продуктивности труда, эмоциональное истощение. Профессиональное выгорание отражается на личности специалиста, проявляется в негативных переживаниях, снижении физических и личностных ресурсов, появление тревожности, раздражительности, позитивности профессионального самоотношения. 

Понятие трудовой мотивации в психологии определяется как процесс побуждения работника к активной трудовой деятельности с целью удовлетворения их собственных потребностей в сочетании с достижением целей организации. На мотивацию сотрудников оказывают влияние различные факторы мотивации, которые могут быть внутренними и внешними. Важным аспектом формирования мотивации профессиональной деятельности педагога в учреждении дошкольного образования становится возможность постоянного повышения уровня его квалификации и компетентности. Система мотивации педагогической деятельности работника дошкольного учреждения способствует постоянному поиску ответов на вопросы о том, как и что воспитывать у детей, как оценивать новые проявления результатов социализационного процесса в детском саду.

Симптомы, присущие явлению «эмоциональное выгорание», знакомы большинству работающих людей. Это потеря интереса к изначально любимой работе и, порой, к избранной профессии; утрата мотивации, а также негативные установки по отношению к своей деятельности и, как следствие, снижение эффективности и качества работы; пренебрежение исполнением своих обязанностей, негативная, порой очень низкая самооценка, пассивность, чувство вины. При такой ситуации у человека все чаще проявляются немотивированные вспышки агрессии и гнева по отношению к коллегам и другим людям.

Целью исследования было выявить взаимосвязь профессионального выгорания и трудовой мотивации у педагогов учреждения дошкольного образования.