Личностные характеристики сотрудников с различными стратегиями совладания с завистью в служебных отношениях: теоретический анализ

Рассмотрим основные подходы к зависти в отечественной и зарубежной психологии. Как отмечает Н. В. Горшенова, в психологических исследованиях, зависть рассматривается как полноправная составляющая эмоциональной сферы личности, важный аспект человеческой психики [13, c. 2].

Психоаналитическое направление исследование зависти представлено работами М. Кляйн, Э. Фромма, К. Хорни.

Представитель психоанализа М. Кляйн [18] подчеркивая врожденную основу зависти, определяла ее как злобное чувство, возникающее из-за желания обладать предметом, которого нет у субъекта зависти. В соответствии с теорией М. Кляйн, первичная зависть, впоследствии становится одним из глубоких источников чувства вины, и тесно связана с развитием ревности.

Создатель индивидуальной теории личности А. Адлер рассматривает зависть как базовую установку в приятельских отношениях, как явление, сопровождающее стремление человека к власти и превосходству: там, где есть стремление к власти и превосходству, всегда найдется место и зависти, а завистливость – как один из очевидных признаков неполноценности [1]. Конструктивный или деструктивный характер зависти, по мнению А. Адлера определяется степенью ее интенсивности. 

К. Г. Юнг в своей аналитической теории зависть соотносит с архетипом тени, темной и бессознательной стороной личности, отражающей социально неприемлемые сексуальные и враждебные импульсы [41].

В теории личности Э. Фромма зависть рассматривается как специфический вид фрустрации [38], которая обостряется не столько от того, что человек не получает желаемого, а тем, что кто-то другой всем этим пользуется вместо него; показывает ее неразрывную связь с другими негативными психологическими образованиями личности (враждебностью, эгоизмом, алчностью, ревностью). Э. Фромм подчеркивает социальную обусловленность зависти, так как общество навязывает индивиду определенные образцы потребления. 

Автор социокультурной теории личности К. Хорни [39] корни зависти усматривает в невротическом стремлении личности к обладанию, отмечает тесную связь зависти с недовольством жизнью, которое является своеобразной защитой от последствий зависти со стороны других людей. 

Большинство людей значительную часть своей жизни проводят на работе, инвестируя в трудовые отношения много энергии и стремлений. Существующая система стимулирования приводит к дифференциации, часто порождая ощущение субъективной несправедливости и неравенства. Такие обстоятельства почти неизбежно приводят к возникновению зависти. Близость коллег по работе — наиболее распространенная предпосылка возникновения негативных чувств в служебных отношениях. Люди редко имеют возможность выбирать, с кем они хотят работать, и это часто является основой для формирования антагонистических позиций, подразумевающих досаду, раздражение, враждебность в случае превосходства коллеги. Место работы все чаще признается напряженной окружающей средой, которая характеризуется для многих участников сильными негативными чувствами, такими как зависть.

И.А. Фурмановым и Е.Б. Микелевич на основе разработанной R. Vecchio[45] теории о способах поведения в ситуации зависти в служебных отношениях определены характерные способы совладания с завистью в служебных отношениях: 

- «Конструктивная причастность» - тип совладания, выраженный в стремлении сотрудников активно самоутвердится в ситуации зависти (различные варианты сорадования, например, поздравление коллеги с достигнутыми результатами, прояснение способов получения желаемого (в том числе в ходе обсуждения с превосходящим коллегой или непосредственным руководителем), улучшение своей результативности для уравнивания позиций);

- «Конструктивная непричастность»- тип совладания, связанный с тенденцией мысленно или физически удалить себя из ситуации зависти, прибегая к положительно оцениваемым способам поведения (использование приемов отвлечения от сравнения, приводящего к зависти, использование когнитивных приемов – девальвация предмета зависти, принижение достоинств объекта зависти, снижение ценности обладания чем-либо, акцентирование внимания на своих положительных качествах для уравнивания позиций, игнорирование достижений конкурента, не признание его заслуг);

Изучение личностных характеристик субъекта зависти в служебных отношениях представлено в ряде работ отечественных и зарубежных авторов. В качестве личностных характеристик субъекта зависти в служебных отношениях в исследованиях рассматриваются: особенности ценностно-смысловой сферы, нарциссизм, коммуникативные качества, самооценка, локус-контроля, адаптационный потенциал, особенности эмоционального реагирования, стратегии преодолевающего поведения и т.д.

Рассмотрим ряд исследований последних лет зарубежных и отечественных авторов, раскрывающих личностные характеристики субъекта зависти в служебных отношениях.

D. C. Treadway с соавторами было установлено влияние нарциссизма сотрудника на чувство зависти, интерактивный эффект нарциссизма и обмена между лидерами и членами трудового коллектива на чувство зависти и взаимосвязь между чувством зависти и снижением эффективности деятельности. В частности, нарциссизм положительно влияет на чувство зависти, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на производительности. Высокий нарциссизм у сотрудников приводит к наивысшим проявлениям зависти, тогда как низкий нарциссизм связан с самым низким уровнем проявления зависти в служебных отношениях [49].

M. Li, X. Xu & H.K.  Kwan провели метаанализ исследований, посвященных изучению зависти в служебных отношениях. Этот метаанализ основан на теории социального сравнения, чтобы изучить исследования зависти на рабочем месте [44]. Авторы исследования описали модель трех типов зависти на рабочем месте, которая различает зависть на эпизодическую, предрасположенную и общую. Результаты показывают, что индивидуальные личностные различия (например, нарциссизм, невротизм), организационный контекст (например, конкуренция, положение) и социальная желательность являются предикторами зависти на рабочем месте. Важные личностные предпосылки зависти на рабочем месте включают нарциссизм, невротизм, негативную аффективность, самоэффективность, самооценку, склонность к конкуренции, социальное сравнение, и социальную желательность. Среди значимых отношений нарциссизм, негативная аффективность имеют небольшие эффекты влияния на зависть; самоэффективность, самооценка, конкуренция и социальная желательность имеют умеренные эффекты; а невротизм и социальное сравнение имеют большое влияние на проявление зависти в служебных отношениях [44].