ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы обусловлена широким распространением конфликтов во всех сферах жизнедеятельности. Среди социальных детерминант конфликтов важную роль занимает научение моделям поведения в конфликтной ситуации под влиянием характера воспитания в семье, средств массовой информации, молодежной субкультуры [3, с. 8]. Конфликт может быть обусловлен низким уровнем компетентности его участников относительно конструктивных способов его разрешения, способностями и личностными особенностями.
Результаты исследований показывают, что успешность социально-психологической адаптации студента в группе связана с эмпатией [17, с. 359].
«Развитие же эмпатии и нравственное становление человека, его отношение к миру своих чувств и переживаний окружающих людей, формирует понятие о ценности другого существа, закрепляются потребности в благополучии других людей. Благодаря эмпатийным сопереживаниям выстраивается иерархия ценностей самого человека» [48, с. 364].
Так же эмпатия может выступать как важнейшая особенность личности, которая оказывает влияние на протекание конфликта: понимание чувств другого человека способно направить в конструктивное русло конфликтное взаимодействие и предупредить возможные негативные последствия. Способность к сопереживанию не только повышает адекватность восприятия другого, но и ведет к установлению эффективных положительных взаимоотношений с окружающими людьми [31, с. 60].
Психологическая защита представляет собой специальную систему стабилизации личности, направленную на ограждение сознания от неприятных и травмирующих переживаний, связанных с конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта. Для выполнения своих функций защита использует специальные механизмы, среди которых: отрицание, подавление, рационализация, вытеснение, проекция, идентификация, замещение, сублимация и др. [35, с. 8].
Психологическая защита находит свое проявление в поведении. В частности, в конфликтных ситуациях, когда интенсивность потребности нарастает, а условия ее удовлетворения отсутствуют, поведение регулируется с помощью механизмов психологической защиты. Опыт, не совместимый с представлением человека о себе, имеет тенденцию не допускаться к осознанию. Восприятие угрозы сопровождается мобилизацией защиты с целью поддержать структуру «Я». Это достигается или путем искажения восприятия, или
ГЛАВА 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ ФЕНОМЕНОВ «ЭМПАТИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ», «СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ», «МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЗАЩИТ»
1.1 Феномен эмпатических тенденций в отечественной и зарубежной литературе
Термин «эмпатия» ввел в научный оборот Э. Титченер, который обобщил развивающиеся в философской традиции взгляды об эмпатии с теориями вчувствования Э. Клиффорда и Т. Липпса, сообщает нам Ю.Б. Гиппенрейтер [27]. Слово «эмпатия» происходит от греческого «empatheia», что в переводе означает «сопереживание» [19, с. 7].
Так же Ю.Б. Гиппенрейтер пишет о том, что в своей концепции эстетического воспитания Т. Липпс описывал эмпатию как процесс понимания произведений искусства, объектов природы, а позже и человека [44, с. 63].
Феномен «эмпатия» в современной научной литературе стоит в одном ряду с понятиями «сопереживание», «сочувствие», «чуткость», «социальная сензитивность», «эмоциональная идентификация», «интуиция», а иногда даже отождествляется.
В настоящее время не существует единого мнения определения эмпатии. Так, Г.М. Андреева операционализирует феномен эмпатии как «аффективное понимание» [1, с. 172].
Эмпатия в понимании А.А. Бодалева это способность личности «не только более или менее глубоко и правильно осознавать характер эмоционального состояния другого человека, но и самой более или менее сильно откликаться и подстраиваться под него [10, с. 111].
Теория отношений В.Н. Мясищева помогает лучше понять сущность эмпатии. В.Н. Мясищев выделяет три поведенческих компонента, тесно связанные между собой:
1) психическое отражение участников общения друг друга, где проявляют себя все составляющие интеллекта (внимание, восприятие, память, мышление, воображение);
2) отношение их друг к другу, т.е. характер эмоционального отклика, в котором находят своё воплощение сочувствие и сопреживание в интерпретации внутреннего мира другого;
ГЛАВА 2
ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭМПАТИЧЕСКИХ ТЕНДЕНЦИЙ, МЕХАНИЗМОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ У СТУДЕНТОВ
2.1 Описание методов, процедуры и выборки исследования
Цель эмпирического исследования: выявить взаимосвязь уровня эмпатических тенденций и выбора стратегий поведения в конфликтных ситуациях у студентов.
Задачи эмпирического исследования:
1) выявить уровень эмпатических тенденций у студентов-математиков и студентов-психологов;
2) определить выбор стратегии поведения в конфликте у студентов-математиков и студентов-психологов;
3) выявить механизмы психологической защиты у студентов-математиков и студентов-психологов;
4) сравнить эмпатические тенденции, механизмы психологической защиты и стратегии поведения в конфликте у студентов-математиков и студентов-психологов;
5) установить статистическую связь между уровнем эмпатических тенденций, механизмами психологической защиты и выбором стратегий поведения в конфликтных ситуациях у студентов.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между уровнем эмпатических тенденций студентов, их поведением в конфликтных ситуациях и использованием ими механизмов психологической защиты.
Методы исследования: психодиагностическое тестирование, математико-статистическая обработка данных.
Для достижения цели были использованы следующие методики:
1. Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной).
Назначение методики: выявление стратегий поведения в конфликтной ситуации, изучение личностной предрасположенности к конфликтному поведению. С помощью опросника можно выявить пять стратегий поведения в конфликтной ситуации: соперничество, сотрудничество, приспособление, избегание, компромисс. Испытуемым предлагается 30 пар суждений, в каждой из которых необходимо выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. Обработка результатов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. Проанализированы отечественные и зарубежные научные подходы по проблеме феномена эмпатических тенденций. В современной психологии эмпатия рассматривается как понимание эмоционального состояния другого человека, постижение его чувств и переживаний, а также эмоциональный ответ на переживания, в качестве которого выступает поддержка и действенная помощь другим людям. Эмпатия представляет эмоциональный отклик на переживания другого, в основе которого лежат сопереживание и сочувствование. Эмпатия представляет собой сложное структурное образование, включающее когнитивный компонент (понимание эмоционального состояния другого человека), эмоциональный компонент (сопереживание или сочувствие, которые испытывает субъект к другому лицу), конативный компонент (активная помощь объекту эмпатии). Существует различные критерии классификации видов эмпатии, среди которых: генезис; модальность; диспозиционность; уровень развития эмпатии; направление эмпатических переживаний; направление переживания; степень склонности к эмпатии. Эмпатии выполняет ряд важнейших эмоциональных, когнитивных и поведенческих функций.
2. Охарактеризованы стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Конфликт представляет собой столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в межличностном взаимодействии, характеризующееся отрицательными эмоциональными переживаниями. Конфликтное поведение представляет собой внешнюю активность индивида, направленную на предмет конфликта. Стратегия поведения в конфликте представляет собой ориентацию личности по отношению к конфликту, установку на определенные формы поведения в конфликтной ситуации. Выбор стратегии поведения в конфликте зависит от ценности предмета конфликта, ценности межличностных отношений, ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы оппонента. Основными стратегиями поведения в конфликтных ситуациях являются: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Каждая из этих стратегий имеет свои преимущества и недостатки. Как правило, в конфликте используются комбинации стратегий, порой доминирует одна из них.
3. Раскрыты механизмы психологических защит в отечественной и зарубежной литературе. Психологическая защита представляет собой феномен, связанный с проблемами психической регуляции, становления личности и социально-психологической адаптации индивида. Психологическая защита
1. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М. : МГУ, 1980. – 415 с.
2. Антилогова, Л.Н. Виды психологической защиты у девиантных подростков / Л.Н. Антилогова, Л.А. Рассудова // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2012. – № 2. – С. 136–142.
3. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – СПб. : Питер, 2007. – 534 с.
4. Ахрямкина, Т.А. Формирование эмпатии студентов в процессе обучения в педагогическом вузе : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.07 / Т.А. Ахрямкина. – Самара : СГУ, 2003. – 25 с.
5. Багаева, В.В. Стратегии поведения в конфликте / В.В. Багаева // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2015. – № 2. – С. 94–97.
6. Басова, А.Г. Понятие эмпатии в отечественной и зарубежной психологии / А.Г. Басова // Молодой ученый. – 2012. – № 8. – С. 254–256.
7. Богомаз, С.Л. Копинг-стратегии и механизмы психологической защиты личности: сопоставительная характеристика / С.Л. Богомаз, С.Ф. Пашкович // Право. Экономика. Психология. – 2015. – № 3 (3). – С. 62–69.
8. Богомаз, С.Л. Психологическая защита личности: методология, механизмы, инструментарий / С.Л. Богомаз // Ученые записки УО ВГУ им. П. М. Машерова. – 2008. – Т. 7. – С. 228–254.
9. Богомолов, А.М. Структурно-динамическая модель системы психологической защиты личности / А. М. Богомолов, А. Г. Портнова // Успехи современного естествознания. – 2005. – № 3. – С. 27–29.
10. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалева. – М. : Изд–во Моск. ун–та, 1982. – 200 с.
11. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. – М. : Филинъ, 1996. – 472 с.
12. Васильева, Л.Н. Исследование стратегий поведения в межличностном конфликте у студентов-медиков на начальном этапе обучения в вузе / Л.Н. Васильева, С.С. Щепеткова // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2016. – № 4. – С. 117–120.
13. Ветров, Р. Ю. Психологическая защита личности / Р.Ю. Ветров // Научные проблемы гуманитарных исследований. – 2012. – № 1. – С. 106–114.
14. Выговская, Л.П. Эмпатийные отношения младших школьников, воспитывающихся вне семьи : автореф. дис. канд. психол. наук : 19.00.07 / Л.П. Выговская. – Киев: НИИ психологии, 1991. – 20 с.
15. Вышинская, Е.Г. Проблема психологической защиты личности в отечественной и зарубежной психологии / Е.Г. Вышинская // Вестник Полоцкого гос. ун-та. – 2006. – № 5. – С. 61–65.
16. Гаврилова, Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии / Т.П. Гаврилова // Вопросы психологии. – 2005. – № 2. – С. 147–158.
17. Григорьева, М.В. Роль эмпатии в процессе социально-психологической адаптации студентов к условиям обучения в ВУЗе / М.В. Григорьева, А.В. Сёмина // Изв. Сарат. ун-та. Новая серия. Акмеология образования. Психология развития. – 2013. – № 4. – С. 358–363.
18. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб. : Питер, 2001. – 504 с.
19. Долгова, В.И. Эмпатия: монография / В.И. Долгова, Е.В. Мельник. – М. : Перо, 2014. – 185 с.
20. Донцова, М.В. Конфликтные стратегии студентов-психологов / М.В. Донцова // Вестник Тамбовского ун-та. – 2009. – № 1. – С. 57–60.
21. Ильясов, А.А. Механизмы психологических защит и их влияние на личность / А. А. Ильясов // Череповецкие научные чтения / Отв. ред. Н.П. Павлова. – Череповец, 2013. – С. 84–86.
22. Каменская, В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта / В. Г. Каменская. – СПб. : Детство-пресс, 1999. – 287 с.
23. Карвасарский, Б.Д. Медицинская психология / Б.Д. Карвасарский. – СПб. : Питер, 2006. – 280 с.
24. Карпов, А.Б. Механизмы психологической защиты и стратегии преодоления в переходный период от подросткового к юношескому возрасту : автореф. дис. канд. психол. наук : 19.00.07 / А.Б. Карпов. – М., 2007. – 20 с.
25. Карягина, Т.Д Эволюция понятия «эмпатия» в психологии : дис. канд. психол. наук : 19.00.01 / Т.Д. Карягина. – М., 2013. – 175 л.
26. Киршбаум, Э.И. Психологическая защита / Э.И. Киршбаум, А.И. Еремеева. – СПб. : Питер, 2005. – 233 с.
27. Ковалева, Е.Б. Психологическая защита у детей. Диагностика и коррекция / Е.Б. Ковалева, Г.Я. Кудрина. – Иркутск : ИГПУ, 2001. – 85 с.
28. Кружкова, О.В. Психологические защиты личности / О.В. Кружкова, О.Н. Шахматова. – Екатеринбург : Изд-во Росгоспрофпедуниверситет, 2006. – 153 с.
29. Кухтова, Н.В. Экспресс-диагностика специалистов помогающих профессий : методические рекомендации / Н.В. Кухтова. – Витебск : ВГУ им. П.М. Машерова, 2013. – 55 с.
30. Леонов, Н.И. Конфликтология / Н.И. Леонов. − М. : Московский психолого-социальный институт, 2002. – 132 с.
31. Медведская, Е.И. Особенности эмпатии и профессионального выгорания белорусских и российских педагогов / Е.И. Медведская, Е.В. Шерягина // Консультативная психология и психотерапия. – 2017. – № 2 (96). – С. 59–74.
32. Можаева, Е.В. фокусе – эмпатия / Е.В. Можаева // Консультативная психология и психотерапия. – 2017. – № 2 (96). – С. 175–187.
33. Налчаджян, А.А. Психологические защитные механизмы // Самосознание и защитные механизмы личности: хрестоматия / Ред. Д.Я. Райгородский. – Самара : Бахрах-М, 2000. – С. 395–481.
34. Никишов, С.Н. Психологические особенности эмпатии у студентов / С.Н. Никишов, И.С. Осипова // Казанский пед. журнал. – 2015. – № 6-2 (113). – С. 410–413.
35. Никольская, И.М. Психологическая защита у детей / И.М. Никольская, Р. М. Грановская. – СПб. : Речь, 2006. – 298 с.
36. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения / Н.Н. Обозов. – Ленинград : Изд-во Ленинградского ун-та, 1990. – 192 с.
37. Пашукова, Т.И. Механизмы и функции эмпатии / Т.И. Пашукова, Е.А. Троицкая // Вестник Московского гос. лингв. ун-та. – 2010. – № 586. – С. 197–209.
38. Пергаменщик, Л. А. Кризисная психология / Л. А. Пергаменщик. – Минск : Вышэйшая школа, 2004. – 288 с.
39. Райгородский, Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты / Д.Я. Райгородский. – Самара : Издательский Дом «БАХРАХ», 1998. – 672 с.
40. Савинова, Т.В. Взаимосвязь уровня эмпатии и конфликтности студентов-психологов / Т.В. Савинова, Т.Г. Былкина, Е.И. Пустобаева // Гуманитарные, социальные и общественные науки. – 2014. – № 1. – С. 1-7.
41. Субботина, Л.Ю. Психологическая защита / Л.Ю. Субботина. – Ярославль : Академия Холдинг, 2000. – 421 с.
42. Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной)// Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2 т. – М., 2001. – Т.2. С. 69–77.
43. Третьяков, К.Н. Особенности реагирования студентов вузов в конфликтных ситуациях / К.Н. Третьяков // Вестник РУДН. – 2013. – № 2. – С. 124-128.
44. Феномен конгруэнтной эмпатии / Ю.Б. Гиппенрейтер [и др.] // Вопросы психологии. – 1993. – № 4. – С. 61–73.
45. Фрейд, А. Психология Я и защитные механизмы / Пер. с англ. М. Р. Гинзбурга. – М. : Педагогика, 1993. – 144 с.
46. Фрейд, З. Введение в психоанализ. Лекции / З. Фрейд. – М. : Наука, 1989. – 456 с.
47. Хлебодарова, О.Б. Особенности проявления эмпатии у психологов и студентов-психологов / О.Б. Хлебодарова // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2015. – № 2. – С. 436–438.
48. Хлебодарова, О.Б. Эмпатийные сопереживания в контексте ценности личности / О.Б. Хлебодарова // Молодой ученый. – 2012. – № 11. – С. 363–365.
49. Черенева, Е.А. Защитные механизмы поведения как фактор адаптивного поведения личности / Е.А. Черенева // Вестник ТГПУ. – 2013. – № 6 (134). – С. 118–125.
50. Шиленок, В.Н. Эмпатические способности студентов УО ВГМУ / В.Н. Шиленок, И.В. Городецкая, М.А. Смирнова // Инновационные обучающие технологии в медицине : сб. материалов. – 2017. – С. 396–400.
51. Юсупов, И.М. Психология эмпатии : автореф. дис. канд. психол. наук : 19.00.01 / И.М. Юсупов. – СПб., 1995. – 252 с.
52. Янчук, В.А. Введение в современную социальную психологию : учеб. пособие для вузов / В.А. Янчук. – Минск : АСАР, 2005. – 768 с
53. Duan, Ch. The Current State of Empathy Reseach / Ch. Duan, Cl. Hill, // Journal of Counseling Psycology. – 1996. – № 43 (3). – P. 261–274.
54. Goldstein, A.P. Empathy development training, consequences / A.P. Goldstein, G. Y. Michaels // New Jersy, London. – 1985. – Р. 287.
55. Kalliopuska, M. Empathy, its measures and application / M. Kalliopuska // British Journal of Protective Psychology. – 1986. – № 31. – P. 10–19.
56. Plutchik R., Conte H. Measuring emotions and their derivatives: Personality traits, ego defenses, and coping styles // Contemporary approaches to psychological assessment. – N.Y., 1989.
57. Plutchik R. A general psychoevolutionary theory of emotions / In R. Plutchik, & H. Kellerman (Eds.) // Emotion: Theory, research, and experience. – Vol. 1. – N.Y.: Academic Press, 1980.
