Введение
Глава 1. Продвижение спортивных мероприятий и объектов
1.1 Влияние спортивных событий на развитие спорта
1.2 Технология продвижения продукта в сфере туризма
1.3 Продвижение спортивной организации в сети интернет
Глава 2. Анализ проблем и перспектив маркетинговых коммуникаций спортивных соревнований в Республике Беларусь
2.1 Проблемы развития маркетинговых коммуникаций в спортивных соревнованиях в Республики Беларусь
2.2 перспективы развития маркетинговых коммуникаций в спорте в Республике Беларусь
Глава 3 Маркетинг в спортивном секторе
3.1 Стратегическое планирование маркетинга в спортивном секторе
Заключение
Список использованной литературы
ВВЕДЕНИЕ
Данная курсовая работа посвящена теме: «Маркетинговая стратегия спортивного объекта по продвижению услуг на туристическом рынке».
Термин «спортивный маркетинг» был впервые использован в 1978 году. С тех пор этим словосочетанием описывают различные связанные с этим действия со спортивным продвижением.
Маркетинг - выполнение миссии организация. Некоторые руководители компаний могут описать спортивный маркетинг как продажу товаров и услуг для получения прибыли. Но спортивный маркетинг - это больше, чем продажа. Спорт маркетинг - это больше, чем реклама и общественность связи. Спортивный маркетинг - это больше, чем отношения с населением.
Спортивный маркетинг определяется как «процесс проектирования и осуществление мероприятий по производству, ценообразованию, продвижению и распространению спортивного продукта для удовлетворения потребностей или желаний потребителей и достижения цели». Спортивный маркетинг - это применение концепции маркетинга для спортивных продуктов и услуг и маркетинга не спортивных продуктов через ассоциацию к спорту.
Таким образом, спортивный маркетинг имеет две ключевые особенности. Во-первых, это применение общих маркетинговые практики для спортивной продукции и услуг. Во-вторых, это маркетинг других потребительских и промышленных товаров или услуги через спорт.
Актуальность выбора темы исследования объясняется тем, что в процессе развития рыночных отношений в экономике РФ туризм стал одной из сфер бизнеса, вызывающей повышенный интерес российских предпринимателей. Это объясняется теми специфическими чертами и особыми возможностями, присущими данной сфере. Во-первых, туристическая деятельность является посреднической деятельностью и не нуждается в значительных инвестициях для открытия бизнеса. Во-вторых, на туристическом рынке возможные эффективные и взаимовыгодные отношения между большими, средними и малыми туристическими предприятиями. В-третьих, туризм - это перспективная отрасль, поскольку удовлетворяет постоянно возрастающий спрос на качественный отдых и имеет тенденции к дальнейшему росту. Наша страна обладает значительным туристическо-рекреационным потенциалом и имеет все предпосылки для того, чтобы войти в рейтинг наиболее развитых туристических стран мира.
Все эти обстоятельства привели к быстрому насыщению туристического рынка, выравниванию качественных показателей туристических услуг отечественных предприятий, а следовательно, к усилению различных форм конкурентной борьбы.
Подобные тенденции, в свою очередь, предопределяют повышение роли маркетинга в обеспечении эффективности функционирования спортивных предприятий. Именно инструменты комплекса маркетинга предоставляют потребителю необходимую информацию о спортивных услугах, подкрепляют удовлетворение от покупки спортивного продукта и, таким образом, являются активным средством конкурентной борьбы, повышая качество спортивного обслуживания. В связи с этим важно изучать опыт эффективного спортивного маркетинга.
Предметом изучения в данной работе выступает комплекс продвижения спортивных объектов в туризме, как составляющая современных концепций маркетинга.
Объектом изучения является спортивный маркетинг.
Целью данной работы является: исследование маркетинговой стратегии спортивного объекта по продвижению услуг на туристическом рынке.
Исходя из цели написания работы, перед нами стоят следующие задачи:
- охарактеризовать особенности спортивного маркетинга;
- рассмотреть проблемы и перспективы маркетинговых коммуникаций в спортивной сфере в Республике Беларусь;
- изучить возможные варианты продвижения спортивных объектов фирмы в сети Интернет.
Методология исследования.
Был проведен обзор систематической и аналитической литературы в широкой области стратегического спортивного маркетингового планирования, направленного на сбор теоретических и практических данных, которые относятся к цели этого исследования и могут использоваться теоретиками и спортивными специалистами.
Вся работа состоит из трех глав, 25 страниц машинописного текста, введения, заключения и списка использованных источников.
ГЛАВА 1. ПРОДВИЖЕНИЕ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И ОБЪЕКТОВ
1.1 Влияние спортивных событий на развитие спорта
Современный спортивный туризм - это огромная и растущая глобальная индустрия, имеющая важные экономические последствия как для спортивных событий, так и для важности преимуществ, связанных с путешествиями и туризмом.
Первичная функция спортивного мероприятия - предоставить сообществу возможность обеспечить высокий уровень внимания к рынку туризма. Однако международное или региональное значение может быть достигнуто благодаря значительным социальным и экономическим издержкам. Масштабные спортивные мероприятия всегда были в центре внимания маркетологов в качестве стратегии повышения их значения и дифференциации их туристических продуктов. Сообщества привлекаются к проведению спортивных мероприятий для привлечения маркетинговых преимуществ, которые в конечном итоге будут способствовать успеху события, создав улучшение имиджа посетителей и привлечение туристического бизнеса для создания будущей возможности путешествовать. Первоначально необходимо определить роль спортивного туризма в содействии развития туристического направления.
Спортивные события могут стать наиболее распространенным средством, посредством которого туристы могут удовлетворитьт свое желание узнать местные традии, попробовать местные продукты, поучаствствовать в играх или развлечься. Местные и региональные события могут иметь дополнительные преимущества сохранения внутреннего туризма. Современный спортивный туризм на международном уровне признан в качестве существенной и весьма желательной ниши на туристическом рынке. По всему миру, в различных городах, установлены спортивные комиссии для развития этой формы путешествий.
Большая часть литературы по туризму концентрируется на крупных спортивных мероприятиях, таких как Олимпийские игры или Кубок мира, в то время как региональные спортивные соревнования или конкретные спортивные события являются менее изучеными. Учитывая эти международные тенденции, можно рассматривать спортивный спортивный туризм как возможность улучшить внешний туризм, посредством развития существующих в нашей стране спортивных сооружений и организации крупных спортивных мероприятий [5].
Спортивный туризм, считающийся социологическим феноменом, резко увеличивается за последние два десятилетия и считается самым быстрорастущим сектором в мировой индустрии туристических путешествий. Это особенно связано с растущей популярностью туристических спортивных событий, так как многие государства активно ищут возможности для проведения таких мероприятий из-за возможных экономических выгод [7].
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И ПЕРСПЕКТИВ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ СПОРТИВНЫХ СОРЕВНОВАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
2.1 Проблемы развития маркетинговых коммуникаций в спортивных соревнованиях в Республики Беларусь
Во всем мире уже давно появилось такое понятие как спортивный маркетинг. В белорусском законодательстве он встречается в острожной форме на уровне постановления Министерства труда и социальной защиты от 2 декабря 2002 года №150 (ред. от 22.07.2009) "Об утверждении Квалификационного справочника" в разделе "Должности служащих, занятых в организации спорта и туризма" сказано, что культуролог-аниматор проводит маркетинговые исследования, организует спортивно-туристскую деятельность, применяет в ней новейшие достижения, современные средства и оборудование, разрабатывает туристические программы и маршруты. Но должностные обязанности маркетолога спортивной организации нигде не прописаны.[4]
Существуют проблемы с переходом РБ от финансирования спортивных соревнований за счет средств государства к самостоятельному извлечению прибыли из имеющегося в распоряжении спортивной организации ресурсов. Здесь большая проблема состоит в нахождении спонсора для организации, рекламы и проведения спортивного соревнования. В Беларуси из-за недостатка финансирования 26,4 % спортивных организаций являются убыточными. Компаниям и фирмам выгодно спонсировать спорт, поскольку относительно небольшие спонсорские суммы в сравнении с затратами на рекламу нередко дают несравненно более ощутимый результат. Но в то же время интерес спонсора проявляется, когда большое количество людей наблюдают за спортивным соревнованием. Но посещаемость спортивных соревнований в РБ ничтожно мала.
В национальных законах о рекламе и спорте нет даже упоминаний о спонсорах. Хотя, например, в законе о рекламе от 13 марта 2006 года указано, что спонсор - лицо, предоставившее средства либо обеспечившее предоставление средств для организации и (или) проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия. Эти недоработки в законодательстве также одна из причин того, что наши спонсоры без большого желания смотрят на большой спорт.[17]
Проблема нахождение кумира или так сказать бренда в белорусском спорте. Причем эта проблема одна из самых важных. Если заглянуть в США, то мы увидим, что, например, в баскетболе это Майкл Джордан. Фактически каждый парень в США хочет стать таким как Майкл. Джордан - это раскрученный бренд. Его доходы от рекламы в 2010 году составили около 45 миллионов долларов, хотя последний раз Джордан выходил на паркет восемь лет назад. Он сотрудничает с Nike, Gatorade (спортивные напитки), Hanes (одежда), Upper Deck (коллекционные карточки), 2K Sports (игровые симуляторы) и Five Star Fragrances (парфюм).
ГЛАВА 3 МАРКЕТИНГ В СПОРТИВНОМ СЕКТОРЕ
Процесс стратегического маркетингового планирования – это последовательность действий, которая приводит к установлению маркетинговых целей и формулированию планов по их достижению. В литературе существует множество моделей стратегического планирования маркетинга, которые применяется к широкому спектру различных контекстов. Например, большинство стратегических моделей планирования маркетинга применяются к бизнес-компаниям, в то время как другие исследования нашли применение в небольших и средних организация. Точно так же стратегические рыночные модели планирования применимы к государственному сектору, к некоммерческому сектору, к услугам и, наконец, в индустрии туризма [12].
3.1 Стратегическое планирование маркетинга в спортивном секторе
Спортивный сектор начал признавать полезность стратегического планирование маркетинга. В современной литературе существует мало эмпирических сведений, которые доказывают взаимосвязь между маркетинговым планированием и бизнесом. Однако многие исследователи спорта утверждают, что без совершенствования стратегических маркетинговых мероприятий, спорт не выживет в конкурентной среде индустрии развлечений. Фактически, полная коммерциализация спорта, переход от дилетантизма к спортивному профессионализму и в частности, в среде с широким спектром развлечений,
Увеличились необходимость применения методов маркетингового планирования для спортивных организаций, которые могут эффективно реагировать на новую конкурентную среду.
Многие исследователи спорта попытались применить маркетинговое планирование в спортивном секторе. Хотя в предлагаемых моделях появляются различия из-за широкого круга различных контекстов, которые применяются.
В общих чертах процесс стратегического маркетингового планирования содержит в себе следующие основные этапы: обзор ситуации (маркетинговый анализ), разработка некоторых фундаментальных предположений о сильных сторонах и слабых, а также возможные угрозы, создание определенных целей, формулирование стратегий и тактики для достижения этих целей и, наконец, распределение действий (бюджеты и графики), необходимых для осуществления и контроля [18].
Далее предлагается стратегический маркетинговый план, который может быть применим к спортивному сектору. Предлагаемый план состоит из восьми этапов:
1. Определить миссию компании;
2. Задать корпоративные цели спортивной организации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговое планирование - это самый важный процесс управления маркетингом, это включает понимание клиентов, конкурентов, тенденций в внешней среде организации, а также внутренние возможности могут трансформироваться в значимые маркетинговые стратегии, поддерживаемые
подробными маркетинговыми программами для содействия их реализации. Как недавно стало очевидно, что маркетинговое планирование дает много преимуществ для компаний которые выполняют весь процесс. Многие исследования в разных бизнес-контекстах эмпирически показали, что маркетинговое планирование связано с бизнесом, производительностью и финансовым успехом. Спортивный сектор, хотя мало
эмпирических данных, подтверждающих взаимосвязь между маркетинговым планированием и бизнесом, начал признавать полезность стратегического
маркетингового планирования.
Разработка стратегического бизнес-плана является одним из наиболее важных шагов в процессе планирования спортивных объектов. Каждое решение, принятое в бизнес-плане, напрямую влияет на успех вашего нового спортивного объекта.
Маркетинговая стратегия спортивного объекта по продвижению услуг на туристическом рынке включает в себяуглубленные исследования рынка, проверенные стратегические модели и анализ цели. Во время процесса планирования маркетинговой стратегии спортивного объекта необходимо начать с определения миссии и цели. Миссия и цель - основные элементы маркетинговой стратегии спортивного объекта. Они будет определять направление развития и способствовать успеху спортивного предприятия.
Спорт сам по себе стал основным аспектом современного общества;почти во всех странах мира есть доступ к спорту посредством участия в нем или посещения спортивных мероприятий.Коммерциализация спорта показала, что его экономическое присутствие быстро растет, в то время как его популярность и доступность в глобальном масштабе тоже увеличиваются.
Благодаря этому росту популярности спорта мы также увидели увеличение спроса на проведение крупных спортивных соревнований, явление, которое, как правило, называют «спортивной дипломатией».Страны всех уровней экономического, политического и социального развития соревнуются, чтобы провести крупное спортивное мероприятие у себя в стране и получить много преимуществ от проведения крупных игр, таких как увеличение уровня участия в спорте, рост туризма, возможностей для культурной и общественной дипломатии а также увеличение инвестиций, которые часто приносят пользу различным видам спорта благодаря строительству новых стадионов и современных спортивных сооружений.
Однако фактором, который часто остается незамеченным, является тот эффект, который данные мероприятия оказывают на молодых людей. Молодежь во всех странах является неотъемлемой частью развития страны, и при большом влиянии крупных спортивных событий на общество важно подчеркнуть, что это значит для молодежи.
Используя правильным образом и включая спорт в такие области, как учебная программа, внеклассные мероприятия, а также как часть развития подрастающего поколения, спорт может помочь молодым людям получить необходимые навыки, такие как командный дух и общение. Он также может помочь в развитии более личных навыков, таких как уверенность в себе и лидерские качества.
1. Вакалов Л.Г. Маркетинг в физической культуре и спорте: Учебное пособие для ин-тов физ. культуры / Л. Г. Вакалова, Е. П. Гетман; Кубан. гос. акад. физ. культуры. - Краснодар: КубГАФК, 2003
2. Гататуллин А.Г. Политико-правовые основы физической культуры и спорта в Республике Беларусь// XII Междунар. научн. конгр. «Современный Олимпийский и Паралимпийский спорт и спорт для всех»: материалы конгр. Т. 1. Москва, 2008. С. 69–70
3. Головчанская Е.Э., Водопьянова Н.А., Государственная инвестиционная политика в аспекте ее социально-экономической направленности: моногр./ Головчанская Е.Э., Водопьянова Н.А.,Волгоград: Волгог.гос.пед.ун-т, Волг.научное издательство, 2010 – 180 с. Режим доступа: http://elib.bsu.by/handle/123456789/37481
4. Жестянников Л.В. Современная концепция маркетинга услуг в сфере физической культуры и спорта / Л. В. Жестянников. - СПб.: СПбГУЭФ, 2000.
5. Жолдак В.И., Сейранов С.Г. Менеджмент. – М.: Советский спорт, 1999
6. Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: Учеб. пособие для студ. Высш. Пед. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2001
7.Золотов М.И., Платонова Н.А., Вапнярская О.И. Экономика массового спорта: Учеб. пособие. – М.: «Физическая культура», 2005
8. Ильенкова С.Д. Социальный менеджмент: Учебник для вузов. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. / Ф. Котлер. – 11-е издание. – 2004. – С. 357. – ISBN 5-318-00228-5
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - Издательство: Вильямс, 2007. – С. 142 -357. - ISBN 978-5-8459-1227-5
11. Кутепов М.Е. Маркетинг в зарубежном спорте: Учеб. пособие. - М.: ГЦОЛИФК, 1993
12.Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм./ Ф. Котлер, Д. Мейкенз. - Издательство: Юнити, 1998. – С. 251. - ISBN: 5-238-00378
13. Менеджмент и маркетинг физкультурно-оздоровительных услуг в зарубежных странах /[Сост.Гуськов СИ]. -М.: ВНИИФК, 1993
14. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта Авт.-и сост.И.И.Переверзин,М.Е.КутеповДЛ.Завадская и др.; М-во образования РФ. - М: РИО РГУФК, 2003
15. Низяева Т.В., Подливаева М.Б. Спортивный клуб: маркетинг, реклама, бизнес. – М.: ФОН, 1998
16. Понявин А.В. Олимпийский маркетинг / А. В. Понявин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002
17. Поршнев А.Г. Управление организацией. – М.: Инфра-М, 2005
18. Переверзин И.И. Менеджмент спортивной организации: Учеб. пособие – М.: «Фикультура и спорт», 2006
19. Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта: Монография / О. Н. Степанова. - М.: Сов.спорт, 2003
20. Степанова О.Н. Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельностью в системе физической культуры и спорта / О. Н. Степанова // Теория и практика физической культуры. - 2004
21. Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта. / О.Н. Степанова. – 3-е издание, стереотип. - М.: Советский спорт, 2007
22. Томич М. Маркетинг в спорте. Рынок и спортивные продукты / М. Томич. - М.: МАФСИ, 2002
23. Черепанов В.А. Проблемы менеджмента в сфере физической культуры и спорта: Хрестоматия.Учеб.пособие для вузов В. А. Черепов; СПбГАФК им.П.Ф.Лесгафта. - СПб.: СПбГАФК, 1998
24. Шааф Ф. Спортивный маркетинг:Теперь это не просто игра... = Sports marketing. Спонсорство. Радио и телевидение. Соглашения о поддержке. Проблемы спорт.сооружений. Менеджмент спортивного события. Лицензирование и торговля товарами / Ф. Шааф; Перс англ. - М.: "Филинь", 1998
25. Фелопс У., Морали А., Селл Д., и др., Спорт как объект правовогорегулирования в Великобритании// Менеджмент в спорте. Спортивный менеджмент. Москва: «Медиа спорт», 2004. №01. С. 32–38
26. Экономика физической культуры и спорта / Под общ.ред.Шитовой Н.А. - Омск: СибГАФК, 1999