Введение
Глава 1. Теоретический анализ литературы по проблеме копинг-стратегий
1.1 Понятие копинг-стратегий. Подходы к изучению в советской и западной психологии
1.2 Виды копингов
1.3 Понятие стресса и способы его преодоления
Глава 2. Эмпирическое исследование копинг-стратегий медицинского персонала
2.1 Организация и методы исследования
2.2 Результаты исследования копинг-стратегий медицинского персонала
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на протяжении жизни взрослый человек неизбежно сталкивается с различного рода трудностями, попадает в сложные ситуации, переживает многочисленные стрессы, переживает нормативные и ненормативные кризисы, которые требуют от него адаптивных способов совладания. Ситуации, которые могут быть преобразованы и требуют от человека преодоления как изменения обстоятельств или приспособления изменения собственных характеристик или своего отношения к ситуации, а также ситуации необратимого характера, требующие переживания как деятельности по перестройке внутреннего мира, лежат в основе необходимости выбора человеком стратегий совладания.
Особый научный интерес представляет поведение личности в стрессовых ситуациях, которые неизбежно возникают в процессе профессиональной деятельности. Специалисты, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми, очень часто сталкиваются со стрессовыми ситуациями. С полным основанием к категории лиц, наиболее подверженных профессиональному стрессу, можно отнести медицинских работников.
В зарубежной психологии проблема копинг-поведения является достаточно изученной (V. Tschuschke, G. Karadaglis, K. Evangelou, K. Sesar, N. Simic, M. Barisic). В отечественной литературе работы по проблеме совладающего поведения стали появляться не так давно. Среди отечественных авторов, которые занимались данной проблемой, можно назвать следующих: Л.И. Анцыферова, Т.Л. Крюкова, С.К. Нартова-Бочавер, И.Г. Малкина-Пых, Л.А. Пергаменщик, Н.А. Сирота, С.А. Станибула, В.М. Ялтонский и др.
Объект исследования – копинг-стратегии медицинских работников.
Предмет исследования – особенности копинг-стратегий у медицинских работников.
Цель исследования – изучить особенности копинг-стратегий у медицинских работников.
Задачи исследования:
1. рассмотреть понятие и виды копинг-стратегий;
2. раскрыть понятие стресса и рассмотреть способы его преодоления;
3. выявить особенности копинг-стратегий у медицинских работников.
Методы исследования: теоретический анализ литературы, метод опроса, количественный и качественный анализ.
База и выборка исследования: исследование проводилось на базе учреждения здравоохранения «Барановичский родильный дом». Всего в исследовании приняли участие 20 акушерок. Возраст испытуемых – 26-39 лет.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ
1.1 ПОНЯТИЕ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ. ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ В СОВЕТСКОЙ И ЗАПАДНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Проблема «копинга» (совладания) личности с трудными жизненными ситуациями возникла в психологии во второй половине ХХ веке. Понятие «преодоление» («coping») означает поведенческие, когнитивные и эмоциональные действия человека, предпринимаемые им для преодоления трудных ситуаций и адаптации к возникшим обстоятельствам. В зарубежной психологии понятие копинга рассматривается в рамках взаимодействия субъекта с задачами внешнего или внутреннего характера – попытками овладеть или смягчить, привыкнуть или уклониться от требований проблемной ситуации. Р. Лазарус и С. Фолкман определяют «копинг» как динамичное взаимодействие человека с ситуацией, как когнитивные, поведенческие и эмоциональные усилия, направленные на устранение внешних или внутренних противоречий [10, с. 102].
В отечественной психологии наиболее распространено определение, согласно которому преодоление – это индивидуальный способ взаимодействия личности с ситуацией в соответствии с ее логикой, значимостью в жизни и ее психологическими возможностями. Главной задачей преодоления является удержание индивида в состоянии психического равновесия, если он попадает в напряженную, стрессовую или экстремальную ситуацию [11, с. 24].
В отечественную психологию проблема копинга вошла благодаря Л.И. Анцыферовой под термином «совладание». Согласно автору, стратегиями совладания называются основанные на осознаваемых усилиях конкретные действия для регуляции субъектом эмоционального и интеллектуального напряжения с целью оптимальной психологической адаптации к внешним обстоятельствам [20, с. 189].
В современной психологии понятие совладающего поведение анализируется с позиций диспозиционного, ситуационного и интегративного подходов. Диспозиционный подход объясняет копинг в терминах личностных черт. Поведение индивида в определенной трудной ситуации определяется набором личностных особенностей. Особенности личности во многом детерминируют определенную предрасположенность человека реагировать похожим образом в преодолении различных трудностей. Основополагающим аспектом этого подхода является то, чтобы выявить степень эффективности определенных диспозиционных тенденций, обычно обозначаемых как стратегии совладания, насколько успешно они обеспечивают улучшение здоровья и психологическое благополучие [21, с. 162].
Выводы по 1 главе
Понятие «преодоление» («coping») означает поведенческие, когнитивные и эмоциональные действия человека, предпринимаемые им для преодоления трудных ситуаций и адаптации к возникшим обстоятельствам. В зарубежной психологии понятие копинга рассматривается в рамках взаимодействия субъекта с задачами внешнего или внутреннего характера – попытками овладеть или смягчить, привыкнуть или уклониться от требований проблемной ситуации. Р. Лазарус и С. Фолкман определяют «копинг» как динамичное взаимодействие человека с ситуацией, как когнитивные, поведенческие и эмоциональные усилия, направленные на устранение внешних или внутренних противоречий [10, с. 102].
В отечественной психологии наиболее распространено определение, согласно которому преодоление – это индивидуальный способ взаимодействия личности с ситуацией в соответствии с ее логикой, значимостью в жизни и ее психологическими возможностями. Главной задачей преодоления является удержание индивида в состоянии психического равновесия, если он попадает в напряженную, стрессовую или экстремальную ситуацию [11, с. 24].
Слово "стресс" впервые ввел в обиход канадский врач и биолог с мировым именем, директор института экспериментальной медицины и хирургии Ганс Селье. Он говорит, что стресс - это неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование. Значит, стресс - это не только нервное напряжение. Любое непривычное для организма воздействие - чувство гнева, страха, ненависти, радости, любви, сильный холод или жара, инфекция, реакция на прием лекарств - все это может вызвать стресс [17, с. 10].
Стресс (от англ. stress — давление, нажим, напор; гнёт; нагрузка; напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на воздействие (физическое или психологическое), нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом) [1, с. 31].
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
2.1 ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Эмпирическое исследование осуществлялось в три этапа:
1. на первом этапе подбирались методы и методики исследования, формировалась выборка исследования;
2. на втором этапе проводилось исследование копинг-стратегий у медицинских работников с помощью опросников;
3. на третьем этапе проводилось обработка, анализ и интерпретация результатов исследования, формулирование выводов исследования.
База и выборка исследования: исследование проводилось на базе учреждения здравоохранения «Барановичский родильный дом». Всего в исследовании приняли участие 20 акушерок. Возраст испытуемых – 26-39 лет.
Задачей эмпирического исследования было определить копинг-стратегии у медицинских работников;
Методы исследования: опрос, количественный и качественный анализ
Методики исследования: опросник «Стратегии совладающего поведения» Р. Лазаруса, в адаптации Л.И. Вассермана [12] и методика «определение индивидуальных копинг-стратегий Э. Хайма».
1. Опросник «Стратегии совладающего поведения» Р. Лазаруса, в адаптации Л.И. Вассермана.
Назначение методики: определение способов преодоления стресса, трудностей в разных сферах психической деятельности, стратегий совладающего поведения. С помощью методики можно выявить частоту использования каждой из стратегий совладания, ее эффективность.
Методика была разработана Р. Лазарусом и С. Фолкманом в 1988 году, адаптирована на русский язык Л.И. Вассерманом с соавторами в 2004 году. Авторы определяют копинг в качестве когнитивных и поведенческих усилий, направленных на управление ситуацией, обретение толерантности к ней, снижение или минимизацию ее требований, в более широком контексте – регуляцию внутренних и внешних условий трансакции между индивидом и окружающей средой.
Шкалы методики:
1. конфронтация;
2. дистанцирование;
3. самоконтроль;
4. поиск социальной поддержки;
5. принятие ответственности;
6. бегство-избегание;
7. планирование решения проблемы;
8. положительная переоценка.
Выводы по 2 главе
С целью выявления копинг стратегий у медицинских работников была использована методика «Стратегии совладающего поведения» Р. Лазаруса, в адаптации Л.И. Вассермана и «Определения индивидуальных копинг-стратегий Э. Хайма». По результатам проведенного исследования можно сказать, что медицинские работники преимущественно выбирают такие стратегии совладающего поведения как: самоконтроль, то есть высокий контроль поведения, стремление к самообладанию; принятие ответственности, что предполагает признание своей ответственности за решение кризисных событий; бегство-избегание, проявляющееся в попытках преодолеть негативные переживания в связи с трудностями за счет реагирования по типу уклонения.
По результатам методики «Определения индивидуальных копинг-стратегий Э. Хайма» было выявлено, что когнитивный тип копинг-стратегии, является наиболее характерной и продуктивной копинг- стратегией для работников медицины. Менее продуктивным типом, является поведенческий тип, данный тип копинг-стратегии в исследуемой группе является не продуктивным среди.
Заключение
Понятие «преодоление» («coping») означает поведенческие, когнитивные и эмоциональные действия человека, предпринимаемые им для преодоления трудных ситуаций и адаптации к возникшим обстоятельствам. В зарубежной психологии понятие копинга рассматривается в рамках взаимодействия субъекта с задачами внешнего или внутреннего характера – попытками овладеть или смягчить, привыкнуть или уклониться от требований проблемной ситуации. Р. Лазарус и С. Фолкман определяют «копинг» как динамичное взаимодействие человека с ситуацией, как когнитивные, поведенческие и эмоциональные усилия, направленные на устранение внешних или внутренних противоречий [3, с. 102].
В отечественной психологии наиболее распространено определение, согласно которому преодоление – это индивидуальный способ взаимодействия личности с ситуацией в соответствии с ее логикой, значимостью в жизни и ее психологическими возможностями. Главной задачей преодоления является удержание индивида в состоянии психического равновесия, если он попадает в напряженную, стрессовую или экстремальную ситуацию [11, с. 24].
Слово "стресс" впервые ввел в обиход канадский врач и биолог с мировым именем, директор института экспериментальной медицины и хирургии Ганс Селье. Он говорит, что стресс - это неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование. Значит, стресс - это не только нервное напряжение. Любое непривычное для организма воздействие - чувство гнева, страха, ненависти, радости, любви, сильный холод или жара, инфекция, реакция на прием лекарств - все это может вызвать стресс [17, с. 10].
Стресс (от англ. stress — давление, нажим, напор; гнёт; нагрузка; напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на воздействие (физическое или психологическое), нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом) [1, с. 31].
Стратегии преодоления могут быть активными и пассивными, поведенческими, эмоциональными и познавательными, ориентированными на проблему, на эмоции или на оценку, адаптивными и неадаптивными, эффективными и неэффективными и т.д. Активные копинг-стратегии направлены на целенаправленное устранение или ослабление влияния стрессовой ситуации, пассивные – на использование различного арсенала механизмов психологической защиты, которые направлены на снижение эмоционального напряжения, а не на изменение стрессовой ситуации.
Стрессовые ситуации способны вызвать самые разнообразные эмоциональные реакции, которые можно объединить в такие категории, как тревожность, гнев и агрессия, апатия и депрессия, а также когнитивные нарушения, когда человек ведет себя неадекватно, не в состоянии рассмотреть иные варианты.
1. Апчел, В.Я. Стресс и стрессоустойчивость человека/ В. Я. Апчел, В. Н. Цыган. - СПб.: Питер, 2009. - 86 с
2. Бартош, О.П. Возрастные и гендерные особенности копинг-поведения подростков // Вестник Южно-Уральского государственного университета. 2012. № 6. С. 42–46.
3. Битюцкая, Е. В. Современные подходы к изучению совладания с трудными жизненными ситуациями / Е. В. Битюцкая // Вестник Московского университета. – 2011. – № 1. – С. 100–110.
4. Борисова, Н. М. Связь личностных характеристик и копинга во взрослости / Н. М. Борисова // Мир науки, культуры, образования. – 2017. – № 4 (65). – С. 216–218.
5. Ветрова, И. И. Связь совладающего поведения с контролем поведения и психологической защитой в системе саморегуляции // Совладающее поведение: современное состояние и перспективы / под ред. А.Л. Журавлева, Т.Л. Крюкова, Е.А. Сергиенко. М., 2008. С. 179–196.
6. Грановская, Г. М. Психологическая защита у детей / Г. М. Грановская, И. М. Никольская. – СПб. : Речь, 2006. – 342 с.
7. Дерманова, И. Б. Совладающее поведение как механизм развития личности / И. Б. Дерманова // Вестник СПбГУ. – 2011. – № 2. – С. 14–18.
8. Ильин, Е. П. Психология взрослости / Е. П. Ильин. – СПб. : Питер, 2012. – 468 с.
9. Исаева, Е.Р. Возрастные и гендерные особенности стресс-преодолевающего поведения (копинга) на примере российской популяции // Вестник ТГПУ. 2009. № 6 (84). С. 86–90.
10. Картрайт, С.Л. Стресс на рабочем месте/ С. Л. Картрайт – М.: Гуманитарный центр, 2004. – 236с
11. Крюкова, Т.Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни : монография / Т. Л. Крюкова. – Кострома : Изд-во КГУ им. Н.А., 2010. – 296 с.
12. Опросник «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса, в адаптации Л. И. Вассермана // Опросник способов копинга: методическое пособие / Е. В. Битюцкая. – М. : ИИУ МГОУ, 2015. – С. 25–29.
13. Останина, Н. В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе / Н. В. Останина // Известия РГПУ. – 2008. – № 70. – С. 127–130.3
14. Пергаменщик, Л. А. Кризисная психология / Л. А. Пергаменщик. – Мн.: Вышэйшая школа, 2004. – 288 с.
15. Психология эмоциональных переживаний: анализ теоретических подходов и руководство по диагностике и коррекции: пособие / Мозыр. гос. пед. ун-т; авт.-сост.: В.В. Гульчик, А.В. Качалко. - Мозырь, 2007. - 136 с.
16. Светлакова, В. П. Выбор когнитивно обусловленных механизмов совладания со стрессом / В. П. Светлакова // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2009. – № 3. – С. 43–46.
17. Селье, Г. Стресс без дистресса/ Г. Селье – М.: Прогресс, 2012 – 68с
18. Станибула, С. А. Психология совладающего поведения : состояние и перспективы / С. А. Станибула // Известия Гомельского государственного университета имени Ф. Скорины. – 2016. – № 2 (95). – С. 52–56.
19. Субботина, Л. Ю. Стресс/ Л. Ю. Субботина – Ярославль: Академия развития, 2011 – 128с
20. Хазова, С. А. Копинг-ресурсы субъекта : основные направления и перспективы исследования / С. А. Хазова // Вестник КГУ. – 2013. – № 5, Т. 19. – С. 188–191.
21. Хачатурова, М. Р. Совладающий репертуар личности / М. Р. Хачатурова // Психология. Журнал ВШЭ. – 2013. – № 3. – С. 160–169.
22. Элкин, А. Стресс для "чайников" = Stress Management For Dummies/ А. Элкин. — М.: Вильямс, 2006. — 121с.