Введение
1 ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ ТОВАРНОЙ МАРКИ И ЕЁ РОЛЬ В ТОВАРНОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Товарная марка как элемент товарной стратегии. Роль и функции товарного знака в маркетинге
1.2 Регулирование использования и применения товарных знаков в республике и за рубежом
2 ОБЪЕКТ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Методы исследования
3 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТОВАРНОЙ МАРКИ ТОРГОВОЙ СЕТИ «ЕВРООПТ» И ПУТИ ЕЁ ПОВЫШЕНИЯ
3.1Анализ финанасово-экономической деятельности гипермаркета «Евроопт» г.Могилёв, ул.Гагарина, 79
3.2 Анализ эффективности торговой марки сети «Евроопт»
3.3 Пути повышения эффективности товарной марки сети «Евтоопт»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Каждое предприятие, выпуская товар на рынок, должно позаботиться о его узнаваемости потребителями. Поэтому товарная марка выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары и пользоваться услугами тех или иных торговых фирм.
Привлекая и удерживая потребителей, успешные торговые марки обеспечивают процветание фирмы. Завоевав с их помощью лояльных покупателей, компания получает возможность укрепить рыночные позиции, поддерживать уровень приемлемых цен и устойчивые потоки денежных средств, что, в свою очередь, повышает цену акций компании и обеспечивает базу для ее дальнейшего роста. Вопрос о торговой марке это не только одна из характеристик потребительского рынка, ответ на него имеет огромное значение как для деловых рынков, так и для поставщиков услуг, розничной торговли и рекрутинговых организаций, чем и подтверждается актуальность данной курсовой работы.
Объектом исследования курсовой работы является эффективность воздействия товарной марки организации на потребителя. Предмет исследования – гипермаркет «Евроопт» в г.Могилев по ул.Гагарина, 79.
Целью данной курсовой работы является изучение общего понятия и анализ эффективности воздействия на потребителя товарной марки ООО «Евроторг».
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
– изучить общее понятие товарной марки и её роль в товарной стратегии организации;
– охарактеризовать объект и выбрать метод исследования;
– проанализировать эффективность воздействия торговой марки сети «Евроопт»;
– предложить пути повышения эффективности товарной марки сети «Евтоопт».
При выполнении курсовой работы использовались общенаучные методы исследования (диалектический, метод анализа и синтеза), описание, группировка и обобщение изученного материала, связь исторического и логического.
При написании курсовой работы была использована научная литература, документы организации и информация интернет-сайтов.
1 ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ ТОВАРНОЙ МАРКИ И ЕЁ РОЛЬ В ТОВАРНОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Товарная марка как элемент товарной стратегии. Роль и функции товарного знака в маркетинге
Товарная стратегия – это система мер стратегической политики компании, которая направлена на создание конкурентоспособной модели, гарантирующей устойчивое положение на рынке и стабильную прибыль.
Товарная стратегия является составной частью хозяйственной и маркетинговой политики предприятия. В силу этого принцип «товар выбирает покупателя» в сочетании с созданием для покупателей широких возможностей выбора должен закладываться непосредственно в производстве. Система конструирования, моделирования, дизайна, механизмы стимулирования и организации производства должны ориентироваться на конкретного потенциального покупателя.
Разработка товарной стратегии включает в себя определение направлений оптимизации товарного ряда и подбор ассортимента товаров (услуг), которые являются наиболее предпочтительными для успешного ведения дел на рынке и обеспечивают максимальную эффективность работы предприятия в целом.
Успешность деятельности предприятия на рынке зависит непосредственно от качества разработки и продумывания товарной стратегии. В рамках общей маркетинговой стратегии, стратегические решения по товару играют самую важную роль. Это объясняется тем, что именно предлагаемый товар (услуга) является главным инструментом воздействия на рынок и основным источником прибыли, а также выступает в роли центрального элемента комплекса маркетинга. Все составляющие этого комплекса основываются на особенностях продукта [8, с. 218].
2 ОБЪЕКТ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 Характеристика объекта исследования
Матрица «Контрольные вопросы—задачи исследования» представлена в приложении А.
Торговая марка — это название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров или услуг продавца или группы продавцов в них, отличия от товаров или услуг конкурентов. торговая марка — это продукт или услуга, обладающая свойствами, которые отличают их от других продуктов, предназначенных для удовлетворения той же потребности. Эти различия могут быть функциональными, рациональными, ощутимыми - связанными с эффективностью торговой марки. Они также могут быть символическими, эмоциональными, нематериальными, связанными с тем, что представляет собой сама торговая марка.
Обозначение торговой марки является своего рода знаком (символом), позволяющим отличать одни объекты от других и устанавливать отношения между потребителями и производителями, а также продавцами тех или иных товаров и услуг. В конкурентной среде реакция потребителя (покупателя) на торговую марку, соответственно, через торговую марку на товар или услугу, во многом определяет место производителя или продавца в рыночной среде.
Потребители воспринимают торговую марку как часть самого продукта. Они создают дополнительную ценность для продукта, и это, соответственно, позволяет повысить цену продукта, именно благодаря этому компоненту и отличает организацию от конкурентов, индивидуализирует ее. Говоря с позиции маркетинга, торговая марка вызывает у потребителя определенные идеи, суть которых сводится к следующему:
– представления, связанные со свойствами товаров; например, надежность (автомобиль), экологическая чистота (продукт), скорость обработки информации (программный продукт).
3 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТОВАРНОЙ МАРКИ ТОРГОВОЙ СЕТИ «ЕВРООПТ» И ПУТИ ЕЁ ПОВЫШЕНИЯ
3.1 Анализ финанасово-экономической деятельности гипермаркета «Евроопт» г.Могилёв, ул.Гагарина, 79
«Евроопт» — это крупнейшая белорусская сеть магазинов, принадлежащая ООО «Евроторг». Сама компания осуществляет свою деятельность с 1993 года. Работает в сегменте низких цен. Также у компании имеется свой банк («Статус Банк») для оптимизации финансовых затрат, марка бытовой техники «Техно Плюс», магазины сети «Брусничка», сервисы интернет-доставки «Гипермолл» и «Е-доставка». В феврале 2020 года в холдинге работало около 1000 магазинов «Евроопт» и «Хит!».
У компании есть также свое дочернее предприятие – «Минский завод виноградных вин», где разливается более 100 наименований вина торговых марок «Амбассадор» и «Сомелье».
У компании наработаны связи с производителями Беларуси и с поставщиками более чем из 40 стран ближнего и дальнего зарубежья.
Целью производственно-хозяйственной деятельности торговой организации является получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов трудового коллектива, максимально полное и качественное обеспечение жителей прилегающих районов товарами народного потребления, завоевание на этой основе популярности.
Основными целями деятельности предприятия являются:
– хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли;
– удовлетворение потребностей потребителей, организаций, учреждений и граждан в производимых предприятием продукции, работах, услугах.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Товарная стратегия – это система мер стратегической политики компании, которая направлена на создание конкурентоспособной модели, гарантирующей устойчивое положение на рынке и стабильную прибыль.
Формирование торговой марки – это один из самых важных шагов в создании товарной стратегии компании. Наличие логотипа, обладающего хорошей репутацией в глазах потребителя, значительно упрощает планирование расширения товарного ассортимента. Вероятность, что внимание покупателя привлечет новый товар знакомой марки гораздо выше, чем вероятность того, что его заинтересует новинка от малоизвестной фирмы.
Источниками права в мире в сфере товарных знаков являются законы, практика патентного ведомства и судов, нормы международных соглашений. В настоящее время в Германии действует Закон о товарных знаках от 25 октября 1994 г.; во Франции — Кодекс интеллектуальной собственности; в Великобритании — Закон о товарных знаках 1994 г.; в Швейцарии — Закон об охране товарных знаков 1993 г.; в США — Закон о товарных знаках 1995 г.; в КНР — Закон о товарных знаках от 23 августа 1982 г.
Правовая охрана товарных знаков в Республике Беларусь обеспечивается на основании закона «О товарных знаках и знаках обслуживания» от 5 февраля 1993 г. Помимо этого, существуют Правила регистрации и использования товарных знаков, Правила рассмотрения и регистрации договоров уступки товарного знака и лицензионных договоров о предоставлении права на использование товарного знака.
«Евроопт» — это крупнейшая белорусская сеть магазинов, принадлежащая ООО «Евроторг». Сама компания осуществляет свою деятельность с 1993 года. Работает в сегменте низких цен. Также у компании имеется свой банк («Статус Банк») для оптимизации финансовых затрат, марка бытовой техники «Техно Плюс», магазины сети «Брусничка», сервисы интернет-доставки «Гипермолл» и «Е-доставка». В феврале 2020 года в холдинге работало около 1000 магазинов «Евроопт» и «Хит!».
1. Байлер, А. Магия бренда / А. Байлер // Роль рекламы в создании сильных брендов. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2016. – С. 227-249.
2. Батуев В.А. Защита интеллектуальной собственности: Учебное пособие. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2013. – 60 с.
3. Винсент, Л. Легендарные бренды: Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир / Л. Винсент / Пер. с англ. Т. Новиковой. – М.: Фаир-пресс, 2017. – 336 с.
4. Годин, А.М. Брендинг: Учебное пособие / А.М. Годин, А.А. Дмитриев, И.Б. Бабленков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017. – 364 с.
5. Голубков, Е.П. Еще раз о понятии «бренд» / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – №2 (52). – С. 4-15.
6. Дурович, А.П. Основы маркетинга: Учебное пособие / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2004. - 512 с.
7. Елистратов, В.С. Нейминг. Искусство называть / В.С. Елистратов, П.А. Пименов. – М.: Омега-Л, 2016. – 304 c.
8. Жданова, Т.С. Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж / Т.С. Жданова. – М.: Дашков и К, 2015. – 148 с.
9. Карпова, С.В. Брендинг: Учебник и практикум / С.В. Карпова, И.К. Захаренко; под общ. ред. С. В. Карповой; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2016. – 438 с.
10. Макашев, М. О. Бренд-менеджмент / М.О. Макашев. – М.: Питер, 2015. – 224 c.
11. Никулина В. С. Правовая защита товарного знака и борьба с недобросовестной конкуренцией. – Статут, 2015. – 208 c.
12. Шибаев В. Диагностика эффективности фирменного стиля. – Лаборатория книги, 2010. – 41 с.
13. Изменение законодательства о товарных знаках. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gnp.by/news/trade-marks-law/.
14. Международная регистрация товарного знака и охрана прав за рубежом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gnp.by/articles/vybor-optimalnogo-varianta-ohrany-prav-tovarnogo-znaka-za-rubezhom.html.
