PR-технологии в деятельности учреждений культуры и искусства Курсовая работа (проект)

Современные тенденции развития рынка, привели к тому предприниматели осуществляющие свою деятельность должны вести регулярную работу по занятию конкурирующих позиций. Это процесс совершенствования стиля и философии предприятия, конструирование идеологии, другой подход к идеям и поиск новых решений к подходам. Данные изменения в жизни предприятий привели к формированию PR – деятельности, которая направлена на формирование корпоративного имиджа компании.

Сфера культуры (сфера искусства и культуры) – это тот механизм, который сохраняет, производит и транслирует поколениям ценности, законы морали, религиозные принципы, культурные нормы, творческие достижения и прочие культурные элементы.  Сфера культуры имеет много общего с другими сферами жизнедеятельности людей. Однако данная сфера обладает особенностями, которые делают ее непохожей ни на какую-либо другую.

Актуальность данной работы заключается в том, что PR-деятельность носит важное значение для любой организации в сфере культуры и искусства. Поскольку именно ведение деятельности в данном направлении позволяет организации достигнуть высокого уровня лояльности со стороны потенциальных посетителей. 

Целью работы является рассмотрение процесса формирования деятельности отдела маркетинга в сфере PR в организации «Музей Великой Отечественной войны», для оценки её эффективности и разработка мероприятий в направлении совершенствования данной деятельности.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач:

- изучить теоретические аспекты работы в сфере PR;

- провести анализ работы организации «Музей Великой Отечественной войны» в направлении PR-деятельности.

Объектом исследования выступает деятельность учреждений культуры и искусства в направлении использования PR-технологий. Предметом исследования выступает PR-деятельности в организации «Музей Великой Отечественной войны».

При написании работы были использованы в качестве теоретической основы книжные издания, печатные статьи в СМИ и научной литературе.

Словосочетание PR-деятельность (англ. Public Relations) формулируется как информация для публики, отношение с ней. Происхождение PR термина в своем понятии несет сущность практики PR, осуществление одной из функций менеджмента, обратной связи, то есть совокупность прямых и обратных потоков информации внутри предприятия и как связь организации с обществом потребления. Ключевым назначением PR является формирование высокой репутации на внешнем рынке и внутренней корпоративной системы организации. Необходимо подчеркнуть, что PR и реклама обеспечивают процесс деловых коммуникаций, существуют основные различия между ними. Реклама несет информацию о товаре, PR – информацию о фирме-производителе. 

Работа отдела рекламы в сфере PR заключается в формировании концепции направленной на создание определенного стиля и имиджа предприятия, развития определенной стиля в поведении руководителя и сотрудников. Содержание концептуальной модели PR-деятельности, обеспечивает возможность получить мысленный образ сложного процесса связей и отношений с общественностью в совокупности и взаимодействии ряда элементов [4, с.69].

Главной целью цель осуществления PR – деятельности в организации выступает формирование благоприятных условий для ее успешного действия внешней и внутренней среды, обеспечение необходимого проведения этой среды в отношении данной организации. Цели PR-деятельности отражаются в определенных аспектах:

- позиционирование – заключается в формировании и сохранении понятного клиентам фирмы образа, или имиджа;

- возвышение имиджа – вторая цель PR, связанная с повышением престижа, принадлежностью к особой группе, в конечном итоге направленная на возвышение Клиента (избирателя, партнера и т.д.) благодаря данному объекту PR (товару, производителю, кандидату, торговой марке, личности);

- отстройка от конкурентов – комбинация возвышения одного имиджа, в случае снижения другого, либо другими словами, позиционирования своего PR-объекта на фоновом режиме конкурентов;

- контрреклама – восстановление потоков, которые подпитывают предприятие.

Таким образом, работа отдела в сфере PR направлена формирование идеального имиджа компании, который будет повышать конкурентоспособность на рынке.