ВВЕДЕНИЕ
Глава 1 ЗНАЧИМОСТЬ ПРОФЕССИИ
1.1 История развития
1.2 Описание профессии
1.3 Риски профессии
Глава 2 СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
2.1 Профессионально-этические основы социальной работы
2.2 Технология работы с пожилыми людьми
2.3 Перечень обязанностей социального работника
Глава 3 ПЛАТНОЕ ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1 Оказываемые услуги
3.2 Опрос
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Люди давно живут в обществе, и практика помощи слабым и немощным насчитывает тысячи лет. В древности различные народы выполняли функции утешения и поддержки со стороны жрецов и волхвов. Позже, с принятием христианства на Руси, монахини стали заниматься такой деятельностью, в обиход вошли слова "благотворительность" и "благотворительность". А сами члены общины часто устраивали "совместную помощь" - Толоку, чтобы поскорее вырубить лес и построить дом для пострадавшего от пожара, заготовить на зиму сено для безлошадных односельчан, помочь вдовам, сиротам и солдатам по хозяйству.
Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержку, личностное развитие, реабилитацию индивидуальной и социальной субъектности человека. Она осуществляется как на профессиональном, так и на непрофессиональном уровне. Непрофессиональным уровнем социальной работы является добровольная (благотворительная) помощь. Профессиональная социальная работа реализуется через функционирование ряда специализаций, направленных на решение конкретных человеческих проблем (медицинских, правовых, экономических, образовательных и др.).
Цели социальной работы, независимо от модели теоретического обоснования и практики, связаны с поддержанием личности клиента, а задачи социальной работы варьируются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально-психологических особенностей клиентов и условий конкретного общества. Поэтому в разных странах задачи социальной работы, как и средства ее осуществления, различны и определяются социокультурным контекстом и традицией.
К основным задачам и профессиональным обязанностям социального работника относятся:
- помогать отдельным лицам и группам, распознавать и устранять трудности личного, социального, экологического и духовного характера, которые негативно влияют на них; помогать людям справляться с этими трудностями посредством поддерживающих, реабилитирующих, защитных или корректирующих действий ;
- защищать беспомощных в соответствии с законом, прибегая к применению силы; способствовать более широкому использованию каждым клиентом собственных возможностей для социальной самозащиты;
- использовать все средства и источники социальной защиты нуждающихся.
Однако, как показало исследование, рассматривая практическую деятельность социальных работников в разных учреждениях и с разными категориями, репертуар этих ролей значительно шире и разнообразнее, что и определило тему нашего исследования, его объект и предметную цель.
Глава 1 ЗНАЧИМОСТЬ ПРОФЕССИИ
1.1 История развития
История социальной работы уходит в глубь веков. Его можно считать началом договора 911 года князя Олега с греками, в котором указывалось на оказание помощи соседу. Хотя помощь другим всегда была характерна для славянских народов, это соглашение стало первым документальным свидетельством заботы государства о своих гражданах. [1]
С десятого века на Руси разрушились родоплеменные отношения. Нынешняя культурно-историческая ситуация требует иных форм поддержки и защиты. Основные тенденции оказания помощи в этот период были связаны с княжеской защитой и опекой, которые в своем развитии проходят два этапа своего становления.
Первый этап связан с распространением христианства в Киевской Руси, которое условно обозначается от периода крещения Владимира I до второй половины XII века. - образование удельных княжеств и распространение христианства на окраинах восточнославянских земель.
Второй этап-со второй половины XII до XIII века. включительно, когда благотворительные функции князя постепенно сливаются с монашеско-церковными формами благотворительности. [1]
Во второй половине XII в. княжеская помощь и покровительство нуждающимся претерпевает изменения. Это обусловлено рядом причин: ростом Монастырской и церковной благотворительности, ростом татаро-монгольских набегов и данников, а также тем, что князья становятся вотчинами — владельцами своего наследства.
Удельное государство развивает свои виды помощи и поддержки, связанные с дальнейшим процессом принятия христианства, строительством городов, защитой переселенцев, защитой земель от набегов соседей.
Князья занимались благотворительностью в основном по религиозным соображениям, поэтому, естественно, они были склонны поставить ее под покровительство Церкви и доверить представителям религии, то есть духовенству.
Именно Церковь собирала милостыню для тех, кто не мог прокормить себя. В голодные времена она обычно продавала дорогие предметы утвари, а вырученные деньги тратила на еду для нуждающихся, а также на выкуп пленных. Церковь имела учреждения для путешественников, бедных и больных, сирот и стариков. Большая роль отводилась епископам. Они следили за выполнением многочисленных правил, занимались организацией опеки, совместно с городскими властями назначали опекунов несовершеннолетних, а также душевнобольных. [1]
Глава 2 СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
2.1 Профессионально-этические основы социальной работы
Социальная работа предъявляет повышенные требования к личностным качествам социального работника. Профессиональная деятельность социального работника многогранна. Существуют следующие направления его деятельности: [6]
1) социальный работник изучает личностные особенности своих клиентов, условия, в которых они живут. Это позволяет проводить так называемый " социальный диагноз";
2) социальный работник прогнозирует поведение клиента, события, которые могут произойти;
3) социальный работник проводит различные мероприятия (психологические, юридические и т. д.), чтобы клиенты могли избежать нежелательных социальных, психологических и других проблем.
4) социальный работник оказывает различные виды консультирования, способствует социальной адаптации и реабилитации клиентов;
5) социальный работник, выявляя интересы клиентов в различных видах деятельности, оказывает им психолого-педагогическую и организационную помощь в реализации их интересов;
6) социальный работник вносит свой вклад в оказание материальной помощи различным категориям клиентов;
7) социальный работник участвует в организации услуг социальной защиты, привлекая различные учреждения и организации.
В соответствии со сферами деятельности к социальному работнику предъявляются особые требования со стороны профессии. Они находят выражение в так называемой профессиограмме социального работника.
Под профессиограммой социального работника понимается совокупность психологических, социокультурных, нравственных качеств, профессиональных знаний и умений, характеризующих его как специалиста в своей области, включающая в себя следующие требования к социальному работнику: [6]
- быть профессионально подготовленным;
- быть эрудированным человеком в области культуры, политики, экономического и социального развития общества;
- уметь предвидеть последствия своих действий, твердо реализовывать ценности своей профессии;
- иметь коммуникативные навыки, например, уметь правильно общаться с трудными подростками, инвалидами, пожилыми людьми;
Глава 3 ПЛАТНОЕ ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1 Оказываемые услуги
Социальный работник кроме обязательного перечня оказываемых социальных услуг вправе оказывать разовые платные услуги.
Разовая социальная услуга – выполняемые (производимые) не чаще одного раза в неделю действия по оказанию гражданину помощи в целях содействия в предупреждении, преодолении трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней.
Социальные услуги оказываются на основании устного или письменного заявления и договора оказания социальных услуг, заключаемого между гражданином (его законным представителем), с одной стороны, и Центром, с другой стороны.
При приеме заявления гражданину (его законному представителю) разъясняются порядок и условия оказания социальных услуг.
Социальные услуги оказываются гражданам на безвозмездной и возмездной основе.
На возмездной основе социальные услуги в пределах установленных норм и нормативов обеспеченности граждан этими услугами оказываются по тарифам на социальные услуги, входящие в Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27 декабря 2012г. № 1218.
Без взимания платы платные разовые социальные услуги предоставляются малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам.
На условиях частичной оплаты платные разовые социальные услуги оказываются одиноким нетрудоспособным гражданам, среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения. Размер частичной оплаты для нетрудоспособного гражданина составляет 60 процентов тарифа на социальные услуги.
За оказанием социальных услуг гражданин обращается в отделение социальной помощи на дому и представляет следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность;
• документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Социальная работа является одним из основных способов организационного и социально-технологического реагирования общества на новую социальную ситуацию. Его роль в жизни современного общества определяется тем, что он выступает как фактор социальной стабильности. Деятельность социального работника направлена на гармонизацию межличностных отношений, отношений между личностью и обществом и, в конечном счете, на гуманизацию и стабилизацию общества.
Социальная работа - это специфический вид профессиональной деятельности, оказывающий адресную помощь человеку, семье или группе людей, направленную на обеспечение приемлемого социального, материального и культурного уровня их жизни. Эта помощь включает в себя информацию, диагностику, консультирование, прямую натуральную и финансовую помощь, уход и обслуживание больных и одиноких, моральную и психологическую поддержку.
Как работники соответствующих служб, социальные работники должны в первую очередь чувствовать себя лидерами социально незащищенных групп населения.
Для того чтобы профессионально реализовать свое призвание, необходимо знать, как люди развиваются, взаимодействуют, изменяются, учитывать специфику реагирования на трудности, проблемы и социальные условия отдельных людей, а также уметь тонко сочетать методы убеждения и принуждения с стимулированием собственной активности людей, с раскрытием их внутреннего потенциала и компенсаторных возможностей.
Социальный работник должен обладать значительным арсеналом профессиональных навыков, обладать глубокими знаниями в области гуманитарных наук: психологии, социологии, педагогики, права, чтобы выступать в качестве достойного исполнителя целей социальной работы.
Социальный работник должен постоянно осваивать новые методы и приемы работы с семьей, понимать механизм их воздействия и ответственно подходить к их применению.
Многое может "отговорить" вас от работы в отделе социального обслуживания – маленькая зарплата, ненормированный рабочий день, непонимание в семье. Но, видимо, есть что-то в человеке, когда, несмотря на все неприятные моменты, он идет на работу, помогает старикам, поддерживает их в трудную минуту, не ожидая благодарности взамен. В таких непростых условиях перед социальными работниками была поставлена непростая задача - быть защитой и опорой для всех тех, кто оказался в крайне сложной жизненной ситуации, поддерживать их морально и материально. И, надо сказать, социальные работники с этой задачей справляются. Социальная работа-это уникальная профессия, которая не только помогает конкретным людям, но и подает пример гуманного отношения к людям.
