ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1 Сущностные характеристики системы социального обслуживания населения: принципы, функции, виды и формы деятельности
1.2 Приемы, технологии и методы социального обслуживания
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ГРАЖДАНАМИ В ТЦСОН (НА ПРИМЕРЕ ТЦСОН ГЛУБОКСКОГО РАЙОНА)
2.1 Диагностика социальных потребностей граждан
2.2 Специфика социальной работы с гражданами в ТЦСОН
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Социальное обслуживание можно рассматривать как социальную технологию, позволяющую гражданам оказаться в жизненной ситуации, то есть ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина (неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченностью, одиночеством).
Правовая база организации социального обслуживания граждан в нашей стране начала формироваться в начале 1990-х годов. На региональном и территориальном уровне созданы центры социального обслуживания населения.
Социальное обслуживание сейчас играет ключевую роль в социальной защите пожилых граждан, поскольку они предназначены для удовлетворения основных потребностей населения.
Объектом исследования является социальное обслуживание.
Предметом исследования являются технологии социального обслуживания в условиях государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Глубокского района».
Целью исследования является – изучение технологии социального обслуживания в условиях государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Глубокского района» и выявление социальных потребностей граждан.
Достижение этой цели предусматривает следующие задачи:
1. Рассмотреть систему социального обслуживания населения: принципы, функции, виды и формы деятельности
2. Изучить технологии социального обслуживания
3. Провести диагностику социальных потребностей граждан
4. Рассмотреть специфику социальной работы с гражданами в государственном учреждении «Территориальный центр социального обслуживания населения Глубокского района».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1 Сущностные характеристики системы социального обслуживания населения: принципы, функции, виды и формы деятельности
Социальное обслуживание – это деятельность юридических и физических лиц по оказанию социальной поддержки, оказанию бытовых, медицинских, психологических, образовательных, юридических услуг и материальной помощи, условий для социальной адаптации и реабилитации граждан и семей, находящихся в сложной жизненной ситуации [10, c. 18].
При этом тяжелая жизненная ситуация – это ситуация, которая объективно нарушает нормальную жизнь гражданина (полная нетрудоспособность по старости или инвалидности, неспособность к самообеспечению по болезни, сиротам, халатности, бездомности, конфликтности и домашнее насилие, одиночество, стихийные бедствия, катастрофы и т. д.) и самостоятельно решить эту проблему сложно.
Основными источниками законодательства о социальном обслуживании, регулирующими порядок и условия предоставления социальных услуг, являются:
1) Закон Республики Беларусь от 22 мая 2000 года «О социальном обслуживании»;
2) постановление Совета Министров Республики Беларусь от 8 июня 2001 г. № 858 «Об утверждении Перечня бесплатных и общедоступных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания системы Министерства труда и социальной защиты в соответствии с их профилем и Положения о порядке и условиях предоставления социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания системы Министерства труда и социальной защиты».
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ГРАЖДАНАМИ В ТЦСОН (НА ПРИМЕРЕ ТЦСОН ГЛУБОКСКОГО РАЙОНА)
2.1 Диагностика социальных потребностей граждан
В рамках работы изучением социальных потребностей граждан в государственном учреждении «Территориальный центр социального обслуживания населения Глубокского района» был проведен опрос и анонимное анкетирование проживающих с целью диагностики их социальных потребностей. Основными задачами проведения опроса проживающих в отделении было выявить наличие внутренних ресурсов развития, таких как:
а) круг общения; способность и желание к расширению социальных контактов
б) существование потребностей духовно-познавательного, творческого плана в) желание и потребность в изменениях.
г) социально-личностные ожидания и желания, потребности, в частности в отношении в ТЦСОН.
В опросе участвовало 15 человек – проживающих в отделении круглосуточного пребывания: 6 мужчин и 9 женщин. Все проживающие – пенсионеры по возрасту или по состоянию здоровья. 7 человек из опрошенных относятся к позднестарческому возрасту (до 85 лет), 8 человек старческого возраста, из них, 4 человека - инвалиды II группы. 3 человека-инвалиды I группы.
Изучая потребности респондентов, можно сразу определить одну из них - способность к общению и потребность в этом. Интересно, что только 3 одиноких мужчины и 7 одиноких женщин признались им в психологической проблеме одиночества. При этом с этой проблемой сталкиваются 4 женщины, у которых есть близкие родственники, но ни один «семьянин» об этом не упомянул. Как и следовало ожидать, большинство пенсионеров общаются в первую очередь с людьми из их ближайшего окружения – родственниками и соседями.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Социальное обслуживание – это деятельность юридических и физических лиц по оказанию социальной поддержки, помощи по дому, медицинской, психологической, образовательной, правовой и материальной поддержки, условий для социальной адаптации и реабилитации граждан и семей, находящихся в сложной жизненной ситуации. Социальное обслуживание основано на верховенстве закона, гуманизме, справедливости и демократии. При этом общие принципы едины для всей системы социальных услуг, повсеместное соблюдение которых делает эту систему целостной и последовательной. Критерием эффективности социальных услуг должна быть эффективность всех видов, форм и методов в различных группах населения, деятельность социальных служб, а также контроль и управление всем процессом социальной работы с населением и отдельными людьми, нуждающимися в социальном обслуживании.
Социальные услуги и уход за престарелыми включают пенсии и различные пособия; уход и поддержка пожилых людей в специальных учреждениях социальной защиты; протезирование; пособия по инвалидности; оказание помощи бездомным. Адресная социальная защита пожилых людей сегодня в Беларуси очень важна. В первую очередь оказывается наиболее нуждающимся: одинокие пенсионеры, инвалиды, пожилые люди старше 80 лет.
В отделении круглосуточного пребывания территориального центра социального обслуживания мною был проведен личный опрос и анонимное анкетирование с целью диагностики социальных потребностей граждан пребывающих в отделении.
1. Алмазов, Б. Н. Психологические основы педагогической реабилитации : учебник для бакалавриата и магистратуры / Б. Н. Алмазов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 223 с.
2. Андреева, Л.А. Социальная защита населения: проблемы и перспективы муниципального уровня / Л.А. Андреева // Актуальные проблемы юриспруденции: сб. ст. по матер. XXIII междунар. науч.-практ. конф. № 6(22). – Новосибирск: СибАК, — 2019. – С. 52-60.
3. Бегидов, М. В. Социальная защита инвалидов : учеб. пособие для академического бакалавриата / М. В. Бегидов, Т. П. Бегидова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 98 с.
4. Васильчиков, В. М. Правовое обеспечение социальной работы / В.М. Васильчиков. – М.: Academia, 2019. – 20 c.
5. Вафин, Э.Я. О некоторых проблемах реализации конституционных прав граждан на пенсионное и социальное обеспечение / Э.Я. Вафин // Актуальные проблемы теории и практики конституционного судопроизводства. – 2018. – № 13. – С. 77-84.
6. Воронцова, М. В. Социальная защита и социальное обслуживание населения : учебник для среднего профессионального образования / М. В. Воронцова, В. Е. Макаров ; под редакцией М. В. Воронцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 330 с.
7. Гуслова, М. Н. Организация и содержание социальной работы с населением / М.Н. Гуслова. – М.: Academia, 2019. – 48 c.
8. Жуков, В.И. Потенциал человека: индекс социального развития. Семья в России / В.И. Жуков. – 2018. – №1. – С.31-46.
9. Золотов, А.С. Социальная защита населения / А.С. Золотов // Инновации и инвестиции. — 2018. — № 11. — С. 275-276.
10. Киселев, И.Н. Теоретико-правовые основы социальной защиты населения / И.Н. Киселев // Вопросы российского и международного права. — 2019. — Т. 9. — № 11-1. — С. 150-163.
11. Кононова, Т. Б. Теория и методика социальной работы: история социальной работы : учеб. пособие для СПО / Т. Б. Кононова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 356 с.
12. Основы социальной работы : учеб. пособие для академического бакалавриата / Н. Ф. Басов [и др.] ; под ред. Н. Ф. Басова. — 5-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 213 с.
13. Павленок, П. Д. Методология и теория социальной работы / П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 60 c.
14. Певная, М. В. Управление волонтерством: международный опыт и локальные практики : монография / М. В. Певная ; под науч. ред. Г. Е. Зборовского. — 2-е изд. — М. : Издательство Юрайт, 2019 ; Екатеринбург : Изд-во Урал. Ун-та. — 433 с.
15. Пенсионное обеспечение : учебник для академического бакалавриата / М. О. Буянова, О. И. Карпенко, С. А. Чирков ; под общ. ред. Ю. П. Орловского. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 193 с.
16. Середа, А.С. Механизмы, формы и методы управления социальной защитой населения / А.С. Середа // Научный электронный журнал Меридиан. — 2020. — № 5 (39). — С. 24-26.
17. Тетерский, С.В. Введение в социальную работу / С.В. Тетерский. – М.: Академический проект, 2018. – 79 c.
18. Федоренко, П.А. Правовая природа и соотношение понятий «социальная защита» и «социальное обеспечение» населения / П.А. Федоренко, Е.В. Коваленко // В сборнике: Проблемы и перспективы современной науки. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. — 2019. — С. 179-182.
19. Холостова, Е. И. Зарубежный опыт социальной работы / Е.И. Холостова, А.Н. Дашкина, И.В. Малофеев. – М.: Дашков и Ко, 2019. – 71 c.
20. Холостова, Е.И. Генезис социальной работы в России / Е.И. Холостова. – М.: Дашков и Ко, 2018. – 62 c.
21. Шарин, В. И. История социальной работы / В.И. Шарин. – М.: Дашков и Ко, 2019. – 100 c.
