История и развитие связей с общественностью в США Курсовая работа (проект)

До недавнего времени понятие паблик рилейшнз было малоизвестно и непривычно для политической культуры и менталитета постсоветского пространства, но в последние годы оно по-настоящему ворвалось в нашу жизнь. На сегодняшний день связи с общественностью являются одним из важных и активно развивающихся элементов рыночного механизма современной цивилизации. Цивилизованный мир в целом не только воспринял это как должное, но и превратил паблик рилейшнз в науку и искусство, которые эффективно действуют, обеспечивая взаимопонимание и согласие между различными субъектами жизни гражданского общества.

В любой сфере деятельности современного общества доступ к актуальной информации, ее достоверная интерпретация и представление имеют первостепенное значение, чтобы пользователи могли честно оценивать возникающие ситуации и принимать правильные решения. Использование информации и ее воздействие на тот или иной сегмент общества, популяризация, лоббирование интересов определенных предприятий или отдельных лиц составляет сущность вида деятельности, известного как PR.

В современных условиях динамичного развития рынка, нестабильности рыночной экономики и стремления организаций к повышению своей конкурентоспособности одним из важнейших и важных направлений устойчивого развития бизнеса является использование PR-технологий.

Связи с общественностью являются одним из средств, с помощью которых организация сообщает о своей политике. Он выступает инструментом массовой коммуникации, влияя на формирование мнения и настроения отдельных потребителей и широкой общественности. Использование связей с общественностью в рекламных акциях наряду с другими элементами комплекса маркетинга является одной из важнейших тенденций современного маркетинга.

Методы PR используются в качестве маркетингового инструмента для создания связи между организацией и обществом и конечными потребителями ее товаров или услуг. Значение PR сегодня возрастает в связи с неуклонным ростом и насыщением рынка товаров и услуг, усилением конкуренции, меняющимися и вновь возникающими запросами клиентов.

PR – это способ изменить отношение к бизнесу или спроецировать совершенно другой образ организации в сознании клиентов. В свою очередь эффективность корпоративных PR-кампаний зависит от правильности и целесообразности применения соответствующих форм, средств воздействия на потребителя и взаимодействия с ним, что требует высокого профессионализма, комплекса знаний и навыков специалистов в области корпоративный PR-отдел.
[...]

Public relations, как отдельная наука появилась в США. Впервые данное словосочетание было использовано президентом Соединенных Штатов Америки Томасом Джефферсоном еще в 1807 году в своем «обращении к конгрессу», в широкие круги оно было введено спустя почти сто лет американским журналистом Айви Ледбеттом Ли в 1904 году.

В период бурного развития капитализма в США PR использовался в качестве обозначения некоторых специфических видов рекламы, не традиционной рекламы товаров, а самых ожесточенно конкурирующих между собой организаций и фирм. Предприниматели быстро усвоили тот факт, что успех в коммерческой деятельности зависит не только и не столько от высокого качества производимой продукции, сколько от репутации предприятия, представления ее в глазах потребителей. Таким образом и возникла «корпоративная реклама» – прародительница современных public relations. Основной задачей данной рекламы являлось донесение до общественности информации о социальной значимости вклада фирмы в жизнь общества. Сперва данная деятельность сводилась к информированию населения о благотворительной деятельности фирмы, но эта реклама достаточно быстро обозначила свой недостаток: предприятие было вынуждено хвалить себя же за свои же деньги, что подрывало доверие потребителей. Было необходимо, чтобы кто-то, желательно известный и пользующийся авторитетом, сделал это как бы невзначай, между прочим и что главное, казалось бы, никем не финансируемо. Как раз-таки для обозначения такой рекламы и стало применяться понятие «public relations» [4].

Постепенно PR развивались, пока не сформировались в отдельную систему, направленную на воздействие на мнение публики о той или иной фирме, а попросту на создание положительного имиджа в глазах общественности.

На сегодняшний же день public relations широко используется в самых разнообразных сферах деятельности: в политеке, в финансовой деятельности, в отношениях между организациями, при создании персонального образа. Причем стоит отметить, что на долю политической сферы приходится около 60%, остальные же 40% остаются за сферой корпоративных отношений.
[...]

Одной из главных исторических предпосылок становления и развития общественных связей в США было основание колоний европейскими поселенцами в XVII-XVIII веках. Эти первые поселения были созданы британскими, голландскими, французскими и другими колонистами на восточном побережье Северной Америки. При переселении на новый континент, они вынуждены были устанавливать новые социальные и экономические связи среди себя, а также с коренным населением, индейцами.

Второй важной предпосылкой стало формирование США как независимой страны. В конце XVIII века колонии объединились в соединенные Штаты Америки и выступили против Великобритании в Войне за независимость. В результате победы войны и заключения Декларации независимости (1776), США стали суверенным государством, что привело к необходимости формирования новых политических, экономических и социальных связей.

Третьей предпосылкой становления и развития общественных связей в США было принятие Конституции в 1787 году. Этот документ определил основные принципы правления и установил федеральную систему правления. Конституция установила систему разделения властей, включая исполнительную, законодательную и судебную, и предоставила гражданам гарантированные права и свободы. Это создало основу для формирования цивилизованного общества и обеспечения гражданских свобод и прав [19].

Наконец, промышленная революция в XIX веке стала ещё одной важной предпосылкой развития общественных связей. Рост промышленности и инфраструктуры привел к увеличению массового производства и расширению рынков. Это привлекло мигрантов из разных стран, создавая многонациональное и многоэтническое общество США. Промышленная революция также привела к возникновению новых социальных классов и вызвала необходимость в формировании и развитии общественных связей внутри страны.

Все эти исторические предпосылки - основа для становления и развития общественных связей в США и до сегодняшнего дня они продолжают играть важную роль в формировании и развитии общества.
[...]

Заключение

PR – это эффективная стратегия в области управления общественным мнением. PR состоит из всех форм планируемой коммуникации, вовне и внутри, между организацией и ее общественностью для реализации специфических целей, направленных на достижение взаимопонимания. Public Relations способствует узнаваемости компании и её продукта или услуги, продвижению посредством СМИ, инициирует и проводит прессконференции, пресс-туры для максимального информирования журналистов и редакторов изданий для последующего выхода статей, новостного материала и интервью.

Возникновение понятия PR можно смело соотносить с происхождением самого общества. История появления и совершенствования науки PR ведет свое начало с древнейших времен, так как всегда в человеческом обществе появлялись проблемы социального регулирования и установления норм социального согласия.

Сегодня PR-деятельность стала полноправным, необходимым, конкурентоспособным направлением международного бизнеса. Здесь существуют свои монополии в виде транснациональных PR-агентств с представительствами в десятках стран мира; ежегодный оборот мирового PR-рынка исчисляется десятками миллиардов долларов, профессия специалиста по связям с общественностью считается престижной и высокооплачиваемой, а подготовкой таких специалистов занимаются ведущие вузы многих государств.

С середины 1960-х годов идет процесс формирования глобального информационного общества. Его характеристиками являются: ускоренное развитие высоких и новых технологий, увеличение количества каналов связи, постепенная интеграция экономик различных стран в мирохозяйственную систему. Эти социально-экономические, политические и экологические изменения приводят к серьезным конфликтам, требующим определенной степени консенсуса. Это означает, что потребность в PR-технологиях в бизнесе, политике и обществе становится постоянной.

В ответ в PR-кампании появились новые акценты. В результате содержание работы по связям с общественностью все больше смещается с воздействия на окружающую среду на ее исследование и использование полученной информации для управленческих рекомендаций. При этом PR-агентства влияют на разработку организационной стратегии и политики и все активнее участвуют в формулировании и принятии решений. Еще одним важным моментом является наличие эффекта «эпохи потребления» в развитых странах. Суть ее в том, что задача организации производства подменяется другим приоритетом - организацией сбыта.

[...]